Trotz der Auswirkungen des Sturms Nr. 3 konnte Yen Tu in den letzten Tagen immer noch eine große Zahl an Besuchern begrüßen, die zu Besuch kamen und übernachteten. Im Legacy Yen Tu Resort (Uong Bi City) konnten frühzeitige und ferngesteuerte Vorbereitungen zur Sturmprävention der Einheit dabei helfen, die Servicequalität während und nach dem Sturm sicherzustellen.
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[/Untertitel]Touristen erleben Dienstleistungen im Legacy Yen Tu Resort.
Eine Woche nach dem Sturm wählte die Familie von Frau Ngo Thuy, einer Touristin aus der Provinz Hai Duong, Yen Tu dennoch als Wochenendziel. Frau Duong erzählte: „Vor dem Sturm hatte meine Familie geplant, nach Yen Tu zu fahren, aber nach dem Sturm machte ich mir große Sorgen um die Sicherheit meiner Familienmitglieder, weil dort auch ältere Menschen und Kinder waren.“ Das Personal hat mich jedoch enthusiastisch unterstützt und mir war vollkommen klar, dass ich mich hier entspannen und die Servicequalität erleben kann.
Yen Tu ist nicht nur für einheimische Touristen ein beliebtes Reiseziel, auch im Herbst und Winter kommen viele koreanische Touristen hierher. Allein am Samstag (14. September) kamen mehr als 10 koreanische Delegationen nach Yen Tu. Touristen sind sehr zufrieden mit der Ausstattung der Zimmer, den vielfältigen, auf die Psyche der Touristen abgestimmten Dienstleistungen sowie der einzigartigen vietnamesischen Küche. Frau Seok Bogeum, eine koreanische Touristin, erzählte: „Meine Familie besteht aus vier Personen.“ Durch die Empfehlung vietnamesischer Freunde bin ich auf dieses Resort aufmerksam geworden und habe mich hier rundum wohl gefühlt. Obwohl der sehr heftige Sturm Nr. 3 die Lage beeinträchtigte, fand ich hier noch immer alles planmäßig und professionell vor. Ich werde Freunden und Familie auf jeden Fall empfehlen, hierher zu kommen.
Koreanische Touristen kommen, um Yen Tu zu besuchen und dort zu beten.
Tatsächlich hat Sturm Nummer 3 in Yen Tu viele Verluste hinterlassen. In vielen Waldgebieten brachen Bäume ab, fielen um und blockierten die Straße. Der steigende Wasserstand der Flüsse führte in einigen Gebieten zu Überschwemmungen. Einige Relikte der Infrastruktur sind eingestürzt, verfallen und beschädigt worden. Aufgrund der betroffenen Strom-, Wasser- und Telekommunikationsinfrastruktur gab es in der Region viele Tage lang keinen Wasser- und Stromanschluss sowie kein Telefonsignal. Auch das Legacy Yen Tu Resort wurde erheblich in Mitleidenschaft gezogen, als viele Bereiche mit Schlamm überschwemmt wurden: Parkkeller, Restaurant im Dorf Nuong, Marktbereich im Dorf Nuong ... Der Swimmingpool wurde verunreinigt, Wasserleitungen waren verstopft. Einige Maschinen wurden schwer beschädigt. Doch dank schneller und rechtzeitiger Vorbereitungen zur Sturmvorsorge ist die Anlage auch während des Sturms weiterhin im Einsatz und gewährleistet maximale Sicherheit für die Touristen. Sogar am 10. September, nur drei Tage nach dem Sturm, begrüßte die Einheit eine Gruppe von fast 250 Gästen zum Entspannen und organisierte erfolgreich ein Galadinner für die Gruppe. Herr Huynh Hong Loi, stellvertretender Geschäftsführer des Legacy Yen Tu Resorts, sagte: „Sobald ich hörte, dass Sturm Nr. 3 Land erreicht hatte, habe ich die Richtlinien der Provinz und der Stadt sorgfältig studiert.“ Da mir klar war, dass es sich um einen extrem gefährlichen Sturm handelte, beriet ich mich mit der Geschäftsleitung und dem gesamten Personal, um umgehend einen Reaktionsplan auszuarbeiten, bei dem die Sicherheit der Menschen, insbesondere der Touristen, im Vordergrund stand. Bewegen Sie das Gerät dann von der niedrigen in die hohe Position. Gleichzeitig werden dreilagige Deiche errichtet, um Wasser in schwachen, erdrutschgefährdeten Gebieten abzuhalten.
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[/Untertitel]Viele Familien bringen ihre Kinder für einen Wochenendurlaub nach Yen Tu.
Darüber hinaus hält die Anlage 5.000 Liter Öl für den Betrieb des Generators bereit, legt Lebensmittelvorräte für den Fall eines Sturms an und arbeitet proaktiv mit Partnern zusammen, um Rohstoffe, Kraftstoff und Materialien bereitzustellen und so den Betrieb und die Servicequalität der Anlage sicherzustellen. Die Mitarbeiter werden aufgefordert, in ihren Einheiten zu bleiben, um den Sturm zu überstehen und die Risiken während der Reise zu minimieren. Darüber hinaus hat das Resort ein Team zusammengestellt, das rund um die Uhr bereit ist, Touristen zu bedienen, zu kontaktieren und zu unterstützen.
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[/Untertitel]Touristen essen im Dorf Nuong Yen Tu zu Abend.
Unmittelbar nach dem Sturm wurden einige Outdoor-Erlebnisse wie z. B. die Seilbahn nach Yen Tu und das Dorffest in Nuong unterbrochen. Um den Bedürfnissen der Touristen gerecht zu werden, hat die Unterkunft weitere interne Dienstleistungen hinzugefügt, wie etwa: Massage, Yoga, Meditation usw. Dank dessen war das Zimmersystem sogar beim Landgang von Sturm Nr. 3 noch zu 100 % funktionsfähig und konnte bis heute 50–70 % aufrechterhalten. Erwähnenswert ist, dass das Resort durch seine Bereitschaft und ständige Verbindung mit Touristen „Punkte gesammelt“ und eine Gruppe von Stammkunden aufgebaut sowie den Markenwert in den Herzen der Touristen gesteigert hat.
Die Überwindung der Folgen von Sturmtief Nr. 3 wird noch lange dauern. Die Erfahrungen des Legacy Yen Tu Resorts sind für Einheiten auch eine Lehre, wie sie künftig Stürmen und Naturkatastrophen proaktiv vorbeugen können. Für die unmittelbare Zukunft hoffen die Tourismusunternehmen allerdings auch darauf, dass die Regierung die zuständigen Stellen anweist, bald für stabile Strom-, Wasser- und Telekommunikationsnetze zu sorgen. Gleichzeitig gibt es zeitgemäße Förderprogramme und Maßnahmen für Unternehmen, die Touristen nach Quang Ninh locken.
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