Erledigung von Verwaltungsverfahren für Personen in der Empfangs- und Ergebnisübermittlungsabteilung des Bezirks Xuan Phu, Distrikt Thuan Hoa

Dem Bericht zufolge erreichte die Stadt Hue eine Gesamtpunktzahl von 45.095 und belegte damit den 11. Platz von 63 Provinzen und Städten.

Obwohl die Stadt im Vergleich zur Spitzenposition im Jahr 2023 um zehn Plätze zurückgefallen ist, zeigen die Ergebnisse dieses Jahres, dass Hue noch immer viele hervorragende Indikatoren aufweist, weiterhin zu den Orten mit stabiler Verwaltungseffizienz gehört und von der Bevölkerung positiv bewertet wird.

In den 8 untersuchten Bereichen weist die Stadt Hue 3 Bereiche mit den höchsten Punktzahlen auf, darunter: Die Bereitstellung öffentlicher Dienstleistungen mit 8,14 Punkten spiegelt die stabile Qualität und Effizienz wesentlicher Dienstleistungen wie Gesundheitsversorgung und Bildung wider; Bei der Korruptionsbekämpfung im öffentlichen Sektor erreichte Hue mit 7,22 Punkten zwar einen sensiblen Index, erreichte aber dennoch eine hohe Punktzahl, was das Vertrauen der Bevölkerung in die Transparenz und Integrität des öffentlichen Sektors zeigt. Der Index für die Verfahren in der öffentlichen Verwaltung erreichte 7,19 Punkte und zeigte damit deutliche Erfolge bei der Verwaltungsreform, den Online-Diensten des öffentlichen Dienstes und der Betreuung der Bevölkerung durch zentrale Anlaufstellen.

Die 3 Indizes in der Gruppe der unterdurchschnittlichen Werte umfassen: E-Government 3,31 Punkte; Umweltmanagement 4,04 Punkte; Rechenschaftspflicht gegenüber dem Volk 4,30 Punkte.

Leitfaden für die Nutzung öffentlicher Online-Dienste

Der PAPI-Index ist ein jährlicher quantitativer Maßstab für die Leistung des Regierungsapparats im ganzen Land, von der zentralen bis zur lokalen Ebene, und wird auf Basis von Bewertungen der Bevölkerung ermittelt.

Der PAPI-Index dient Regierungen auf allen Ebenen außerdem als wichtige Datenquelle zur Verbesserung der Servicequalität für die Bevölkerung. Er hilft den Kommunen dabei, den Reformprozess zu überwachen, Strategien anzupassen und die Servicequalität zu verbessern, um eine effektive, effiziente, transparente und bürgerorientierte Verwaltung zu erreichen. Seit 2009 hat der PAPI-Index die Erfahrungen von 216.673 Bürgern mit unterschiedlichen sozioökonomischen Bedingungen in 63 Provinzen und Städten gesammelt und widergespiegelt.

Der „Champion“ des PAPI-Index im Jahr 2024 gehört der Provinz Quang Ninh.

Neuigkeiten und Fotos: HAI THUAN

Quelle: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/cai-cach-hanh-chinh/thanh-pho-hue-xep-thu-11-toan-quoc-ve-chi-so-papi-152609.html