Quang Nam konkurriert mit Verwaltungsreformen

Der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz, Ho Quang Buu, verlieh vom Vorsitzenden des Volkskomitees der Provinz Verdiensturkunden an Personen mit herausragenden Leistungen in der Nachahmungsbewegung für die Verwaltungsreform 2024. Foto: TAM DAN

Im Jahr 2024 wird das Ministerium für die Leitung, den Betrieb und die Bewertung der Servicequalität für Bürger und Unternehmen bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren (TTHC) und öffentlichen Diensten in Echtzeit in der elektronischen Umgebung von Quang Nam immer unter den Top 20 oder darüber sein.

Am 23. Dezember 2024 erreichte Quang Nam 84,2/100 Punkte und belegte den 16. Platz unter den 63 Provinzen und Städten. wobei der Index „Fortschritt der Lösung“ mit 93,08 % in der Gruppe „gut“ liegt.

Viele wirksame Modelle und Initiativen

Herr Trinh Minh Duc, Direktor des Innenministeriums, sagte, dass die Umsetzung der Nachahmungsbewegung „Aufbau einer sauberen, gesunden, offenen und transparenten Verwaltungsumgebung“ Motivation und eine lebendige Wettbewerbsatmosphäre mit vielen Modellen, Initiativen und bewährten Verfahren bei der Verwaltungsreform (AR) geschaffen habe.

Im Jahr 2024 haben Agenturen, Einheiten und Kommunen im Rahmen der Umsetzung der Nachahmungsbewegung viele neue Modelle und Lösungen in der Verwaltungsreformarbeit repliziert. Das Volkskomitee der Provinz hat außerdem eine offizielle Botschaft herausgegeben, in der es um die Anwendung und Nachahmung von 16 Modellen, Initiativen und bewährten Verfahren bittet.

Die Stadt Hoi An verfügt über zwei typische Modelle, die die Provinz nachbilden möchte, darunter „Zalo OA Hoi An City verbindet die Regierung mit der Bevölkerung“; Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologie sowie digitaler Transformation zur automatischen Begleichung von Schulden für Dienstleistungen auf dem Markt von Hoi An.

Hoi An ist auch im Hinblick auf den PAR-Index im Jahr 2024 der führende Ort in den Deltabezirken. Herr Nguyen Minh Ly, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees der Stadt Hoi An, sagte, dass das Volkskomitee der Stadt im Jahr 2024 die Ergebnisse der Bewertung und Einstufung des PAR sowie die Ergebnisse der Durchführung von PAR-Aufgaben durch die Leiter von Behörden, Einheiten und Orten herangezogen habe, um die Einstufung der Aufgabenerledigung zu erwägen.

Gleichzeitig werden für Agenturen, Einheiten und Orte Nachahmertitel und jährliche Belohnungen für Kollektive und Einzelpersonen vergeben. Dadurch wurden Initiativen geschaffen und die Ergebnisse der Umsetzung der Verwaltungsreform in den Einheiten überwacht.

Im Jahr 2024 gingen in der Stadt Hoi An 31.022 Bewerbungen ein; Die Rate der rechtzeitig gelösten Akten erreichte 98,17 %; Der Anteil der in elektronischer Form ausgetauschten Dokumente erreichte über 100 %; Der Anteil digital signierter Dokumente liegt bei über 98 %. Die Online-Rate der öffentlichen Dienste erreichte mehr als 93 % (einschließlich Teil- und Gesamtprozesse) …

Im Bauministerium wird es im Jahr 2024 für die gesamte Branche neun neue Initiativen/Lösungen zur Verwaltungsreform geben, von denen drei Initiativen/Lösungen als Initiativen auf Provinzebene anerkannt werden sollen.

Herr Le Quang Hieu, stellvertretender Direktor des Bauministeriums, sagte, dass die Rate der vorzeitigen Erledigung von Verwaltungsverfahren nahezu 99,99 % der insgesamt über 60.000 Unterlagen erreicht habe, die das Bauministerium im Jahr 2024 erhalten habe. Darüber hinaus werden alle Unterlagen und Ergebnisse der Bearbeitung von Verwaltungsverfahren des Ministeriums digitalisiert, gespeichert und die Ergebnisse werden gemäß den Vorschriften wiederverwendet (im Jahr 2024 hat das Ministerium über 52.000 Ergebnisse der Bearbeitung von Verwaltungsverfahren digitalisiert).

Um die oben genannten Ergebnisse zu erzielen, hat das Bauministerium die Rolle der internen Kontrolle und der gegenseitigen Kontrolle bei der Verwaltungsreform und der Handhabung von Verwaltungsverfahren gefördert. Gleichzeitig müssen die Verfahren und Vorschriften für den Empfang, die Lösung und die Rückgabe der Ergebnisse der Verwaltungsverfahrensbeilegung strikt umgesetzt werden. Geben Sie einen Prozess zur Überwachung der Aufgabenumsetzung heraus, der konsequent darauf ausgerichtet ist, Menschen und Unternehmen in den Mittelpunkt zu stellen.

