Dank eines Systems aus über 1.000 überall installierten „magischen Augen“ haben die Sicherheitskameras des Flughafens Noi Bai den Passagieren schon oft dabei geholfen, verlorene Gegenstände und Gepäckstücke wiederzufinden.
Die Mitarbeiter der Sicherheitskameraüberwachung am internationalen Flughafen Noi Bai fungieren als stille „Torwächter“ und tragen dazu bei, absolute Sicherheit bei allen Flugaktivitäten zu gewährleisten und so jedem Passagier ein beruhigendes Gefühl zu geben.
Herr Nguyen Manh Cuong, Mitglied des Sicherheitskameraüberwachungsteams des Mobile Security Teams im Sicherheitszentrum des Flughafens Noi Bai, arbeitet seit zehn Jahren dort und wird von seinen Kollegen für seine „flinken Hände und scharfen Augen“ beim Auffinden vieler verlorener Gegenstände von Passagieren bewundert.
„Jede Schicht dauert 4 Stunden, jeder Mitarbeiter muss je nach Standort 100–200 Kameras beobachten.
Um diese Arbeit gut erledigen zu können, müssen wir daher eine professionelle Ausbildung absolvieren und die Fähigkeiten zur Verwendung und Bedienung der Geräte beherrschen.
Insbesondere müssen Sie sich die Kamerastandorte in jedem Bereich genau merken, um die Überwachung zu erleichtern und schnell darauf zugreifen zu können. „Stellen Sie sich vor, der gesamte Flughafen ist mit über 1.000 Kameras ausgestattet, während das Überwachungskamerateam nur aus 26 Beamten und Mitarbeitern besteht. Wie sollen wir uns also alles merken?“, sagt Herr Nguyen Manh Cuong lachend.
Das Sicherheitsüberwachungspersonal muss sich nicht nur den Installationsort jeder einzelnen Kamera merken, sondern auch analytisch denken und schlussfolgern können, um mögliche Situationen vorherzusehen und auf dieser Grundlage geeignete Lösungen zu entwickeln.
Ein Vertreter des Flughafens Noi Bai sagte, dass ein modernes Kamerasystem mit mehr als 1.000 „magischen Augen“ den Verantwortlichen des internationalen Flughafens Noi Bai dabei geholfen habe, alle Aktivitäten am Flughafen zu überwachen.
„Von Sicherheitskontrollen über die Gepäcküberwachung bis hin zur Überwachung von Personenbewegungen und der Erkennung verdächtigen Verhaltens – alles wird umgehend aufgezeichnet und verarbeitet. Dieser Job erfordert hohe Konzentration, Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, Situationen schnell zu bewältigen“, sagte ein Vertreter des Flughafens Noi Bai.
Statistiken zufolge entdeckten die Sicherheitskräfte des Flughafens Noi Bai im Jahr 2024 383 Passagiere, die ihre Habseligkeiten am Flughafen zurückgelassen hatten, und übergaben sie ihnen direkt. Außerdem wurde im Jahr 2024 in Abstimmung mit den zuständigen Einheiten festgestellt, dass 108 Fälle von „irrtümlicher Mitnahme“ von Hab und Gut von Passagieren aufgedeckt wurden. 82 dieser Fälle wurden direkt an der Sicherheitskontrolle bei der Kontrolle der Passagiere und des Handgepäcks festgestellt; Neun weitere Fälle ereigneten sich in Sperrbereichen und 17 Fälle in öffentlichen Bereichen des Passagierterminals.
Es ist bekannt, dass die diensthabende Crew neben der Überwachung der Kameras auch als „Telefonist“ fungiert, um Fragen über die Hotline des Noi Bai Aviation Security Center zu beantworten. Jeden Tag erhalten sie unzählige Anrufe von Passagieren mit Anfragen aller Art, beispielsweise zu Sicherheitsverfahren, Fluginformationen oder Hilfe bei der Suche nach verlorenem Gepäck …
10 Minuten, um eine Rolex-Uhr im Wert von einer halben Milliarde Dong zu finden
Nguyen Manh Cuong war auf der Suche nach einer Rolex-Uhr im Wert von einer halben Milliarde VND, die am Flughafen verloren gegangen war, und erinnert sich noch heute an den Moment überwältigender Freude, als er sie fand.
