¿Cómo se ve el panorama para el mercado minorista en 2025?

El mercado minorista no creció como se esperaba en 2024, pero se prevé que mejore en 2025. Muchos negocios minoristas han incrementado la apertura de nuevos puntos de venta para aprovechar esta oportunidad.

Se pronostica que el mercado minorista de Vietnam será más vibrante en 2025.

Muchos negocios minoristas abren nuevos canales de distribución.

A mediados de enero, AEON Vietnam abrió AEON Xuan Thuy (Cau Giay), continuando con la implementación de la estrategia de diversificación de modelos minoristas. En lugar de centrarse en centros comerciales e hipermercados como en la fase de lanzamiento inicial en Vietnam, AEON ahora se ha centrado en desarrollar modelos minoristas de diferentes escalas cerca de áreas residenciales, brindando así comodidad a los clientes.

El Sr. Furusawa Yasuyuki, miembro de la Junta Directiva del Grupo AEON a cargo del mercado vietnamita y Director General de AEON Vietnam, compartió que AEON Vietnam planea abrir una variedad de nuevas ubicaciones de compras con diferentes modelos y escalas. No sólo estaremos ubicados en los centros comerciales AEON, también nos expandiremos y desarrollaremos aún más en los centros comerciales de otros socios. En términos de superficie, aunque diferentes, todos los puntos de venta de AEON Vietnam satisfacen plenamente las necesidades de los clientes desde alimentación, electrodomésticos, madre y bebé, moda...

Además del comercio minorista tradicional, el comercio minorista multicanal también está creciendo fuertemente en Vietnam. El pasado mes de octubre, Sapo - Plataforma de gestión y ventas multicanal presentó oficialmente al mercado la plataforma de gestión y ventas multicanal Sapo OmniAI, aprovechando el poder del Headless Commerce y la tecnología de inteligencia artificial (IA) para crear una versión completamente superior de Sapo.

Con la tecnología Headless Commerce como núcleo, Sapo OmniAI es el próximo gran avance de Sapo, una solución avanzada que permite a las empresas gestionar todos los canales de venta desde una sola plataforma, mantenerse al día con todas las nuevas tendencias comerciales en el mercado y centrarse en los compradores para brindar una experiencia de compra multicanal fluida.

Estos son dos de los puntos destacados del panorama relativamente vibrante del mercado minorista vietnamita, especialmente en la segunda mitad del año. Según la Oficina General de Estadística, en 2024 la industria minorista de Vietnam habrá hecho una contribución importante al desarrollo socioeconómico del país. Se estima que las ventas minoristas de bienes en 2024 ascendieron a 4,921,7 billones de VND, lo que representa el 77% del total y aumentó un 8,3% con respecto al año anterior.

El punto brillante en el panorama del comercio minorista en 2024 es el fuerte desarrollo del comercio electrónico, cuyos ingresos aumentan hasta representar un promedio de alrededor del 20% de las ventas minoristas totales.

La Sra. Lai Viet Anh, subdirectora del Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital (Ministerio de Industria y Comercio), dijo que en los últimos años, el comercio electrónico en Vietnam ha afirmado su papel pionero en la economía digital.

Aunque las economías globales y regionales aún enfrentan muchos desafíos, el comercio electrónico de Vietnam continúa manteniendo una tasa de crecimiento impresionante, que alcanza el 18-25% anual.

En 2023, el comercio electrónico de Vietnam registrará una tasa de crecimiento del 25%, y los ingresos B2C alcanzarán los 20.500 millones de dólares. En 2024, el comercio electrónico de Vietnam registrará una tasa de crecimiento del 20%, con ingresos B2C (de empresa a consumidor) superiores a los 20,5 mil millones de dólares. Con los resultados positivos mencionados anteriormente, se prevé que para 2024 el tamaño del mercado minorista superará los 25 mil millones de dólares.

Además, los comercios minoristas también han presentado estrategias prioritarias para reposicionar sus operaciones. Según una encuesta de Vietnam Report, el 79,2% de las empresas optan por las ventas multicanal.

