La IA puede dar soporte a 10 millones de clientes al mes

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SGGPO 18/08/2023 17:00

En el futuro, la tecnología de inteligencia artificial (IA) seguirá aplicándose para cambiar por completo la forma en que las empresas operan, gestionan e interactúan con los clientes...

FPT Corporation recibió el premio al Top 50 de las mejores empresas cotizadas en 2023

Así lo informó el Sr. Le Hong Viet, Director General de FPT Smart Cloud (empresa miembro de FPT Corporation), durante la sesión de debate "Nuevos retos, nuevas oportunidades" en el marco del Foro Empresarial 2023 "Modelos de crecimiento innovadores", organizado por Forbes Vietnam, en el marco de la ceremonia de premiación de las 50 mejores empresas vietnamitas que cotizaron en bolsa en 2023.

GPT Chat se considera el punto de partida para la aplicación eficaz de la IA. FPT actualmente lleva a cabo proyectos de investigación relacionados con los grandes modelos lingüísticos (LLM) y el procesamiento del lenguaje natural (PLN) para aumentar la precisión de la IA. Por ejemplo, en el sector de atención al cliente, la aplicación de IA de la empresa ayuda a atender a casi 10 millones de clientes al mes con una precisión del 96-98%, comentó el Sr. Viet.

Respecto a la historia de superación de desafíos para encontrar nuevas oportunidades de crecimiento futuro, en el rol de una empresa tecnológica, el Sr. Viet afirmó que FPT está siempre dispuesto a acompañar a las empresas para ayudar a mejorar la productividad laboral e innovar modelos de crecimiento de forma rápida y flexible basados en nuevos sistemas de aplicación de tecnología como la nube y la IA.

También en el marco del Foro mencionado, el Sr. Viet representó a FPT Corporation para recibir el premio a las 50 mejores empresas cotizadas en 2023. Este es el undécimo año que Forbes Vietnam evalúa y publica esta lista y FPT es una de las pocas empresas que ha aparecido continuamente en las clasificaciones.

Según el Comité Organizador, las empresas en la lista de las 50 mejores empresas que cotizan en bolsa son las empresas más elitistas de la economía en 2023 y generaron un beneficio total después de impuestos de 228.096 mil millones de VND, un 18% más y unos ingresos totales de 1.490.453 mil millones de VND, un 24,9% más en comparación con la lista en 2022.

En los primeros 7 meses de 2023, las actividades comerciales de FPT continuaron mostrando signos positivos. Los ingresos alcanzaron los 28.429 mil millones de VND, un 22,4% más que en el mismo período de 2022. El beneficio antes de impuestos alcanzó los 5.069 mil millones de VND, un 19,5% más que en el mismo período. En 2023, FPT espera alcanzar un objetivo de crecimiento de ingresos del 18,8% y un objetivo de crecimiento de ganancias del 18,2%.

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