Im Gespräch mit Thanh Nien sagte ein Vertreter von Bamboo Airways, dass die Fluggesellschaft mit einem Partner zusammengearbeitet habe, um einen Charterflug zu mieten. Man könne die Buchung verschieben oder später bezahlen, aber für Kunden, die Tickets gekauft hätten, müsse die Fluggesellschaft dennoch den Flugplan sicherstellen.
Unterdessen teilte die taiwanesische Tourismusbehörde mit, dass die taiwanesische We Love Tour Company und Winner Vietnam International Travel Co., Ltd. nach Verhandlungen eine Einigung erzielt hätten, die sicherstellt, dass alle betroffenen Touristen trotz noch offener Flugtickets nach Taiwan zurückkehren können.
Gewinnerunternehmen diskutierte mit taiwanesischen Touristen über das Geldsammeln in Phu Quoc
Von gestern bis heute (14. Februar) gab es insgesamt vier Charterflüge, die 750 taiwanesische Touristen, die am 9. und 10. Februar auf der Insel Phu Quoc angekommen waren, wieder nach Hause brachten. Auf diesen Charterflügen befanden sich auch 292 We Love Tour-Touristen, deren Reiseplan in Phu Quoc abgebrochen wurde. Verschiedene taiwanesische Unternehmen hatten die Reise für 750 Gäste anlässlich des Neujahrsfestes nach Phu Quoc organisiert.
Allerdings bestätigte die Verwaltungsagentur auch, dass das taiwanesische Reiseunternehmen den Flugpreis für den 14. Februar, den es für Kunden von Bamboo Airways gebucht hatte, noch nicht bezahlt habe.
Zuvor hatte Lin bei einer Verhandlungssitzung am Dienstag (13. Februar) zwischen We Love Tour-Generaldirektor David Lin und dem Vorsitzenden von Bamboo Airways in Taiwan Chang Chih-chia mit einem von der Taiwan Tourism Quality Assurance Association (TQAA) vertretenen Vermittler gesagt, dass das Unternehmen die Zahlung an Bamboo aufgrund der Feiertage zum chinesischen Neujahrsfest nicht zurückziehen könne, berichtet Focus Taiwan .
Fast 300 taiwanesische Touristen in Phu Quoc im Stich gelassen?
Das Treffen kam jedoch zu dem Schluss, dass die taiwanesischen Touristen davon profitieren würden, da Bamboo Airways aus humanitären Gründen Kunden von We Love Tour nach Hause bringen werde. Einzelheiten der Vereinbarung zwischen dem taiwanesischen Reiseunternehmen und der vietnamesischen Fluggesellschaft wurden nicht bekannt gegeben.
Ein Vertreter von We Love Tour bekräftigte, dass das Unternehmen die volle Verantwortung für den Skandal in Phu Quoc übernehme und die Kunden vollständig entschädigen werde.
In Reaktionen auf die taiwanesische Presse hieß es, viele der am Tourprogramm teilnehmenden Touristen seien über ihre Erlebnisse enttäuscht. Reisender Chang sagte, die Probleme hätten bereits vor der Ankunft in Vietnam begonnen, da sich der Abflugplan ständig geändert habe.
Heute wurde die 292-köpfige Touristengruppe auf mehreren Charterflügen zurückgelassen, um nach Taiwan zurückzukehren.
Der Tourist Yang gab bekannt, dass seine Gruppe am Abreisetag nicht einmal von einem taiwanesischen Reiseleiter nach Vietnam begleitet wurde. Einige Leute beabsichtigen, We Love Tour nach dem Verlassen des Gebäudes zu verklagen.
Die taiwanesische Tourismusbehörde kündigte eine Untersuchung an, um festzustellen, ob es sich um ein Fehlverhalten seitens We Love Tour handelt. In der Zwischenzeit unterstützt TQAA die Betroffenen bei der Beilegung etwaiger finanzieller Streitigkeiten.
Die Regierung fügte hinzu, dass diejenigen, die durch den Abbruch ihres Phu Quoc-Urlaubs negativ betroffen seien, auch rechtliche Schritte gegen das taiwanesische Reisebüro einleiten könnten.
Schnellansicht 12:00 am 14. Februar: Taiwanesische Touristengruppe in Phu Quoc zurückgelassen
[Anzeige_2]
Quellenlink
Kommentar (0)