Während sie sehr glücklich und überrascht war, das Geld zurückzubekommen, das sie vor vier Jahren irrtümlicherweise überwiesen hatte, erlebte Frau Nga eine weitere Überraschung, als sie von einem Betrüger besucht wurde, der sich auf die Rückerstattung bezog, die sie gerade erhalten hatte.
Warnung vor Online-Betrug – KI-Illustration
Erhalten Sie vor 4 Jahren versehentlich überwiesenes Geld zurück
Frau Dung (36 Jahre alt, wohnhaft in Hanoi) teilte Tuoi Tre Online mit, dass sie sehr glücklich sei, weil am 17. Februar plötzlich über 8,5 Millionen VND mit dem Inhalt „VU CONG NGA CK, VU CONG NGA HOAN TRA TIEN CHUEN NHAM QUYEN 9-2-2021“ auf ihrem Bankkonto eingegangen seien. Sie war überrascht, weil der diesmal hinzugefügte Betrag dem Betrag entsprach, den sie vor vier Jahren versehentlich auf ein anderes Konto (im selben System der Asia Commercial Joint Stock Bank) überwiesen hatte.
Anstatt dem Firmenfahrer das Monatsgehalt zu überweisen, überwies Frau Dung versehentlich mehr als 8,5 Millionen VND auf das Konto einer Person in Dak Lak.
Da sie wusste, dass sie Geld an die falsche Person überwiesen hatte, ging Frau Dung zur Bank, um den Vorfall zu melden und die Formalitäten abzuschließen. „Damals teilte die Bank mit, dass sie das Geld eingefroren habe und den anderen Empfänger kontaktieren werde, um einen Rückerstattungsauftrag zu unterzeichnen“, informierte Frau Dung.
Ich dachte, das Geld sei „in die Vergangenheit verschwunden“, weil schon 4 Jahre vergangen waren, aber jetzt hat Frau Dung es unerwartet zurückbekommen.
„Ich hatte es damals schwer, aber weil ich falsch lag, musste ich das Gehalt des Fahrers aus eigener Tasche bezahlen. Das Unternehmen hat 3 Millionen unterstützt und meine Kollegen haben 2,5 Millionen unterstützt“, sagte sie.
Betrugsversuch im Zusammenhang mit Rückerstattungen
Frau Dung, einige Kollegen und Verwandte waren sehr glücklich und überrascht, als sie erfuhren, dass das irrtümlich überwiesene Geld von vor vier Jahren zurückerstattet wurde.
Sie postete auf der Fanpage der Banken-Community einen Beitrag, in dem sie dem Kontoinhaber VU CONG NGA danken wollte. Ich bin nicht sicher, ob die andere Kontoinhaberin das Dankeschön erhalten hat, aber der Betrüger hat die Gelegenheit genutzt, sie zu besuchen.
Sie sagte, dass sie einen Tag nach dem Posten auf der Fanpage plötzlich einen Anruf von der Nummer 07773363xx erhalten habe. Am anderen Ende der Leitung war eine männliche Stimme, die sich als „Kassierer der 247-Supportabteilung der Asia Commercial Bank“ vorstellte.
Der Betrüger kennt alle Informationen, liest den korrekten Rückerstattungsbetrag, den Transaktionsbetreiber und den Zeitpunkt der Transaktion ab. Zum Grund des Anrufs sagte der Betrüger: „Anruf zur Bestätigung und zum Abschluss der Transaktion, um spätere Rechtsstreitigkeiten zwischen Empfänger und Absender zu vermeiden.“
Als Frau Dung aufgefordert wurde, den OTP-Code anzugeben, wurde ihr klar, dass sie möglicherweise betrogen worden war, und sie legte schnell auf – Illustrationsfoto
Um die Betrüger zu täuschen, behauptete der Betrüger, dass die Person, die das Geld überwiesen hatte, ursprünglich im Ausland gelebt hatte und gerade in das Land zurückgekehrt sei.
