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¿Cómo denunciar a un proveedor de servicios que te 'estafa'?

Báo Tuổi TrẻBáo Tuổi Trẻ07/02/2025

Cada temporada de Tet y de fiestas navideñas, hay casos de especulación con los precios. Inspeccionar y castigar, pero sigue siendo lo mismo. ¿Cómo detener esto?


Cách nào tố giác người làm dịch vụ kiểu 'chặt đẹp'? - Ảnh 1.

El equipo de inspección inspeccionó el restaurante Aroma Beach (calle Nguyen Thien Thuat, barrio Tan Tien, ciudad de Nha Trang) después de recibir información de que este restaurante estaba "estafando" a los turistas en la tarde del 5 de febrero - Foto: NGUYEN HOANG

Mucha gente dice que esos negocios "estafadores" deberían dejar que el mercado decida. Pero dejar que el mercado decida el rostro del turismo vietnamita también se ha visto devastado por este problema.

Simplemente escriba en la barra de búsqueda de Google la palabra clave "especulación de precios" y obtendrá millones de resultados en solo unos segundos.

Desde el comienzo de las vacaciones del Año Nuevo Lunar, ha habido información continua relacionada con la especulación de precios en establecimientos de alimentos y bebidas. Desde Hanoi hasta Phu Yen y Khanh Hoa, la cara de la industria turística de Vietnam se está viendo empañada por estas cosas.

En la Conferencia de Desarrollo Turístico de las Tierras Altas Centrales y Centrales celebrada en Hue a principios de 2019, los lectores deben recordar la información "3,74 millones de artículos de noticias relacionados con la especulación de precios". Esta estadística ya salió, ¿qué opinas al respecto? Terrible ¿verdad?

Esta situación ha continuado desde aquella conferencia. No se veía un final a la vista, de un restaurante a otro, de una provincia a otra. Inspeccionar, verificar, corregir y luego todo es lo mismo. El castigo de una persona no mitiga ni disuade a otra.

"Dong Ba dividido por 3 para pagar". El mercado de Dong Ba, en la ciudad de Hue, estuvo alguna vez asociado con este verso. Refleja la realidad de la especulación con los precios en el famoso mercado de Hue. Cuando el gobierno intervino, queriendo eliminar este tipo de comercio, se tomaron muchas medidas. Esto es sancionar, advertir, redactar un compromiso de no reincidencia y apoyarse en el sistema urbano inteligente para la gestión.

Incluso se ha ofrecido una recompensa de 500.000 VND a quien denuncie casos de especulación con los precios. Es una acción drástica para restaurar la imagen del turismo de Hue y del mercado de Dong Ba. De vez en cuando, también hay algunos pequeños comerciantes de los que se informa que están "cobrando de más" o aumentando los precios y se les llama para advertirles y se elabora un informe. Aunque todavía hay algunas personas que violan la ley intencionalmente, este problema ha disminuido mucho en el mercado de Dong Ba, gracias a la determinación del gobierno y el líder del mercado.

El hecho de que los vendedores "estafen y aumenten los precios" durante cada temporada de festivales y el Tet no es nuevo en las provincias y ciudades. Es como el sarampión, la gripe va y viene. La "ridícula especulación de precios" ocurre sin piedad en dos casos: cuando los huéspedes son forasteros y cuando los huéspedes son ocasionales.

Algunos proveedores de servicios incluso piensan: "Si un cliente viene una vez, ¿por qué no estafarlo? Probablemente no volverá". Si viajas fuera de la ciudad, tu acento es diferente al de los locales, por lo que es fácil que te cobren de más.

¿Cómo acabar con esta situación para mejorar la imagen del turismo vietnamita? Esta pregunta no es nueva, es un problema difícil, sin respuesta. Si se les obliga a publicar los precios, las tiendas los publicarán, pero si se les da la oportunidad, aún así "estafarán". Y luego, cuando algo sucede, simplemente diga "es broma", como el dueño de la tienda de fideos, o cuando esté en apuros, diga "¡¿error del empleado?!" como Aroma Beach en Nha Trang.

Estos modelos de negocio "estafadores" no sólo afectan a los turistas y a los dueños de comercios, sino que empañan la imagen de esa localidad, provocando paulatinamente que la gente los evite y dando lugar a una larga cadena de efectos.

La inspección y los castigos aún no son lo suficientemente severos como para tener un efecto disuasorio. Los registros y multas impuestos a tal o cual comercio aún no reducen la situación de “abusos de precios” cada temporada navideña.

Cuando el mercado es demasiado grande y el control gubernamental no puede cubrirlo todo, la manera en que el mercado de Dong Ba hace las cosas puede ser una lección que otras localidades puedan tomar como referencia.

Cách nào tố giác người làm dịch vụ kiểu 'chặt đẹp'? - Ảnh 2. Luego de estafar a los clientes, el cartel fue retirado y la tienda fue cerrada.

En la tarde del 5 de febrero, un equipo de inspección interdisciplinario establecido por el Comité Popular de la ciudad de Nha Trang (Khanh Hoa) inspeccionó el restaurante Aroma Beach (calle Nguyen Thien Thuat, barrio Tan Tien, ciudad de Nha Trang) después de recibir información que acusaba al restaurante de "estafar" a los turistas.


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Fuente: https://tuoitre.vn/cach-nao-to-giac-nguoi-lam-dich-vu-kieu-chat-chem-20250206230730941.htm

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