El ciberacoso (o “ciberbullying”, “violencia online”, “violencia en Internet”) son actos que dañan el honor, la dignidad y la reputación de las personas que se llevan a cabo a través de Internet. Se trata de una nueva forma de violencia social, más peligrosa, más difícil de prevenir y gestionar que las formas de violencia tradicionales.
Con el rápido desarrollo de la tecnología de la información e Internet, la violencia cibernética tiende a extenderse cada vez más ampliamente en todos los países, incluido Vietnam, causando graves daños a los derechos humanos básicos, especialmente la inviolabilidad del honor, la dignidad y la privacidad, al tiempo que destruye los buenos valores culturales y afecta negativamente al orden social, la seguridad y la protección.
El Periódico Mundo & Vietnam presenta una serie de 3 artículos, con una visión panorámica de la ciberviolencia y los derechos humanos, proponiendo soluciones para prevenir y combatir la ciberviolencia, un problema de seguridad emergente en la actualidad.
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| Foto ilustrativa. (Fuente: Shutterstock) |
Lección 1: Una forma grave de violación de los derechos humanos
La ciberviolencia es un asunto de gran preocupación en la era actual de explosión de la tecnología de la información. La ciberviolencia es un acto ilegal y antiético realizado en el ciberespacio que viola gravemente muchos derechos humanos básicos, especialmente la inviolabilidad de la privacidad, el honor y la dignidad, que han sido reconocidos y protegidos por el derecho internacional, la Constitución y las leyes de los países.
Como manifestación de violencia social, la violencia cibernética tiene características propias, que la hacen más peligrosa y mucho más difícil de prevenir y manejar que las formas convencionales de violencia social.
El impacto negativo de la violencia cibernética en los derechos humanos
En la página Stopbullying del Gobierno de Estados Unidos[1], "ciberacoso" es un término comúnmente utilizado para describir actos que son perjudiciales para el honor y la dignidad de otros, llevados a cabo a través de plataformas digitales, utilizando dispositivos digitales como teléfonos móviles, computadoras y tabletas y expresados a través de mensajes SMS, aplicaciones, redes sociales, foros y entornos de juegos en línea[2]... Por lo general, los actos de ciberacoso/violencia son vistos y compartidos por la comunidad en línea, lo que lleva a impactos negativos muy generalizados y graves en las víctimas.
Según Baidu Baike , una de las principales enciclopedias en línea de China, la violencia cibernética es esencialmente una extensión de la violencia social en las plataformas en línea, rompiendo por completo los principios morales básicos de la sociedad, por lo que tiene el potencial de causar un daño terrible, provocando daños mentales muy graves y a largo plazo a las víctimas, lo que en algunos casos ha llevado al suicidio.
Aunque es una extensión de la violencia social, la violencia cibernética tiene aspectos distintos a la violencia convencional, especialmente su naturaleza diversa y su impacto rápido y generalizado.
En este sentido, el artículo 1 de la Ley n.° 71 de 2017 del Parlamento de la República Italiana define la ciberviolencia como “cualquier forma de presión psicológica, agresión, acoso, extorsión, lesión, insulto, difamación, calumnia, robo de identidad, alteración, recopilación ilegal, manipulación, procesamiento ilegal de datos personales o difusión a través de medios electrónicos, incluida la distribución de contenido en línea destinado a un ataque malicioso o burla de manera organizada y generalizada”[3].
La ciberviolencia a menudo causa impactos negativos más rápidamente y ampliamente que las formas convencionales de violencia en la sociedad, porque los sujetos que cometen ciberviolencia a menudo ocultan sus identidades y simultáneamente llevan a cabo sus acciones a través de muchos medios y plataformas en línea, aumentando así la posibilidad y frecuencia de actos violentos. No sólo eso, el acoso cibernético a menudo es compartido y difundido por la comunidad en línea, intencional o no, lo que hace que sus impactos negativos sean aún más graves.
Como se mencionó, la violencia cibernética es, ante todo, una forma de violación de los derechos humanos. Los actos de acoso cibernético violan muchos derechos humanos fundamentales protegidos por el derecho internacional y nacional.
