Stärkere „Verbindung“ zwischen Regierung und Bevölkerung durch digitale Transformation

BBK – Die aktive und enthusiastische Aktivität in sozialen Netzwerken und die digitale Transformation haben in letzter Zeit dazu beigetragen, Verbindungen und Interaktionen zu stärken sowie Freundlichkeit und Zusammenhalt zwischen Behörden auf allen Ebenen und den Menschen zu schaffen.

Kanal zur schnellen Verbreitung von Informationen

Song Cau gilt als einer der führenden Bezirke der Stadt Bac Kan im Bereich der digitalen Transformation und stärkt die interaktive Beziehung zwischen Regierung und Bevölkerung.

Anweisungen an die Personen, Verwaltungsverfahren über das öffentliche Dienstleistungsportal der „One-Stop-Abteilung“, Volkskomitee des Bezirks Song Cau, Stadt Bac Kan, durchzuführen.

Frau Hoang Thi Thanh Huyen, stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees des Bezirks, war begeistert, als sie die Ergebnisse der Arbeit zur digitalen Transformation in der Region erwähnte. Als einer der zentralen Bezirke der Stadt mit über 10.000 Einwohnern und einer großen Fläche ist es eine dringende Aufgabe, die Menschen zeitnah zu informieren und zu bedienen.

Seit 2020, als die Covid-19-Epidemie ausbrach und soziale Distanzierung umgesetzt werden musste, richtete das Volkskomitee des Bezirks Song Cau schnell eine Facebook-Fanpage und eine offizielle Informationsseite im sozialen Netzwerk Zalo (Zalo Official Account) ein. Der Bezirk verfügt über eine Zalo-Gruppe mit Nachbarschaftsführern und leitet gleichzeitig die Nachbarschaftsführer an, eine Zalo-Gruppe aus Haushalten im Verwaltungsbereich zu gründen. Darüber hinaus leitete die Gemeinde die Einrichtung von Community Digital Technology Teams auf allen Ebenen. Diese Gruppe ist eine Kraft, die den Menschen nahe steht, ein verlängerter Arm, der dabei hilft, den Menschen digitale Plattformen, digitale Technologien und digitale Fähigkeiten näherzubringen.

Seit der konsequenten und synchronen Umsetzung der oben genannten Lösungen wurde die Verbindung zwischen Regierung und Bevölkerung deutlich gestärkt. Die OA Zalo-Seite des Bezirks enthält auch einen direkten Link zum Servicecenter der öffentlichen Verwaltung der Provinz. Probleme im Zusammenhang mit Verwaltungsverfahren werden von den Mitarbeitern und den Teams für digitale Technologie umgehend gelöst, was für einen hohen Komfort sorgt. Auch die Interaktion zwischen den Menschen und der Regierung erfolgt schneller und direkter, ohne dass man eine Telefonnummer suchen, auf ein Treffen warten oder viele Vermittler einschalten muss. Beispielsweise gab es vor kurzem die Richtlinie, dass ein Diabetes-Screening kostenlos sei, das Dokument traf jedoch sehr kurz vor dem Screening-Termin ein. Würden die Informationen auf herkömmliche Weise an die Bevölkerung weitergegeben, kämen sie zu spät. Dank Informationsgruppen in sozialen Netzwerken haben die Menschen die Politik schnell verstanden …

Herr Vu Viet Hung, ein Beamter des Statistikamts des Volkskomitees des Bezirks Song Cau, fügte hinzu: „Um die Qualität der öffentlichen Dienste zu verbessern, sind in der Abteilung für Empfang und Ergebnisse immer Mitarbeiter des Community Digital Technology Teams im Dienst, um die Menschen bei der Durchführung öffentlicher Online-Verwaltungsverfahren zu unterstützen.“ Der Bezirk ist auch ein Pionier bei der Bereitstellung von QR-Codes, mit denen die Menschen Verwaltungsverfahren nachschlagen können …

Verbessern Sie die Interaktion zwischen Regierung und Bevölkerung

„Der Einsatz digitaler Technologie und die digitale Transformation haben die Methoden und die Wirksamkeit der Propaganda auf der Basisebene positiv verändert“, sagte Herr Ma Dinh Chap, Leiter der Wohngruppe Nr. 13 im Bezirk Song Cau.

Beamte des Bezirks Song Cau in der Stadt Bac Kan weisen die Menschen an, QR-Codes zu scannen, um Verwaltungsverfahren nachzuschlagen.

Auf Anweisung des Bezirks gründete die Wohngruppe Nr. 13 im Jahr 2020 eine Zalo-Gruppe, an der etwa 90 % der Haushalte teilnahmen, darunter auch Haushalte mit 2–3 Mitgliedern, die sich alle der Gruppe anschlossen, um Informationen schneller zu erfassen. Wenn der Nachbarschaftsführer früher politische Informationen weitergeben, eine Flaggenkampagne starten, die Gassen säubern usw. wollte, musste er etwas auf eine Tafel schreiben, einen Lautsprecher benutzen, einen Gong läuten, Dokumente fotokopieren und sie an die Haushalte verteilen. Heute muss er die Informationen nur noch in der Zalo-Gruppe posten, und jeder erfährt sie und verbreitet sie weiter.

In der Gemeinde Nong Thuong sagte Herr Trieu Van Nhuc, Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde: „Das Parteikomitee und die Gemeinderegierung haben interne Informationsgruppen für Dorfvorsteher und Parteizellensekretäre eingerichtet.“ Darüber hinaus verfügen alle Bereiche, Einheiten und Vereine der Kommune über eigene Informationsgruppen. Obwohl es sich um eine ländliche Gegend handelt, ist das Gebiet groß und die Straßen sind nicht so bequem wie in städtischen Zentren, aber die Informationen zwischen dem Parteikomitee und der Regierung und der Bevölkerung verlaufen immer noch reibungslos und zeitnah …

Der Einsatz digitaler Technologien und sozialer Netzwerke in der Propagandaarbeit und der Online-Erledigung von Verwaltungsverfahren hängt eng mit der Smartphone-Nutzungsrate zusammen. Weil dies eine beliebte und bequeme Möglichkeit ist, auf Online-Vorgänge zuzugreifen und diese durchzuführen. Deshalb muss die Nutzung von Smartphones in Zukunft nicht nur populärer gemacht werden, sondern auf allen Ebenen und in allen Sektoren muss sie gefördert werden, damit die Menschen die Vorteile erkennen und sich proaktiver am Prozess der digitalen Transformation beteiligen können. Die Erfahrungen des Bezirks Song Cau und der Gemeinde Nong Thuong müssen auch in anderen Gemeinden berücksichtigt und nachgeahmt werden.

Quellenlink: https://baobackan.com.vn/tang-ket-noi-giua-chinh-quyen-voi-nguoi-dan-nho-chuyen-doi-so-post52547.html