Warum sorgt die „Null-Dong-Tour“ im Grenzgebiet für Aufregung?
Nach Angaben der Grenzschutzstation Mong Cai International Border Gate stieg nach dem Neujahrsfest Giap Thin 2024 die Zahl der chinesischen Touristen, die zu touristischen Zwecken nach Vietnam einreisten, dramatisch an. Dabei handelte es sich überwiegend um ältere Menschen, die zu vorher festgelegten Geschäften gebracht wurden und von ihrer Route nicht abweichen durften.
Tausende ältere Chinesen betreten Quang Ninh täglich durch den internationalen Grenzübergang Mong Cai, um einkaufen zu gehen.
Herr Nguyen Van Tao, ein Geschäftsmann, der sich auf die Begrüßung chinesischer Touristen spezialisiert hat, sagte, dass die „Zero-Dong-Tour“ in Quang Ninh entstanden sei, weil das Ökosystem dieses Marktes zurückgekehrt sei, d. h. die Geschäfte rund um den internationalen Grenzübergang Mong Cai seien nach einer Zeit der Stille wieder geöffnet worden.
Laut Herrn Tao hatten die Ladenbesitzer eine „geheime“ Vereinbarung mit dem Reisebüro über den Empfang von Gästen getroffen, was vor Kurzem zu einer Welle von „Zero-Dong-Touren“ in der Stadt Mong Cai führte. Die Kosten dieser berüchtigten Tour werden mit den Einnahmen aus den Geschäften gedeckt.
In Einkaufsläden, die auf „Null-Dollar-Touren“ spezialisiert sind, wimmelt es immer von älteren Chinesen.
PV hat in den vergangenen Tagen am internationalen Grenzübergang Mong Cai beobachtet, dass Touristen ab 8 Uhr morgens nicht mehr zu Kulturzentren und Sehenswürdigkeiten, sondern zu dafür vorgesehenen Einkaufsläden gebracht werden.
Während Einkaufszentren und kommerzielle Märkte verlassen sind, begrüßen Geschäfte, die auf „kostenlose Touren“ spezialisiert sind, täglich Tausende von Menschen.
Die Ladenangestellten halten Stapel von Bargeld bereit, um Fahrer und Reiseleiter zu bezahlen.
Den Recherchen des Reporters zufolge handelte es sich bei der Touristengruppe, die nach Quang Ninh gekommen war, nicht um „reine Tourismusreisen“. So wurden Anfang März fast 100 Chinesen von einem Reiseunternehmen im Stich gelassen und mussten auf eigene Faust nach Hause zurückkehren.
Derzeit haben die Behörden der Provinz Quang Ninh eine Akte angelegt und die Dokumente zur Bearbeitung des Falles vervollständigt.
Die „Macht“-Karte und das seltsame Interpretationsinstrument
Während unserer Recherchen zu den Touristen der „Zero-Dong-Tour“ in der Stadt Mong Cai fiel uns sofort auf, dass alle älteren Touristen eine Karte mit einer chinesischen Aufschrift bei sich trugen, die übersetzt „Erledigen Sie die Zollbestimmungen und ruhen Sie sich aus“ lautete. Darüber hinaus ist die Karte auch nummeriert, sodass Unternehmen eine Kontrolle über ihre Kunden haben.
Touristen erhalten Karten und tragen ihre eigenen Reiseführergeräte, sobald sie in Vietnam ankommen.
Im Gespräch mit Reportern erklärte Herr Duong Quoc Dung, ein chinesischer Reiseführer, dass Touristen diese Karte bei sich tragen müssten, um in Geschäfte eintreten und dort einkaufen zu dürfen.
"Die Reiseführer erklären chinesischen Touristen, dass sie mit dieser Karte dieselben Privilegien genießen wie andere Immigrationsbeamte am Grenzübergang. Daher tragen alle Touristen diese Karte gern beim Einkaufen", sagte Herr Dung.
Chinesische Besucher in Vietnam müssen eine Karte und ein separates Dolmetschergerät mit sich tragen.
Nach Beobachtung des Reporters trugen alle Reiseleiter eine große Tasche mit Karten mit Riemen bei sich, die sie den Touristen vor ihrer Ankunft in Vietnam geben wollten.