En primer lugar, la violencia cibernética viola la privacidad cuando la información de un individuo se difunde en el ciberespacio con fines maliciosos sin el consentimiento de ese individuo. La información sobre la vida personal, especialmente información sensible, que se difunde en Internet puede hacer que la víctima sea objeto de chismes, difamación o humillación en la comunidad en línea, algo que a menudo deja cicatrices mentales profundas y duraderas en todos.
En segundo lugar , la violencia cibernética viola el derecho de una persona a proteger su honra y reputación, como por ejemplo insultar, humillar, difamar, calumniar o proporcionar información falsa sobre una persona que puede causar que la víctima sufra daños muy graves a su honra y reputación, especialmente cuando la víctima a menudo no tiene o tiene muy pocas formas de responder. En la mayoría de los casos, las víctimas no sólo sufren daños a su reputación, sino que también pueden sufrir daños sociales y profesionales graves y duraderos.
En tercer lugar , el acoso cibernético a menudo implica el acceso no autorizado a información personal: piratería de correo electrónico, teléfono y cuentas en línea, así como el uso de software espía para monitorear la actividad en línea de la víctima. Este comportamiento viola directamente el derecho de cada persona a proteger su información personal.
Además, desde una perspectiva más amplia, la violencia cibernética también viola los derechos inviolables a la vida y la salud humanas. El ciberacoso suele tener un impacto grave en la salud mental de la víctima, haciéndole caer en un estado de crisis, ansiedad, presión e incluso depresión. En casos extremos, puede llevar a la víctima al suicidio.
La realidad de las violaciones de derechos humanos a causa de la violencia cibernética
A medida que avanza la tecnología de la información, la situación de la violencia cibernética se está complicando mucho a escala global. Según las estadísticas del sitio web BroadbandSearch, el 36,5% de las personas encuestadas en todo el mundo dijeron que habían sufrido acoso en línea durante su vida, el 60% de los adolescentes habían experimentado acoso en línea y el 87% de los jóvenes habían presenciado acoso en línea.
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| La ciberviolencia es un asunto de gran preocupación en la era actual de explosión de la tecnología de la información. (Fuente: unicef) |
Según una encuesta de UNICEF realizada en abril de 2019, un tercio de los adolescentes de 30 países dijeron haber sido víctimas de acoso cibernético, y una quinta parte de ellos dijeron haber faltado a la escuela debido al acoso cibernético.
En Corea del Sur , según las estadísticas de la Agencia Nacional de Policía, el número de casos de violencia cibernética aumentó un 45% entre 2017 y 2020. En 2017, la Comisión de Comunicaciones de Corea y la Agencia Nacional de la Sociedad de la Información (NIA) del país publicaron los resultados de la Encuesta de Violencia Cibernética con 4.500 estudiantes, 380 profesores, 1.028 padres de estudiantes y 1.500 adultos hombres y mujeres de entre 20 y 50 años, mostrando así que la tasa de abuso y daño de la "violencia verbal en línea" tanto para estudiantes como para adultos es del 14,6% al 15,3%; La tasa de ataques y daños debidos a actos como difamación online, difusión de información personal, acoso, violencia sexual, ciberacoso... oscila entre el 7,3% y el 11,9%.
La situación de la violencia cibernética en Corea es muy grave, como lo demuestran los numerosos suicidios que se han producido porque las víctimas no han podido soportar la presión del acoso online. Las víctimas suelen ser celebridades, objeto de constante escrutinio y acoso por parte de la comunidad online. Los suicidios más famosos fueron los de las estrellas del K-pop Sulli y Goo Hara en 2019, que estuvieron relacionados con comentarios maliciosos y acoso en línea.
En Estados Unidos , según una encuesta de 2023, el 64% de los jóvenes estadounidenses de entre 18 y 29 años han sido víctimas de acoso cibernético, el 41% de los adultos en Estados Unidos han experimentado alguna forma de acoso en línea y el número de estadounidenses que han sido amenazados físicamente y acosados sexualmente en línea se ha duplicado desde 2014. Las víctimas de acoso cibernético en edad de escuela secundaria tienen casi el doble de probabilidades de intentar suicidarse que las no víctimas.
