Virtuelle Geschäfte sind auf E-Commerce-Plattformen weit verbreitet

Viele virtuelle Geschäfte haben sich die Regel zunutze gemacht, dass Kunden die Waren beim Online-Erhalt nicht prüfen können und sind in letzter Zeit aufgeblüht, um Käufer auf E-Commerce-Plattformen zu locken.

Bei dem gefälschten Holzstück handelt es sich um ein Telefon, das von den Betroffenen verpackt und versandt wurde. Foto: Provinzpolizei Phu Tho

Vorsicht bei virtuellen Ständen

Im Gespräch mit dem Reporter von Lao Dong sagte Frau Nguyen Thi Tuyet (Bezirk Thanh Xuan, Hanoi), dass sie im letzten Monat einige Arten von Kosmetika berühmter Marken auf E-Commerce-Plattformen. Da sie zufällig ein Geschäft mit einem 50%-Rabattgutschein sah, bestellte sie es gleich.

„Gerade als ich Kosmetika kaufen wollte, sah ich, dass der Shop auf dieser E-Commerce-Plattform Zehntausende von Verkäufen hatte. Er bot Produkte zu günstigeren Preisen als den Listenpreisen an, warb mit schockierenden Rabatten und Lagerräumungen. Nachdem ich das Produkt anhand von Bild und Design gesehen hatte, gab ich eine Bestellung im Wert von über 1 Million VND auf. Als ich die Ware erhielt, stellte ich jedoch fest, dass es sich nur um eine Flasche Haarwuchsshampoo handelte, und ich konnte den Shop nicht mehr kontaktieren“, sagte Frau Tuyet.

Zuvor hatte die Provinzpolizei von Phu Tho eine Gruppe festgenommen, die auf Betrug und die Aneignung von Werbegeldern auf E-Commerce-Plattformen spezialisiert war. Die Täter gaben zu, dass sie und ihre Komplizen virtuelle Shops auf Online-Shopping-Apps eingerichtet hatten, um sich über Rabatt- und Aktionscodes Geld von E-Commerce-Plattformen anzueignen.

Die Polizeibehörde stellte fest, dass diese Personen einen Betrug in mehreren Schritten geplant hatten. Dazu gehörten beispielsweise der Aufbau eines virtuellen Standes, die Anwerbung von Personen zum Abschließen virtueller Bestellungen, die Suche nach Rabattcodes, die Anwendung von Rabattcodes, die Aufforderung an E-Commerce-Plattformen, virtuelle Bestellungen aufzugeben, das Verpacken von Waren, die nicht der Beschreibung entsprachen, die Absprache zur Lieferung virtueller Waren sowie die Erstellung gefälschter Dokumente, um E-Commerce-Plattformen dazu zu bringen, Werbegelder auf die Konten der Käufer zu überweisen.

Auf E-Commerce-Plattformen ist es schwierig, zwischen realen und virtuellen Geschäften zu unterscheiden. Foto: Thu Giang

Stärkung der Filterung und Kontrolle virtueller Geschäfte

Nach Angaben der Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft (Ministerium für Industrie und Handel) kaufen derzeit landesweit fast 75 % der Internetnutzer Kleidung, Schuhe, Kosmetika, Haushaltsgeräte, Technik und Elektronik, Bücher, Blumen, Geschenke und Lebensmittel online ein.

Dies sind die Arten von Waren und Dienstleistungen, die Verbraucher die größte Auswahl beim Online-Shopping. Für Online-Bestellungen ist das Mobiltelefon nach wie vor das wichtigste Mittel (91 %) der Verbraucher.

Laut der Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft (Ministerium für Industrie und Handel) werden die größten E-Commerce-Plattformen Vietnams im Jahr 2024 voraussichtlich einen Umsatz von über 12,5 Milliarden US-Dollar erzielen, was einem Anstieg von 35 % gegenüber 2023 entspricht. Diese starke Entwicklung hat dazu geführt, dass die Methoden und Tricks der Betrüger und des E-Commerce-Betrugs immer ausgefeilter werden.

In Bezug auf diesen Inhalt sagte Frau Vu Thanh Quynh, Kommunikationsdirektorin von Shopee Vietnam, dass Shopee sich auch mit der Vietnam E-Commerce Association (Vecom) abgestimmt habe, um eine Initiative für sicheres Einkaufen umzusetzen, die den Verbrauchern dabei helfe, die Hindernisse und Sorgen beim Online-Einkauf zu überwinden. Darüber hinaus hat Shopee auch ein gemeinsames Online-Shopping-Programm eingeführt, das den Verbrauchern hilft, die Waren beim Kauf zu überprüfen und ihnen so ein sichereres Gefühl gibt.

Laut Frau Vu Thanh Quynh müssen sich Personen, die betrügerisches Verhalten feststellen, umgehend an die Beratungs- und Verbrauchersupport-Hotlines der E-Commerce-Websites wenden oder eine Beschwerde an die Abteilung für Wettbewerb und Verbraucherschutz (Ministerium für Industrie und Handel) senden.

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