Unter Musk änderte Twitter seinen Namen in X, entließ 80 Prozent seiner Mitarbeiter, verlor mehr als 50 Prozent seiner Werbeeinnahmen in den USA und sein Wert halbierte sich.
Als er Twitter im Oktober 2022 kaufte, versprach der Milliardär Elon Musk, die Social-Media-Plattform in eine „All-in-One-App“ umzuwandeln und Twitter damit aus den jahrelangen geschäftlichen Schwierigkeiten seit der Gründung im Jahr 2006 zu helfen. Doch inzwischen ist ein Jahr vergangen und ein Großteil von Musks Ambition ist noch immer nicht in Erfüllung gegangen.
Laut Angaben Dritter sind bei Twitter (das inzwischen den Namen X trägt) zahlreiche Kennzahlen – von den Nutzern bis zu den Werbeeinnahmen – rückläufig. Sie versuchen, ihr Werbegeschäft wieder aufzubauen, dessen Umsätze seit der Übernahme durch Musk stark zurückgegangen sind. Die Plattform steht auch vor Herausforderungen bei der Inhaltsmoderation, da Musk viele Vorschriften lockert.
Anzahl der Benutzer gesunken
Im August schrieb Musk auf seiner persönlichen Seite, dass die Plattform mehrere Monate lang Rekorde für die „online verbrachte Zeit der Benutzer“ aufgestellt habe. Im September 2023 gab X bekannt, dass es 245 Millionen täglich aktive Benutzer habe, verglichen mit den 259,4 Millionen, die Musk im November 2022 mitteilte.
Diese Zahl ist jedoch höher als die 237,8 Millionen, die X im zweiten Quartal 2022 bekannt gab – dem letzten Mal, als sie einen Finanzbericht vor der Übernahme und Denotierung durch Musk veröffentlichten.
Zunahme/Abnahme der monatlich aktiven Nutzer von Plattformen von Oktober 2022 bis September 2023. Grafik: WSJ, Sensor Tower
Die Zahlen Dritter sind jedoch weniger optimistisch. Laut dem Forschungsunternehmen Sensor Tower ist die Zahl der täglich aktiven Benutzer der mobilen App X im September im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 16 % gesunken.
In letzter Zeit sind auf vielen Social-Media-Plattformen Konkurrenzprodukte zu X auf den Markt gekommen, doch für viele Menschen ist X immer noch eine Gewohnheit. Laut Sensor Tower konnte beispielsweise „Threads“ von Meta Platforms innerhalb von drei Monaten nach seiner Einführung Hunderte Millionen Benutzer anlocken, hat aber immer noch weit weniger Benutzer als „X“.
Die Person, die X am häufigsten verwendet, ist wahrscheinlich Elon Musk. Seit dem Erwerb der Plattform nutzt Musk sie noch intensiver, obwohl er X zuvor bereits regelmäßig verwendet hatte. Musk ist derzeit die Person mit den meisten Followern auf X. Seine Posts sorgen bei Nutzern und Werbetreibenden außerdem häufig für Kontroversen.
Personalabbau
Anzahl der Beschäftigten von X im Zeitraum 2014 - 2023. Grafik: WSJ
Nach der Übernahme von X baute Musk seinen Personalbestand drastisch ab, um weitere Verluste des Unternehmens zu verhindern. Finanzberichten zufolge beschäftigte Twitter Anfang 2022 fast 8.000 Mitarbeiter. Doch Musk sagte, bis Dezember 2022 würden noch etwa 2.000 Leute übrig sein und bis April 2023 würden es 1.500 sein.
Trotz einiger düsterer Vorhersagen bleibt X bestehen. Allerdings werden die verbleibenden Beschäftigten zunehmend mit großen Arbeitspensen belastet. Viele Benutzer beschweren sich über in letzter Zeit aufgetretene technische Fehler in Folge. Andere lobten jedoch Musks Umgang mit der Plattform.
Verlust von Werbekunden
Das X-Logo wurde im Juli auf die Twitter-Zentrale projiziert. Foto: Reuters
Nachdem Musk X übernommen hatte, gaben Hunderte großer Werbekunden ihr Geld nicht mehr für die Plattform aus. Sie seien mit der Werbung zurückhaltend, weil X unter Musk viele Vorschriften geändert habe.
Allerdings äußerte sich CEO X Linda Yaccarino stets positiv zur Geschäftslage des Unternehmens. Letzten Monat sagte sie, 90 Prozent der 100 größten Werbekunden seien zurückgekehrt und X könne Anfang nächsten Jahres profitabel sein. Der Großteil der Einnahmen von X entfällt noch immer auf Werbung, das Unternehmen versucht jedoch, auch andere Bereiche, wie etwa Benutzergebühren, zu monetarisieren.
Aktuelle Zahlen zeigen, dass das Werbegeschäft von X insbesondere auf dem US-Markt weiterhin rückläufig ist. Statistiken des Marketingunternehmens Guideline, die auf Daten großer Werbeagenturen basieren, zeigen, dass im Zeitraum September 2022 bis August 2023 die Werbeausgaben für X in den USA um 54 % zurückgegangen sind. Gleichzeitig stiegen die Ausgaben für TikTok um 72 %, für Reddit um 21 % und für Facebook und Instagram um 2 %.
Viele Führungskräfte großer Werbeagenturen sagen, dass sie bisher noch keine Welle der Rückkehr zu X erlebt haben. Einige Marken kehren zurück, geben aber weniger aus. Letzten Monat gab Musk zu, dass die Werbeeinnahmen von X in den USA seit seiner Übernahme um 60 Prozent gesunken seien.
Wertminderung
Nach Musks Berechnungen fiel der Wert von X im März auf rund 20 Milliarden Dollar, die Hälfte des Preises, zu dem er es letztes Jahr gekauft hatte. Musk bleibt jedoch optimistisch. Er sagte den Mitarbeitern damals, dass X „als ein Startup betrachtet werden könnte“ und dass er davon ausgehe, dass die Plattform eines Tages mehr als 250 Milliarden Dollar wert sein werde. Musk äußerte außerdem seine Ambitionen, die Plattform auf digitales Banking, Video und viele andere Bereiche auszuweiten.
Dennoch haben viele Fondsmanager den Wert ihrer Twitter-Investitionen im Vergleich zum Oktober 2022 deutlich reduziert. Baron Capital um 26 % gesunken. ARK InvestmentManagement um 44 % gesunken. Fidelity Investments verlor 61 %.
Zudem dürfte der Markenwert des Unternehmens aufgrund der Namensänderung in X im Juli um Milliarden Dollar sinken.
Ha Thu (laut WSJ)
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