En China , un estudio de 2022 descubrió que alrededor del 40% de los usuarios de Internet chinos han sido víctimas de violencia cibernética[4]. También ha habido varios suicidios debido al acoso cibernético en el país, el más notable en enero de 2023, cuando un estudiante llamado Zheng Linghua se suicidó después de meses de ser calumniado en las redes sociales.
De la información anterior se desprende que la violencia cibernética está aumentando en todo el mundo y está afectando gravemente el honor, la dignidad, la vida y la salud de las víctimas, que son sus derechos humanos básicos.
En Vietnam , según una encuesta de UNICEF en abril de 2019, el 21% de los adolescentes vietnamitas encuestados dijeron que eran víctimas de acoso cibernético y la mayoría (75%) desconocían líneas directas o servicios que pudieran ayudarlos si eran acosados o sometidos a violencia en línea.
Otra encuesta del Programa de Estudios de Internet y Sociedad (VPIS) mostró que el 78% de los usuarios de Internet en Vietnam confirmaron haber sido víctimas o conocer casos de discurso de odio en las redes sociales; El 61,7% ha sido testigo o víctima de calumnias, difamaciones y difamaciones y el 46,6% ha sido calumniado o ha inventado información.
Según esta encuesta, las víctimas se ven casi impotentes para proteger su honor y dignidad, porque la única forma que pueden hacerlo es solicitar la eliminación de la información difamatoria en las redes sociales, pero eso muchas veces es difícil y no evita la difusión de esa información.
Las consecuencias para las víctimas son muy graves. En 2016, una estudiante de la escuela secundaria Pham Ngu Lao (Khanh Hoa) llevó gasolina para quemar la escuela después de haber sido amenazada y presionada mediante mensajes en las redes sociales. Como resultado, sufrió quemaduras graves y un trauma psicológico severo.
En 2021, NT.N, una niña de 13 años de Long An, debido a la presión escolar, al boicot y al aislamiento en las redes sociales por parte de sus amigos, pensó en suicidarse bebiendo pesticidas... Estos son solo dos de los muchos incidentes trágicos que les han sucedido a las víctimas de la violencia cibernética en Vietnam.
La información anterior muestra que la situación de la violencia cibernética y sus consecuencias para los derechos humanos en Vietnam es similar a la de muchos otros países del mundo, incluida una tendencia creciente con consecuencias cada vez más graves.
En Vietnam, según la ley, la violencia cibernética viola el derecho a la protección del honor, la dignidad, la vida y la salud humana, que está protegido por la Constitución de 2013 y muchas leyes especializadas.
Sin embargo, debido a la naturaleza nueva y compleja del ciberespacio, como en muchos otros países, nuestro país actualmente no cuenta con medidas oportunas y efectivas para prevenir y responsabilizar legal y moralmente a los acosadores cibernéticos por sus actos cobardes e ilegales.
La violencia cibernética es cada vez más grave y se ha convertido en un problema común en todo el mundo, incluido Vietnam. El ciberacoso se ha convertido en una gran amenaza para los derechos humanos de miles de millones de personas en todo el mundo y en una fuerza destructiva para los valores culturales fundamentales de las sociedades. Esta situación requiere que los países unan sus esfuerzos para investigar y coordinar la implementación de soluciones para prevenir y eliminar la violencia cibernética de manera oportuna, efectiva y exhaustiva.
Lección 2. Orientaciones y soluciones para prevenir y combatir la violencia cibernética y proteger los derechos humanos en todo el mundo
Lección 3. Orientaciones y soluciones para prevenir y combatir la violencia cibernética y proteger los derechos humanos en Vietnam
[1] Según ¿Qué es el ciberacoso?, https://www.stopbullying.gov/cyberbullying/what-is-it#:~:text=Cyberbullying%20is%20bullying%20that%20takes,participate%20in%2C%20or%20share%20content
[2] Por lo tanto, a la violencia cibernética a veces se la denomina “violencia en Internet” o “violencia en línea”.
[3] Según https://www.coe.int/en/web/cyberviolence/italy
[4] Según https://thechinaproject.com/2023/03/29/cyberbullying-in-china-finds-victims-in-all-corners/
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