Las necesidades de transacciones de las personas y las empresas aumentan en los días previos al Tet, por lo que las instituciones de crédito en Ha Tinh tienen que aumentar su personal y trabajar horas extras por la noche para brindar el mejor servicio.
En los días previos al Año Nuevo Lunar 2024, el número de clientes que acudieron a realizar transacciones en BIDV aumentó drásticamente. En esta ocasión, el número de organizaciones y personas que realizan gestiones de depósito de ahorros, operaciones de pago, pagos de nóminas... aumenta cada día.
La oficina de transacciones de BIDV Hong Linh atiende a más de 86.000 clientes. Según la Sra. Pham Thi Mai Hoa, directora de BIDV Hong Linh, la unidad ha dividido a los clientes de manera proactiva, ha contratado más personal y ha aumentado continuamente la profesionalidad del personal, asegurando que todas las transacciones con los clientes se realicen de manera fluida y conveniente.
En la oficina de transacciones de BIDV Cam Xuyen, el ambiente de trabajo a fin de año es animado. La Sra. Nguyen Thi Nhung, directora adjunta de la Oficina de Transacciones de BIDV Cam Xuyen, compartió: " Todos los días, procesamos más de 500 transacciones para clientes, 1,5 veces más que en días normales. A pesar del trabajo intenso, cada funcionario y empleado intenta acortar el tiempo de las transacciones; trabaja horas extras por la noche para atender las necesidades de los clientes lo más rápido posible ".
El número de personas que acudieron a realizar transacciones al Agribank Cam Xuyen también se duplicó en comparación con los días normales. El Sr. Tran Hau Long, subdirector de Agribank Cam Xuyen, dijo: " La sucursal de Agribank Ha Tinh II está "poniendo en marcha" un programa de ahorro con premios, en el que los clientes tienen la oportunidad de ganar un automóvil Toyota Veloz Cross o Toyota Wigo... por lo que hay mucha gente que viene a ahorrar. Además, la sucursal también se centra en prestar capital a empresas y personas para invertir en producción, negocios y servicios. Para satisfacer rápidamente las necesidades de los clientes, la unidad ha incorporado a 7 empleados más. En esta ocasión, todos los días, los funcionarios y empleados deben completar los documentos antes de las 9:00 p.m. ".
El Sr. Ha Huy Ly (aldea de Hung Thang, comuna de Cam Hung) compartió: " Hoy, fui a Agribank Cam Xuyen para retirar ahorros para completar los procedimientos para que mi hijo vaya a Corea a trabajar como obrero exportador el 27 de diciembre. Aunque había muchos clientes, el personal de Agribank creó las condiciones para que yo pudiera completar la transacción de manera rápida y puntual ".
En Agribank Thach Ha, actualmente, además de las necesidades de ahorro, pago, pago de impuestos, pago de salario..., las personas y las empresas se están centrando en la toma de capital prestado para invertir en la producción y los negocios, especialmente en servicios que atienden el mercado del Tet como: comercio de flores, plantas ornamentales, comercio de artículos de moda, alimentos, etc.
El Sr. Nguyen Tien Dung, subdirector del Departamento de Atención al Cliente (Agribank Thach Ha), afirmó: " La carga de trabajo durante los días previos al Tet aumenta. El trabajo es duro, pero cada funcionario y empleado de Agribank siempre crea las mejores condiciones para los clientes. Con el lema "evaluación por la mañana, desembolso por la tarde".
La sucursal Ha Tinh de Vietcombank también está maximizando los recursos humanos, promoviendo la aplicación de tecnología de la información y garantizando que todas las transacciones de los clientes se realicen lo más rápido posible.
La Sra. Hoang Thi Huong (camiseta blanca) de la comuna de Cam Quang (Cam Xuyen) compartió: " A principios de año, fui a depositar ahorros en Vietcombank Cam Xuyen para tener suerte. Los clientes tenían que hacer cola para esperar su turno, pero gracias al flujo y la disposición proactiva del personal, las transacciones de las personas se realizaron sin problemas ".
En los bancos comerciales por acciones, actualmente los funcionarios y empleados también tienen que procesar grandes volúmenes de documentos y registros bajo presión del tiempo. Sin embargo, todas las sucursales se esfuerzan por apoyar a los clientes al máximo, contribuyendo al desarrollo de los objetivos comerciales en materia de movilización de capital y crédito en el nuevo año 2024. En la foto: Transacciones en los últimos días del año en la sucursal Ha Tinh de Bac A Bank.
Thu Phuong
Fuente
![[Foto] El Primer Ministro Pham Minh Chinh preside la Conferencia del Gobierno con las localidades sobre el crecimiento económico](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/2/21/f34583484f2643a2a2b72168a0d64baa)
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