Cinco lecciones de The Economist sobre cómo atraer lectores de pago

Como ganadora del Premio Michael Elliott 2024 a la Narrativa Africana del Centro Internacional de Periodistas (ICFJ), la periodista Linda Ngari pasó dos semanas en The Economist para aprender sobre la exitosa estrategia de transformación digital de la prestigiosa revista y ver si hay lecciones que se puedan aplicar a las salas de redacción de su Kenia natal.

Aquí hay algunas cosas que Ngari aprendió sobre cómo The Economist mantiene contenido atractivo y sostenible:

Ilustración: Unsplash

Los periodistas pueden cubrir cualquier tema.

El editor para África, Jonathan Rosenthal, explica que The Economist es la voz colectiva de los periodistas de la revista en todo el mundo. Desde el cambio climático hasta la política y la salud, los periodistas de todo el mundo pueden compartir sus ideas en reuniones editoriales.

Para garantizar la coherencia, al menos cinco editores leerán cada artículo antes de su publicación, comprobando que sea coherente con el estilo editorial.

Antes de las reuniones técnicas, los departamentos individuales se reúnen por separado para editar ideas para los artículos de la semana. Los miembros del equipo gráfico dan sugerencias para portadas de revistas. Equipos de investigadores, periodistas de datos y verificadores de datos revisan cada artículo antes de su publicación.

Esa combinación ayuda a las salas de redacción a identificar contenido importante y minimizar el riesgo de desinformación.

Equipo diverso de editores y reporteros

Los periodistas y editores de The Economist provienen de todos los ámbitos, y muchos de ellos ni siquiera trabajan en el periodismo.

El editor Richard Cockett fue anteriormente profesor universitario de historia y política en la Universidad de Londres, y la periodista estadounidense Tamara Gilkes Borr fue maestra de escuela pública. Borr ha podido aprovechar esta experiencia para informar sobre la educación, como en su artículo sobre los padres en Estados Unidos que quieren que sus hijos tengan teléfonos móviles en la escuela en caso de tiroteo.

Contar con expertos en la materia puede mejorar la narración y el intercambio de ideas en las reuniones editoriales, lo que en última instancia conduce a una cobertura más completa.

Retener el talento

El personal de The Economist a menudo rota entre puestos de editor y reportero, entre departamentos e incluso entre países.

La sala de redacción también ofrece formación periódica, como talleres sobre inteligencia artificial, para garantizar que los empleados estén lo más capacitados posible y permanezcan en la empresa a largo plazo.

La mayoría del personal ha estado en la sala de redacción durante al menos 10 años.

Recrear, reutilizar y reestrategiar

The Economist ofrece contenidos impresos y en línea. La revista también distribuye más de 20 boletines semanales, opera cinco podcasts y dos aplicaciones de noticias. The Economist también tiene un equipo que produce contenido de video vertical para Instagram y TikTok.

Según el informe anual de The Economist Group, el 86% de las nuevas suscripciones a la revista son exclusivamente digitales. “Nuestra transformación digital significa que podemos ofrecer más información a más personas y a través de más canales que nunca”, señala el informe.

La transformación digital también ha provocado un cambio importante en los ingresos hacia las suscripciones pagas. “Solíamos depender de los ingresos publicitarios de la revista, pero ahora ya no”, dijo Ketna Patel, quien trabaja para The Economist desde 1996. El año pasado, las suscripciones digitales generaron más de 250 millones de dólares en ingresos.

Soluciones para redacciones locales

Sin embargo, las lecciones de éxito de The Economist no son fácilmente aplicables a las salas de redacción locales, como en África, donde convencer a la gente de gastar dinero en leer y comprar periódicos se ha convertido en un gran desafío en la era digital en gran parte del mundo en desarrollo.

No es seguro que los muros de pago puedan convertirse en una fuente estable de ingresos para las salas de redacción de África, e incluso podrían convertirse en un riesgo importante.

Nation Media Group (NMG) ha colocado muros de pago para The Nation en Kenia en 2021, The Citizen en Tanzania y Daily Monitor en Uganda en 2023.

Sin embargo, la estrategia de muro de pago de NMG en Kenia ha encontrado una serie de obstáculos. Por ejemplo, los usuarios a menudo abandonan el sitio en cuanto se encuentran con un muro de pago, mientras que los pocos suscriptores copian y redistribuyen el contenido a través de otros sitios web y plataformas gratuitos.

La pérdida de lectores obligó a NMG a suspender temporalmente su estrategia de muro de pago en junio de 2022 antes de relanzarla más tarde. La estrategia que parece haber funcionado es que NMG ha dado a los lectores la opción de pagar diariamente para leer el periódico (en lugar de pagar mensualmente o anualmente).

Como resultado, aproximadamente el 80% de los suscriptores de NMG han aceptado pequeños pagos en teléfonos inteligentes para leer periódicos diarios, tal como pagaban una pequeña cantidad por un periódico impreso como antes.

Esto demuestra que un contenido de calidad y una estrategia de precios sensata pueden ayudar a impulsar las suscripciones pagas a periódicos en países en desarrollo como Kenia.

Otra lección es que, en lugar de competir en el espacio de las noticias de última hora, The Economist a menudo publica análisis y explicaciones en profundidad de temas urgentes. De manera similar, las salas de redacción africanas como News24 y NMG han adoptado un modelo “freemium”, colocando sus historias de investigación en profundidad detrás de un muro de pago, mientras que las noticias de última hora sobre el tema siguen siendo gratuitas.

Hoai Phuong (según IJNet)

Fuente: https://www.congluan.vn/5-bai-hoc-tu-to-the-economist-trong-viec-thu-hut-doc-gia-tra-phi-post308356.html