Además de ello, las empresas han promovido la diversificación de productos y el control de calidad de los insumos (un 22,6% más en comparación con los resultados de la encuesta de 2023). Las empresas minoristas también han fortalecido sus vínculos con los miembros de la cadena de suministro, fabricantes y proveedores de servicios logísticos, en pos de la sostenibilidad y la estabilidad.

Además, se presta atención a la infraestructura comercial, especialmente en el segmento del mercado rural, ayudando a las personas a comprar cómodamente, con un comercio civilizado y garantizando la seguridad alimentaria.

El Sr. Nguyen Anh Duc, presidente de la Asociación de Minoristas de Vietnam, agregó que 2024 será testigo de una transformación entre la proporción del comercio minorista moderno y el comercio minorista tradicional cuando, por primera vez después de la pandemia de Covid-19, la proporción del comercio minorista tradicional disminuirá aún más, lo que es un cambio en línea con la tendencia. Si antes de la pandemia de Covid-19 la proporción del comercio minorista moderno era del 24%, después de la pandemia disminuyó al 18-19%, para 2025 el comercio minorista moderno aumentará al 25%. En grandes ciudades como Hanoi y Ho Chi Minh, la tasa de comercio minorista moderno representa el 28-30%, más alta que en otras provincias y ciudades.

Además, actualmente, la proporción de minoristas extranjeros representa aproximadamente 2/3 del mercado minorista vietnamita en el segmento minorista moderno. Esto ayuda a que el mercado minorista se desarrolle con más fuerza, acercándose a los principales países del mundo porque los minoristas extranjeros suelen tener un gran potencial económico. Sin embargo, esto también pone cierta presión sobre las empresas nacionales.

El comercio minorista moderno, como los supermercados y los hipermercados, atrae cada vez más la atención de los consumidores.

Expectativas de crecimiento del mercado minorista en 2025

Se pronostica que en 2025 el mercado minorista será más dinámico, ya que la economía de Vietnam tiene espacio para fortalecerse después de un año en el que la gente restringió el gasto debido a las dificultades económicas.

Para mejorar la competitividad de la industria minorista y ayudar a las empresas a aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece el mercado de 200 mil millones de dólares, los expertos dicen que las empresas necesitan promover la transformación digital y desarrollar modelos minoristas modernos; incluida la inversión en tecnología digital para desarrollar modelos minoristas multicanal, mejorar la experiencia del consumidor y optimizar la gestión de la cadena de suministro.

Por otra parte, mejorar la competitividad y la cooperación; En el cual, se fomentará la cooperación entre empresas minoristas nacionales y extranjeras para compartir tecnología, experiencia y construir un ecosistema minorista moderno y sostenible.

En el aspecto comercial, la Sra. Doan Thi Huong Thanh, directora jurídica de Wincommerce, sugirió que los ministerios, sucursales y localidades inviertan en el desarrollo de la red logística nacional, invirtiendo en sistemas de almacenamiento, transporte y centros logísticos modernos... para reducir los costos de transporte, reducir los precios y mejorar la competitividad de los negocios minoristas.

La Sra. Tran Thi Phuong Lan, vicepresidenta de la Asociación Minorista de Vietnam, agregó que en 2025, las nuevas tendencias desde la aplicación de la tecnología en el comercio electrónico hasta la diferenciación del comportamiento del consumidor no solo remodelarán el mercado, sino que también crearán grandes oportunidades y desafíos para las empresas.

Por lo tanto, las empresas minoristas necesitan promover la innovación tecnológica, la transformación digital, las ventas multicanal y comprender el cambio en las tendencias de consumo para responder adecuadamente. Coordinar directamente con los fabricantes para seleccionar productos, reducir costos, bajar precios y competir en un mercado saludable. Existen soluciones para hacer frente a los productos importados baratos que dominan el mercado.

En 2025, el Ministerio de Industria y Comercio aspira a que las ventas minoristas totales de bienes y los ingresos por servicios al consumidor aumenten aproximadamente un 10% en comparación con el mismo período de 2024. El Ministerio de Industria y Comercio, en coordinación con las empresas, implementará soluciones para estimular el consumo y lograr una tasa de crecimiento del 10%, lo que representa una oportunidad para liberar un gran potencial para el mercado minorista.

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