Datenbank entschlossen aufbauen

Das Departement des Innern legt bis 2025 14 Kernaufgaben zur Verwaltungsreform fest. Dabei prüfen Abteilungen, Zweigstellen und Standorte konkrete und praktische Lösungen, um entscheidende Durchbrüche zu erzielen und die Wirksamkeit der Verwaltungsreformaufgaben zu verbessern. Jede Stabsstelle genehmigt im Rahmen ihrer Leitungsfunktionen den Vereinfachungsplan für mindestens 50 % der internen Verwaltungsverfahren...

Die Mitarbeiter der Abteilung für Empfang und Ergebnisübermittlung des Bezirks Que Son kümmern sich um die Verwaltungsformalitäten. Foto: TAM DAN

Ho Quang Buu, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees der Provinz, würdigt die Bemühungen und die Zusammenarbeit der Abteilungen, Zweigstellen und Kommunen bei der Umsetzung der Verwaltungsreformaufgaben im Jahr 2024 und hofft, dass jede Behörde, Einheit und Kommune im Jahr 2025 weiterhin im Wettbewerb steht und lernt, die Verwaltung von Quang Nam so aufzubauen, dass sie zunehmend „rationalisierter, freundlicher und hochwirksamer“ wird.

„Die Idee dahinter ist, dass die gesamte Gesellschaft und das gesamte politische System Verwaltungsreformen durchführen. Ich schlage vor, dass Abteilungen, Zweigstellen, Sektoren und Kommunen die Überwachung und Kontrolle der Verwaltungsreformarbeit mithilfe von Technologiesystemen verstärken, um Vergleich, Wettbewerb und gegenseitiges Lernen zu ermöglichen“, sagte Herr Buu.

Laut Ho Quang Buu, dem stellvertretenden Vorsitzenden des Volkskomitees der Provinz, bewegt sich Quang Nam in Richtung einer „proaktiven öffentlichen Verwaltung“ – also einer proaktiven Bereitstellung von Dienstleistungen für die Bevölkerung. Die wichtige Aufgabe besteht nun darin, sich auf den Aufbau der Datenbank zu konzentrieren. Die gesamte Provinz muss die vom Volkskomitee der Provinz eingeleitete 90-tägige Spitzenphase des Datenbankaufbaus gut durchführen. Jede Woche muss das Beratungsgremium den Fortschritt jedes Sektors aktualisieren, damit die Provinz ihn überwachen und steuern kann.

Herr Buu erinnerte an die Erfahrungen aus der 20-tägigen Spitzenzeit der Digitalisierung von Personenstandsdaten und betonte: „Die Provinz startete eine 20-tägige Kampagne, aber wir haben die Personenstandsdaten in nur 10 Tagen fertiggestellt. Das beweist, dass wir es schaffen können, sehr gut machen, aber nicht schaffen. Die Sektoren, die die Datenbank erstellen, müssen an VNeID angeschlossen werden und dürfen sie nicht einfach in … Lagern lassen. In naher Zukunft müssen wir uns darauf konzentrieren, die Grundstücksdaten bis Juni 2025, die elektronischen Schuldaten bis April 2025 und die elektronischen Krankendaten bis zum 30. September 2025 fertigzustellen.“

Das Ministerium für Wissenschaft und Technologie wurde vom Volkskomitee der Provinz damit beauftragt, die Entwicklung eines Pilotprojekts für das Modell der „proaktiven Verwaltung“ in der Provinz zu leiten, das voraussichtlich bis zum 15. Juni 2025 in Betrieb genommen werden soll. Mit diesem Modell wechselt die zuständige Behörde von einer passiven Servicementalität zu einer proaktiven, d. h. sie stellt Dienstleistungen entsprechend den Anfragen von Organisationen und Bürgern bereit. Wechseln Sie vom manuellen Abwicklungsprozess von Verwaltungsverfahren zu einer digitalen Umgebung, die nicht durch Verwaltungsgrenzen eingeschränkt ist.

Mit diesem Modell versucht Quang Nam, die Zeit für die Bearbeitung von Verwaltungsverfahren auf maximal 30 Minuten/Akte und 15 Minuten/Wartezeit zu verkürzen. Um die Produktivität der Datensatzverarbeitung zu steigern, setzt sich das Projekt das Ziel, in städtischen Gebieten 1.600 Datensätze pro Sachbearbeiter, in ländlichen Gebieten 1.200 und in benachteiligten Gebieten 800 Datensätze zu verarbeiten.

Quelle: https://baoquangnam.vn/quang-nam-thi-dua-cai-cach-hanh-chinh-3151607.html