Der Vorfall ereignete sich am 25. September 2024. Eine Passagierin, die einen Verwandten abholte, geriet in Panik und meldete, sie habe eine Rolex-Uhr im Wert von 500 Millionen verloren.
Diese Frau sagte, dass die Uhr, die sie trug, herausgeflogen sei, als sie die Autotür öffnete und am Terminal T1 ausstieg. Habe überall gesucht, konnte aber keine Spur finden und habe deshalb das Sicherheitspersonal um Hilfe gebeten.
Die Informationen werden umgehend an das Überwachungskamerateam weitergeleitet. Zu diesem Zeitpunkt waren Nguyen Manh Cuong und Nguyen Hoang Anh im Dienst.
Herr Cuong sagte, dass die Suche zunächst erfolglos schien, da die Überwachungskamera in dem Bereich, in dem das Auto geparkt war, keine Auffälligkeiten feststellte.
„Wir stellten die Hypothese auf, ob die Uhr in den ersten Stock gefallen war oder nicht. Herr Cuong erweiterte den Rahmen und vermutete, dass die Uhr möglicherweise durch den kleinen Graben gefallen war, der die Fahrspur vom Geländer zwischen dem zweiten und dem ersten Stock trennt.
Ich suchte weiter nach einer anderen Kamera im ersten Stock und sah einen schwarzen Punkt unter dem Verkehr im ersten Stock erscheinen. „Als ich die Zeit verglich, zu der der Passagier aus dem Bus stieg, und die Zeit, zu der der schwarze Punkt erschien, stellte ich fest, dass sie übereinstimmten“, erzählte Herr Cuong.
Sofort traf mobiles Sicherheitspersonal am Tatort ein und entdeckte die Uhr dort. „Wir waren noch glücklicher als der Besitzer. Nach Abschluss der Formalitäten wurde die Uhr im Wert von einer halben Milliarde Dong zurückgegeben. Dank der gemeinsamen Anstrengungen des Suchteams dauerte der gesamte Prozess vom Erhalt der Nachricht bis zum Fund der Uhr nur etwa zehn Minuten“, sagte Herr Cuong.
Zuvor, im Jahr 2023, wurde einem Mitarbeiter am Geldwechselschalter im Passagierterminal Noi Bai T2 vom Flugsicherheitspersonal von Noi Bai geholfen, 43 Millionen VND zurückzuholen, die ein Kunde versehentlich in das Flugzeug mitgebracht hatte. Durch das Kamerasystem wurde festgestellt, dass der Passagier die falsche Tasche mitgenommen hatte. Die Sicherheitskräfte stimmten sich mit der Grenzpolizei und der Fluggesellschaft ab, um den Passagier aufzufordern, das Gerät vor dem Abflug nach Russland zurückzugeben.
In den letzten Tagen des Jahres haben Herr Nguyen Manh Cuong und seine Kollegen mehr zu tun als je zuvor, da die Zahl der am Flughafen ankommenden Passagiere Hunderttausende pro Tag erreicht. Um zu vermeiden, dass Passagiere am Flughafen etwas vergessen, empfiehlt Herr Cuong den Passagieren, ihre Sachen stets im Auge zu behalten.
„Passagiere sollten sich ihre persönlichen Gegenstände merken oder fotografieren, damit sie diese im Falle eines Verlustes dem Flugpersonal zur schnellen Suche vorlegen können. Sie sollten sich außerdem den Standort, die Reiseroute und den Zeitpunkt des Verlusts merken“, sagte Herr Cuong.
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Quelle: https://vietnamnet.vn/nhung-nguoi-gac-cong-lang-tham-o-san-bay-noi-bai-2366881.html
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