El Museo de Quang Ninh da la bienvenida a los visitantes después de la tormenta número 3

Después de más de 3 semanas de concentrar todos los recursos para superar las graves consecuencias causadas por la tormenta Nº 3, del 30 de septiembre, el Museo Quang Ninh reabrió sus puertas para recibir a los visitantes, un día antes de lo programado previamente. En esta ocasión, el Museo también introdujo un servicio de comentarios automáticos para satisfacer las necesidades de muchos visitantes nacionales e internacionales.

La pared de yeso del vestíbulo del Museo Quang Ninh quedó completamente dañada después de la tormenta, pero fue rápidamente reparada y restaurada.

La tormenta nº 3 (Yagi), con su terrible poder destructivo, causó graves daños al Museo de Quang Ninh, un proyecto turístico clave de la provincia con una arquitectura única. Miles de metros cuadrados de vidrio fueron rotos, muchos marcos de acero fueron volados y resultaron gravemente dañados; Los árboles del paisaje cayeron, las casas y los carteles fueron arrastrados por el viento; muchos muros estan rotos, filtraciones de agua; daños a los sistemas eléctricos y de agua; El medio ambiente está plagado de residuos sólidos…

Desde el 16 de septiembre, la dirección del museo provincial ha lanzado una campaña de 15 días y 15 noches para movilizar a todo el personal, trabajadores y obreros a participar en la superación de las consecuencias, decididos a reabrir lo antes posible. Con el apoyo de los militares y la milicia, sólo una semana después de la tormenta, la apariencia del Museo fue restaurada gradualmente.

El Sr. Do Quyet Tien, director del Museo Quang Ninh, dijo: Después de trabajar con las compañías de seguros, el costo total estimado para reparar el daño es de casi 4 mil millones de VND. De ellos, 1.000 m2 sólo de vidrio exterior resultaron rotos y dañados, con un coste estimado de reparación y nueva instalación de casi 2.000 millones de VND. Sólo hemos realizado reparaciones temporales y finalizaremos el trabajo lo antes posible. Para otras instalaciones dañadas, hemos adelantado fondos de forma proactiva para realizar reparaciones de inmediato, evitando así un cierre prolongado. Como unidad financieramente autónoma, además de los costes cubiertos por el seguro, tendremos que movilizar nuestros propios recursos y hacer esfuerzos para superar las dificultades.

Un grupo de turistas tailandeses visitó el espacio de exposición del budismo de la dinastía Yen Tu - Tran en el Museo Quang Ninh.

En la mañana del 30 de septiembre, tras su reapertura, el Museo recibió a numerosos visitantes internacionales. El Sr. Tiam Lawtiantong, un turista de Tailandia, compartió: Nuestro grupo de 14 personas había planeado el viaje a Quang Ninh durante bastante tiempo. Cuando supimos que Quang Ninh había sufrido grandes daños debido a la tormenta número 3, nos preocupamos bastante. Pero cuando llegué allí, todo volvió a la normalidad. Me impresionó mucho el recorrido por el museo de hoy, especialmente el espacio sobre el budismo de la dinastía Yen Tu - Tran, donde nos encontramos aquí. Tailandia es un país budista, así que sentí un sentido de comunidad y pasé mucho tiempo escuchando la introducción.

Además de la limpieza general, la reparación y el refuerzo de la infraestructura, en los últimos días el Museo Provincial también ha dedicado tiempo a adecuar el espacio de exhibición, mantener y agregar artefactos, garantizar la calidad científica y un contenido más diverso.

En particular, el día de la reapertura se puso oficialmente en servicio para los visitantes el sistema de comentarios automáticos Auto Guide, después de un largo periodo de preparación. El equipo editorial de contenidos ha seleccionado los artefactos más singulares y destacados en cada espacio expositivo, ha invertido tiempo en investigar muchas fuentes confiables de documentos, asegurando los criterios de un contenido explicativo correcto, atractivo y conciso. En aproximadamente 1 minuto y 30 segundos, los visitantes pueden obtener información sobre los artefactos y el contexto histórico relacionado. El sistema está actualmente disponible en dos idiomas, vietnamita e inglés, y seguirá actualizándose en función de los comentarios de los visitantes. Se trata de un esfuerzo del Museo por impulsar la transformación digital y mejorar la calidad del servicio.

La Sra. Nguyen Thi Thu Huyen, jefa del Departamento de Gestión y Explotación de Servicios del Museo Quang Ninh, dijo: Actualmente, los visitantes internacionales del Museo son cada vez más diversos en nacionalidad e idioma, por lo que este servicio es extremadamente necesario. Además, el sistema de guía automático será muy útil cuando el número de visitantes esté sobrecargado, en el contexto de que el equipo de guías turísticos del museo tenga menos de 10 personas. En particular, este servicio está dirigido a los turistas que desean tranquilidad e iniciativa en su viaje turístico, explorando los artefactos que les gustan. Después del período de prueba, recopilaremos comentarios de los visitantes para realizar ajustes y actualizar para agregar idiomas como chino y francés. Además, también nos estamos preparando para adjuntar un código QR para que los visitantes puedan escanearlo con sus teléfonos para conocer los artefactos.

El personal del Museo Quang Ninh guía a los visitantes para utilizar el servicio de comentarios automáticos Auto Guide.

Los turistas están entusiasmados por experimentar el servicio de guía turístico automático.

La Sra. Vu Thi Kim Anh, una turista de Hai Phong, después de experimentar el sistema de guía automática del Museo Quang Ninh, expresó su satisfacción: Durante la reciente tormenta, la provincia de Quang Ninh en general y el Museo Quang Ninh en particular sufrieron graves daños, por lo que en esta ocasión mi familia decidió viajar a Ha Long y visitar el museo como una forma de apoyo. En particular, fui uno de los primeros visitantes en utilizar el sistema de comentarios automáticos y me resultó muy cómodo poder explorar activamente los espacios y los artefactos que me gustaban.

Desde principios de 2024, el Museo Quang Ninh ha recibido a casi 682.000 visitantes, con ingresos por venta de entradas de casi 20 mil millones de VND. En los últimos meses del año, el Museo Quang Ninh continuará coordinándose estrechamente con las agencias de viajes, promoverá la transformación digital, mejorará la calidad del servicio y se esforzará por cumplir el objetivo de recibir a 800.000 visitantes asignado por la provincia, con ingresos por venta de entradas que alcanzarán los 22.600 millones de VND.

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