Nach einigen Minuten Gespräch forderte der Betrüger Frau Dung unter dem Vorwand, Informationen zu überprüfen, auf, die korrekte Transaktionszeit, den erhaltenen Betrag und den korrekten Namen des Absenders vorzulesen. Der Betrüger las die richtige Telefonnummer, die sie verwendete, und forderte sie dann auf, diese vorzulesen, um ihre Ausweisnummer zu bestätigen.
Als Frau Dung zu schnell las, forderte der Betrüger sie auf, langsam und deutlich zu lesen. Gleichzeitig drohte er: „Wenn die angegebenen Informationen nicht übereinstimmen, wird das System die Sperrung sämtlicher Gelder auf dem Konto erzwingen.“ Durch psychologischen Druck drohte der Betrüger, dass Frau Dung im Falle einer Sperrung nach 75 Tagen selbst zum Schalter gehen müsse, um ihr Geld zurückzubekommen.
„Jetzt prüft das System, ob die von mir registrierte und verwendete Telefonnummer korrekt ist. Das Zalopay-System sendet einen sechsstelligen Bestätigungscode. Bitte lesen Sie ihn mir laut vor“, sagte der Betrüger.
Als Frau Dung den betreffenden OTP-Code sah, äußerte sie den Verdacht, betrogen worden zu sein.
Der Betrüger startete sofort einen neuen Trick: „Bitte beachten Sie, dass nur das Bankpersonal über Ihre Daten verfügt. Ich werde Sie nicht bitten, Ihr Anmeldekennwort oder Kartenkennwort anzugeben oder sich über den Link anzumelden.“ Dieser Anruf wird aufgezeichnet, um die Servicequalität in Zukunft sicherzustellen.
Ich überprüfe selbst, ob das Geld später betroffen ist und das System die volle Verantwortung für das Problem für mich übernimmt. Ich bin Le Van T., mein Mitarbeitercode ist 10xx. Sie haben das Recht, das Gespräch später als Beweismittel aufzuzeichnen.“
Der Betrüger drängte immer wieder, sprach sehr schnell und wiederholte mehrmals, dass er weder nach Passwörtern noch nach Anmeldelinks gefragt habe, „man zwischen Bankangestellten und Betrügern unterscheiden müsse“, und drohte, das gesamte Geld auf dem Konto für 75 Tage einzufrieren. Diese Person bat Frau Dung, den Bestätigungscode laut vorzulesen.
„Als ich die Aufforderung sah, einen OTP-Code zu senden, war ich misstrauisch und habe sie deshalb nicht gelesen. Ich schaltete mein Telefon aus und rief die Hotline der Bank an, nur um herauszufinden, dass die Bank ihre Kunden niemals über ihre privaten Handynummern anruft“, sagte Frau Dung.
Es besteht keine Möglichkeit, anzurufen und nach einem OTP-Code zu fragen.
Im Gespräch mit Tuoi Tre Online erklärte ein Experte der Asia Commercial Joint Stock Bank, dass es nicht vorkomme, Kunden anzurufen und sie um die Bestätigung persönlicher Daten oder Bankkontonummern zu bitten, OTP-Codes anzufordern, sich bei Links anzumelden usw. Daher seien die oben genannten Fälle allesamt von Betrügergruppen verübt worden.
Der Bestätigungsprozess zur Einziehung und Rückerstattung des vom Kunden irrtümlich überwiesenen Geldes umfasst mehrere Schritte. Hierzu gehört die Transaktionsüberprüfung an den Absender- und Empfängerpunkten. Die Dauer der Rückerstattung eines irrtümlich überwiesenen Betrages hängt vom Empfänger ab. „Sollte der Empfänger kontaktiert werden können und der Kunde bestätigen, dass es sich um eine fehlerhafte Überweisung handelte, erstattet ACB den Betrag proaktiv zurück. Sollte der Empfänger nicht kontaktiert werden können, teilt die Bank das Ergebnis nach 30 Tagen mit“, so der Experte.
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Quelle: https://tuoitre.vn/vua-nhan-lai-tien-chuyen-khoan-nham-4-nam-truoc-lua-dao-ghe-tham-ngay-20250219163632465.htm
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