Zalo Mini App macht erstmals Eindruck mit der Veranstaltung „Partner Appreciation“

Zum ersten Mal organisierte die Technologieplattform Zalo Mini App (ZMA) feierlich die Veranstaltung Partner Appreciation 2024 mit der Botschaft „First We Build, Now We Grow“ und markierte damit einen starken Wandel. Die Veranstaltung brachte hochrangige Vertreter der Zalo-Plattform, des Kernentwicklungsteams von ZMA sowie zahlreiche Geschäfts- und Technologiepartner zusammen – diejenigen, die den heutigen Erfolg von ZMA begleitet und dazu beigetragen haben. Die Veranstaltung ist für ZMA nicht nur eine Gelegenheit, seinen Dank für die wertvolle Zusammenarbeit mit seinen Partnern auszudrücken, sondern auch eine Bestätigung einer starken „Transformation“ von der Phase des Aufbaus einer soliden Grundlage zu einer Phase des Durchbruchwachstums, die verspricht, in naher Zukunft ein neuer Trend im Kontakt zwischen Unternehmen und vietnamesischen Verbrauchern zu werden. Die Veranstaltung zur Ehrung und Auszeichnung herausragender Partner und Unternehmen bei der Zalo Mini App – Partner Recognition 2024-Veranstaltung 3 Jahre Demonstration des Produktpotenzials Zu Beginn des Programms sprach Herr Nguyen Minh Tu, Technologiedirektor von Zalo, offen über die Hintergründe der Entstehung von ZMA Ende 2021. Aus dem Wunsch heraus, die Dienstprogramme für Zalo-Benutzer zu erweitern und das Problem der Ansprache und Interaktion mit Geschäftskunden zu lösen, nahm ZMA 2022 offiziell seinen Betrieb auf und brachte eine „Make in Vietnam“-Lösung mit herausragenden Vorteilen. „Die Zalo Mini App wurde mit der Mission geboren, Verbindungen zu schaffen, den Benutzern die nahtlosesten und bequemsten Erfahrungen zu bieten und gleichzeitig Unternehmen im digitalen Zeitalter neue Möglichkeiten zu eröffnen“, erzählte Herr Tu.

Herr Nguyen Minh Tu, CTO von Zalo, hielt die Eröffnungsrede der Veranstaltung.

Seitdem arbeitet ZMA unermüdlich daran, die Plattform zu optimieren, die Anwendungen zu diversifizieren und sein Partner-Ökosystem zu erweitern. Herr Tu betonte auch die technologische Ausrichtung von Zalo hinsichtlich der Wahrung der Privatsphäre der Benutzer und ermutigte Unternehmen, das Kundenerlebnis auf Zalo zu optimieren, um personalisierte Interaktionskanäle zu schaffen und so nachhaltiges Wachstum zu erzielen. Nach dem Vertreter von Zalo hielt Herr Nguyen Tien Tung, technischer Manager von ZMA, eine überzeugende Rede über die dreijährige Entwicklungsreise der Plattform. Die Reise ist in drei verschiedene Etappen unterteilt:

• • Phase 1 (2021–2022): ZMA konzentriert sich auf nichtkommerzielle Anwendungen, insbesondere in den Bereichen öffentliche Verwaltung, Gesundheitswesen, Bildung, Lebensversorgung … Als Ergebnis bis 2022 hat ZMA ein ZMA-Nutzungsverhalten mit 3 Millionen regelmäßigen Benutzern pro Monat etabliert.

• • Phase 2 (2022–2023): ZMA öffnet sich für kommerzielle Partner und diversifiziert die Anwendungen in allen Bereichen wie schnelldrehende Konsumgüter, Mode, Lebensmittel und Getränke, Finanzen … Die Anzahl der Anwendungen steigt um das Fünffache und erreicht 18 Millionen regelmäßige Benutzer pro Monat.

• • Phase 3 (2023–2024): ZMA verzeichnet ein bemerkenswertes Wachstum mit mehr als 26.000 Anwendungen und bedient 24 Millionen regelmäßige Benutzer. Einige Unternehmen, die ZMA anwenden, haben beeindruckende Ergebnisse erzielt: 6,7-fache Steigerung der Kampagneneffizienz, 3-fache Umsatzsteigerung und 58 % Einsparung bei den Betriebskosten.