Zusätzlich zu der oben genannten Karte tragen chinesische Touristen auch ein Kommentargerät um den Hals. Reisebüros haben Inhalte vorbereitet, sodass Touristen, wenn sie irgendwo hingehen, ein Kommentar abgespielt wird und der Ton gezielt an die Ohren der Touristen übertragen wird. Bei dieser Methode sind die Erklärungen des Reiseleiters nicht laut und es wird für die Behörden schwierig, den Inhalt zu kontrollieren.
Öffentlicher Verkauf von Produkten mit erfundenen Informationen
Um chinesische Touristen auf „Null-Dollar-Touren“ zum Einkaufen zu locken, haben Geschäfte viele Produkte mit erfundenen Informationen angeboten.
Informationstafel über in Vietnam lebende ältere Menschen über 100 Jahre. Als die Behörden diese Angaben überprüften, stellte sich jedoch heraus, dass sie gefälscht waren.
Ein typisches Beispiel ist das Einkaufszentrum Hung Cuong im Bezirk Hai Hoa (Stadt Mong Cai). Diese Einrichtung ist auf den Verkauf von Produkten im Zusammenhang mit Fischöl, Haifischknorpel usw. spezialisiert.
Außerhalb der Lobby des Ladens hängt eine Tafel mit Informationen über die Lebenserwartung älterer Menschen in den Provinzen und Städten Vietnams. Laut Informationstafel haben diese Menschen aufgrund der Verwendung des Fischöls aus dem Laden alle eine Lebenserwartung von über 100 Jahren; In der Provinz Dien Bien gibt es sogar einen alten Mann, der 116 Jahre alt wird. Nach einer Inspektion durch die interdisziplinäre Delegation der Stadt Mong Cai entspricht diese Information jedoch nicht der Wahrheit.
Nach Thanh Niens Überlegungen inspizierte das interdisziplinäre Team der Stadt Mong Cai die Geschäfte und entdeckte eine Reihe von Verstößen.
Tatsächlich stellen die Behörden der Stadt Mong Cai bei jeder Inspektion fest, dass diese Geschäfte gefälschte Waren vieler berühmter internationaler Modemarken wie Gucci, Louis Vuitton, Dior, Chanel … oder Waren unbekannter Herkunft verkaufen.
Zuletzt forderte das interdisziplinäre Team der Stadt Mong Cai gestern Nachmittag, 28. März, innerhalb von nur einer Stunde die Schließung von zwei auf „Zero-Dong-Touren“ spezialisierten Geschäften aufgrund von Verstößen gegen die Geschäftsbedingungen.
Dr. Tran Nhuan Vinh, ein langjähriger Tourismusmitarbeiter in Quang Ninh, erläuterte die „Zero-Dong-Tour“ und sagte, dass unter einer „Zero-Dong-Tour“ eine Art von Tourismusdienstleistung zu verstehen sei, die von einem Reiseunternehmen angeboten werde und bei der das Reiseunternehmen nur eine sehr geringe Gebühr verlange oder die Tour für Touristen kostenlos sei. Normalerweise seien darin die Gebühren für Hin- und Rückfahrt sowie die Eintrittsgelder enthalten. Reiseunternehmen können fehlende Finanzierungsmittel ausgleichen, indem sie von den Einkäufen der Touristen und anderen selbst bezahlten Aktivitäten am Reiseziel profitieren.
Dr. Tran Nhuan Vinh fügte hinzu, dass Reiseleiter bei diesem Modell häufig viele verschiedene Methoden anwenden, um Touristen zum Kauf teurer Gegenstände zu animieren, insbesondere von Gold- und Silberschmuck, Edelsteinen, Luxusgütern, Lebensmitteln für die Gesundheitspflege, technischen Geräten und anderen Gegenständen …
Dieses Verhalten gilt nicht nur als eine Form von „Betrug“, sondern wirkt sich auch negativ auf das Reiseerlebnis des Touristen aus. Um den Tourismusmarkt zu regulieren, haben viele Länder und Regionen damit begonnen, das Phänomen der „keine Tourgebühren“ zu beheben und von Reiseunternehmen zu verlangen, transparentere Tourpreisinformationen und bessere Dienstleistungen bereitzustellen.
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