Gemäß der Anweisung der Staatsbank müssen Kunden ab dem 1. Juli 2024 in folgenden Fällen zum Bankschalter gehen, um Geldüberweisungen zu tätigen:
- Kunden verfügen nicht über einen Bürgerausweis mit Chip, sondern nur über einen Bürgerausweis oder Alt-Bürgerausweis.
- Aufgrund eines technischen Systemfehlers können Kunden ihre biometrischen Daten nicht in der Banking-App aktualisieren und die Aktualisierung als abgeschlossen verifizieren lassen.
- Der Kunde hat seine biometrischen Daten erfolgreich in der Banking-App authentifiziert. Ab dem 1. Juli müssen Kunden jedoch bei Transaktionen, bei denen die biometrischen Gesichtsdaten des Kunden nicht mit den Daten auf dem im Chip eingebetteten Bürgerausweis übereinstimmen (aufgrund von Änderungen einiger Gesichtsmerkmale, die zu nicht übereinstimmenden Daten führen), zum Transaktionsschalter gehen. Dies gilt beispielsweise für Überweisungen, Einzahlungen in E-Wallets oder Interbank-Überweisungen oder für die Bezahlung anderer Transaktionen mit hohen Beträgen.
- Sollte es in den ersten Tagen nach dem offiziellen Inkrafttreten des Beschlusses 2345 zu einem Transaktionsstau kommen und dadurch Überweisungen großer Beträge blockiert werden, müssen die Kunden bei Bedarf ebenfalls zum Schalter gehen.
Gemäß Entscheidung 2345/QD-NHNN müssen die von den Banken erfassten biometrischen Daten mit den biometrischen Daten übereinstimmen, die im Chip des von der öffentlichen Sicherheitsbehörde ausgestellten Bürgerausweises (CCCD) gespeichert sind. oder sich mit einem vom elektronischen Identifizierungssystem erstellten elektronischen Identifizierungskonto (VNeID) authentifizieren; oder stimmt mit den in der Datenbank des Dienstanbieters gespeicherten biometrischen Daten überein, die überprüft und mit dem im Chip integrierten Bürgerausweis (VneID) verglichen wurden.
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Quelle: https://laodong.vn/kinh-doanh/truong-hop-nao-khach-hang-phai-den-ngan-hang-khi-giao-dich-tren-10-trieu-dong-1358248.ldo
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