„Diese beeindruckenden Zahlen sind der deutlichste Beweis für das große Potenzial der Zalo Mini App. Wir sind entschlossen, das Produkt weiter zu verbessern, Funktionen zu erweitern und Partner und Unternehmen dabei zu unterstützen, in Zukunft noch bessere Ergebnisse zu erzielen“, bekräftigte Herr Tung. Bei der Veranstaltung wurden auch sieben typische ZMAs geehrt. Dabei handelt es sich um Anwendungen, die die von der Plattform für Unternehmen bereitgestellten Ressourcen effektiv nutzen. Dazu zählen: Homefarm, Sendo Farm, Highland Chill Summer, NAN – Swiss Cool Milk, Rockstar, Ekoin – Heineken und Enfa. Netzwerk erweitern, Potenzial ausschöpfen Nach der Produktaufbauphase und der Bestätigung des anfänglichen Potenzials erkannte die ZMA-Plattform die Notwendigkeit eines Netzwerks von Technologiepartnern mit technischen Kapazitäten, um innovativere und optimalere Lösungen für Benutzer und Unternehmen zu entwickeln. Frau Chu Thi Thanh Xuan, ZMA-Partnermanagerin, berichtete über die Zusammenarbeit der Plattform mit Partnern und Unternehmen. Beginnend mit nur den ersten 3 Partnern aus dem Jahr 2022 hat die Plattform mittlerweile 3 offizielle Partner und 9 potenzielle Partner verzeichnet, trägt jedoch bis zu 70 % zum gesamten kommerziellen ZMA des gesamten Systems bei. Dies zeigt das enorme Potenzial, das Partner in die Entwicklung des ZMA-Ökosystems einbringen. „Wir betrachten Partner immer als unverzichtbaren Teil des Entwicklungsprozesses der Zalo Mini App“, betonte Frau Xuan. Bei der Veranstaltung wurden 12 offiziellen und potenziellen Partnern von ZMA Zertifikate verliehen und Partner für herausragende Leistungen geehrt: CNV Loyalty, Pango, Mmenu, Adtima und Digibird.

Vertreter der Zalo Mini App überreicht Zertifikate an offizielle und potenzielle Partner

Zalo Mini App – neuer Touchpoint-Trend des digitalen Zeitalters

Nach einem Rückblick und der Würdigung und Anerkennung der Wachstumsmeilensteine ​​sprach der Vertreter der Zalo Mini App über die strategische Ausrichtung der Plattform in der nächsten Phase. Herr Nguyen Dinh Nhu, ZMA Solution Manager, erklärte: „Angesichts der Stärke von Zalo als beliebteste Messaging-Plattform in Vietnam mit mehr als 77,6 Millionen Nutzern erkennt die Zalo Mini App deutlich das große Potenzial des Lösungsökosystems für Unternehmen, das darin besteht, schnelle, nahtlose und effektive digitale Kontaktpunkte mit Nutzern zu schaffen. Die Benutzer werden „kommen, weil sie die Programme und Anwendungen der Unternehmen auf Zalo kennen, und sie nutzen, weil sie sie lieben“. Zu den wichtigsten Bereichen, auf die sich die Zalo Mini App im Jahr 2025 konzentrieren wird, gehören:

• • Perfektionierung des Zalo-Ökosystems für Unternehmen: In ZMA wird weiterhin investiert und es wird weiterentwickelt, um ein effektiver interaktiver Kanal zu werden, der Unternehmen dabei hilft, Kunden zu aktivieren und die Loyalität zu fördern.

• • Stärkung der strategischen Zusammenarbeit: ZMA wird sein Partner-Ökosystem weiter ausbauen, umfassende Support-Richtlinien erstellen und ein günstiges Umfeld für die Partnerentwicklung schaffen.

• • Partner mit Unternehmen verbinden: ZMA wird proaktiv fähige Partner mit bedürftigen Unternehmen verbinden und den Unternehmen durch Support- und Kommunikationsprogramme dabei helfen, ZMA effektiv einzusetzen.

Herr Nguyen Dinh Nhu, Solution Manager der Zalo Mini App, berichtet über die strategische Ausrichtung 2025

Die Veranstaltung „ZMA – Partner Recognition 2024“ bot einen umfassenden und offiziellen Einblick in ZMA und verhalf Partnern und Unternehmen zu einer besseren Grundlage und mehr Vertrauen in das Potenzial der Plattform. Für ZMA verspricht das Jahr 2025 ein explosives Jahr zu werden und sich zu einem neuen Touchpoint-Trend zwischen vietnamesischen Nutzern und Unternehmen zu entwickeln.

Quelle: https://www.vng.com.vn/news/enterprise/zalo-mini-app-partner-recognition-2024.html