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Viettel hat das Verhalten von Kunden analysiert, die 2G-Telefone verwenden, z. B. ältere Menschen, Arbeiter, Händler usw., um entsprechende Supportrichtlinien zu entwickeln. Foto: VT

In etwas mehr als zwei Monaten müssen die Netzbetreiber gemäß dem vorgegebenen Fahrplan die 2G-Wellen abschalten. Bislang ist die Zahl der 2G-Abonnenten jedoch noch relativ groß. Laut Statistiken der Netzbetreiber gibt es immer noch mehr als zehn Millionen 2G-Abonnenten. Daher muss der Netzbetreiber in den nächsten zwei Monaten einen Wettlauf gegen die Zeit durchführen, um seinen Kunden den Umstieg von 2G auf 4G und 5G zu ermöglichen.

Derzeit stellt sich die Frage: Wie wird vorgegangen, wenn der Netzbetreiber nicht alle 2G-Abonnenten gemäß dem vom Ministerium für Information und Kommunikation festgelegten Fahrplan auf 4G und 5G umstellt? In seiner Antwort auf dieses Problem erklärte das Telekommunikationsministerium, dass es auf Grundlage der Rundschreiben Nr. 03/2024/TT-BTTTT und Nr. 04/2024/TT-BTTTT zur Planung der 900-MHz-/1800-MHz-Bänder die Nutzung der 900-MHz-/1800-MHz-Bänder nicht neu lizenzieren werde, wenn die Unternehmen nicht darüber verfügen, dass ab dem 16. September 2024 keine Teilnehmer mehr im Netz Endgeräte verwenden, die nur den 2G-Standard unterstützen. Mobilfunkunternehmen wird daher empfohlen, entschlossen Kommunikationslösungen einzusetzen und die Umstellung zu unterstützen, um die Rechte der oben genannten Teilnehmer zu gewährleisten, wenn sie die 900-MHz-/1800-MHz-Bänder weiterhin neu zuweisen möchten.

Der Direktor der Telekommunikationsabteilung, Nguyen Thanh Phuc, bekräftigte, dass das Ministerium für Information und Kommunikation dieses Thema strikt umsetzen werde, um die Netzbetreiber zu zwingen, Maßnahmen und Richtlinien zu entwickeln, um 2G-Abonnenten auf 4G und 5G umzustellen.

Frau Vu Thu Hien, Leiterin der Abteilung für Frequenzpolitik und -planung (Abteilung Hochfrequenz, Ministerium für Information und Kommunikation), sagte, dass das Ministerium für Information und Kommunikation bis September 2024 darauf abzielt, dass es im Mobilfunknetz keine reinen 2G-Abonnenten mehr gibt. Abonnenten früherer 3G- und 4G-Smartphones, die die VoLTE-Funktion noch nicht integriert haben, können Telefonmodelle, die Sprachanrufe über 2G- und 3G-Plattformen tätigen müssen, jedoch noch bis September 2026 weiterverwenden. Im Zeitraum von September 2024 bis September 2026 wird das 2G-Netzwerksystem aufrechterhalten, es werden jedoch keine neuen Abonnenten hinzugewonnen. Während dieser zwei Jahre wird das 2G-Netzwerksystem nur verwendet, um 3G- und 4G-Abonnenten Sprachdienste ohne VoLTE-Funktion bereitzustellen. Dabei handelt es sich um einen sanften Übergang, der den Mobilfunkteilnehmern eine angemessene Übergangszeit bietet und eine angemessene Systemwartung gewährleistet. Dies ist die Voraussetzung dafür, dass es bis 2026 kein 2G-System mehr im Netz geben wird.

Das Telekommunikationsministerium berichtete über Lösungen zur Unterstützung von Abonnenten beim Umstieg auf Telefone mit 4G-Technologie und sagte, dass die Netzbetreiber derzeit finanzielle Unterstützung beim Kauf von Smartphones bereitstellen und so die Kunden zum Umstieg auf Smartphones ermutigen, um ihre Dateneinnahmen zu steigern, das Ziel der Popularisierung von Smartphones zu erreichen und die nationale digitale Transformation voranzutreiben.

Ab dem 1. März 2024 haben sich die Netzbetreiber darauf geeinigt, einen Plan umzusetzen, um die Einführung von reinen 2G-Telefonen zu verhindern, die nicht für die Einhaltung der Vorschriften zertifiziert sind. Die Unternehmen haben die Richtlinie strikt umgesetzt und verhindert, dass reine 2G-Geräte auf das Netzwerk zugreifen. Dies hat dazu beigetragen, dass die Zahl der reinen 2G-Abonnenten im April und Mai zurückging.

Das Telekommunikationsministerium erklärte, dass die Netzbetreiber bei der Abschaltung der 2G-Wellen den aktuellen Status melden und Lösungen vorschlagen müssten, insbesondere Lösungen für See- und Inselgebiete, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten.

Herr Nguyen Trong Tinh, stellvertretender Generaldirektor von Viettel Telecom, sprach über den Plan zur Abschaltung der 2G-Wellen und sagte, dass Viettel in der Vergangenheit 2G-Abdeckungsstationen an Orten abgeschaltet habe, an denen weniger als 5 % der Kunden diese Wellen nutzten. Darüber hinaus hat Viettel das Verhalten von Kunden analysiert, die 2G-Telefone verwenden, wie etwa ältere Menschen, Arbeiter, Händler usw., um entsprechende Maßnahmen zu entwickeln, wie etwa 50 % Rabatt für Kunden, die Terminals kaufen, und 100 % kostenlose 4G-„Ziegel“-Telefone für arme Haushalte.

Herr Thiem Cong Nguyen, stellvertretender Generaldirektor von MobiFone, teilte mit, dass MobiFone vor Kurzem 10.000 2G-Stationen abgeschaltet habe, was etwa 40 % der Stationen des Netzwerks entspreche. MobiFone wird weiterhin 2G-Wellen abschalten und sich dabei auf Gebiete mit wenigen Abonnenten konzentrieren. Bis Ende 2025 wird das Unternehmen alle 2G-Stationen abschalten.

Laut einem Vertreter von Vietnammobile verfügt dieses Netzwerk derzeit über etwa 100.000 2G-Abonnenten und plant, die 2G-Wellen bis September 2024 schrittweise abzuschalten. Ein Vertreter von Gtel Mobile sagte außerdem, dass dieses Netzwerk keine 2G-Abonnenten im Netzwerk habe und daher vom Zeitplan für die 2G-Abschaltung nicht betroffen sei.