Los bancos se "esfuerzan" para atender a las personas y empresas de Ha Tinh

Las necesidades de transacciones de las personas y las empresas aumentan en los días previos al Tet, por lo que las instituciones crediticias en Ha Tinh tienen que aumentar su personal y trabajar horas extras por la noche para brindar el mejor servicio.

En los días previos al Año Nuevo Lunar 2024, el número de clientes que acudieron a realizar transacciones en BIDV aumentó drásticamente. En esta ocasión, el número de organizaciones y personas que realizan gestiones de depósito de ahorros, operaciones de pago, abonos de nóminas... aumenta cada día.

La oficina de transacciones de BIDV Hong Linh atiende a más de 86.000 clientes. Según la Sra. Pham Thi Mai Hoa, directora de BIDV Hong Linh, la unidad ha dividido a los clientes de manera proactiva, ha contratado más personal y ha aumentado continuamente la profesionalidad del personal, asegurando que todas las transacciones con los clientes se realicen de manera fluida y conveniente.

En la oficina de transacciones de BIDV Cam Xuyen, el ambiente de trabajo al final del año es animado. La Sra. Nguyen Thi Nhung, subdirectora de la Oficina de Transacciones de BIDV Cam Xuyen, comentó: « Diariamente procesamos más de 500 transacciones para clientes, 1,5 veces más que en días normales. A pesar del ajetreo laboral, cada funcionario y empleado se esfuerza por acortar el tiempo de las transacciones; trabaja horas extras por la noche para atender las necesidades de los clientes con la mayor rapidez posible ».

El número de personas que acudieron a realizar transacciones en Agribank Cam Xuyen también se duplicó en comparación con los días normales. El Sr. Tran Hau Long, subdirector de Agribank Cam Xuyen, declaró: « La sucursal de Agribank Ha Tinh II implementa un programa de ahorro con premios, en el que los clientes tienen la oportunidad de ganar un Toyota Veloz Cross o un Toyota Wigo... así que mucha gente se está uniendo para ahorrar. Además, la sucursal también se centra en prestar capital a empresas y particulares para invertir en producción, negocios y servicios. Para atender con prontitud las necesidades de los clientes, la unidad ha incorporado a 7 empleados más. En esta ocasión, todos los días, los funcionarios y empleados deben completar los documentos antes de las 21:00 ».

El Sr. Ha Huy Ly (aldea de Hung Thang, comuna de Cam Hung) comentó: " Hoy fui a Agribank Cam Xuyen a retirar ahorros para completar los trámites para que mi hijo viaje a Corea a trabajar como obrero exportador el 27 de diciembre. Aunque había muchos clientes, el personal de Agribank me facilitó las cosas para completar la transacción con rapidez ".

En Agribank Thach Ha, actualmente, además de las necesidades de ahorro, pago, pago de impuestos, pago de salario..., las personas y las empresas se están enfocando en tomar prestado capital para invertir en producción y negocios, especialmente en servicios que atienden el mercado del Tet como: comercio de flores, plantas ornamentales, comercio de artículos de moda, alimentos, etc.

El Sr. Nguyen Tien Dung, subdirector del Departamento de Clientes (Agribank Thach Ha), afirmó: « La carga de trabajo aumenta en los días previos al Tet. El trabajo es arduo, pero cada funcionario y empleado de Agribank siempre busca las mejores condiciones para los clientes. Con el lema «Evaluación por la mañana, desembolso por la tarde».

La sucursal Ha Tinh de Vietcombank también está maximizando los recursos humanos, promoviendo la aplicación de tecnología de la información y garantizando que todas las transacciones de los clientes se realicen lo más rápido posible.

La Sra. Hoang Thi Huong (camiseta blanca), de la comuna de Cam Quang (Cam Xuyen), compartió: " A principios de año, fui a depositar ahorros en el Vietcombank Cam Xuyen para pedir suerte. Los clientes tenían que hacer fila para esperar su turno, pero gracias a la fluidez y la proactividad del personal, las transacciones se realizaron sin problemas ".

En los bancos comerciales por acciones, actualmente los funcionarios y empleados también tienen que procesar grandes volúmenes de documentos y registros bajo presión del tiempo. Sin embargo, todas las sucursales se esfuerzan por apoyar a los clientes al máximo, contribuyendo al desarrollo de los objetivos comerciales de movilización de capital y crédito en el nuevo año 2024. En la foto: Transacciones en los últimos días del año en la sucursal Ha Tinh de Bac A Bank.

Thu Phuong

Fuente: https://baohatinh.vn/kinh-te/cac-ngan-hang-cang-minh-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-ha-tinh/261218.htm