ANTD.VN – Die Staatsbank untersagt es Bankangestellten strengstens, Kunden dazu zu beeinflussen oder zu drängen, ihre aktuellen Versicherungsverträge zu ersetzen oder zu kündigen, um an anlagegebundenen Versicherungsverträgen teilzunehmen.
In einem kürzlich an Kreditinstitute und ausländische Bankfilialen versandten Dokument forderte die Staatsbank die Kreditinstitute dazu auf, die für die Tätigkeit von Versicherungsagenturen geltenden Vorschriften strikt einzuhalten.
Dementsprechend verlangt die Staatsbank von Kreditinstituten die strikte Einhaltung der Vorschriften zu Versicherungsagenturtätigkeiten im Gesetz über das Versicherungsgeschäft 2022, im Dekret Nr. 46/2023/ND-CP der Regierung vom 1. Juli 2023 zur detaillierten Umsetzung einer Reihe von Artikeln des Gesetzes über das Versicherungsgeschäft, im Rundschreiben Nr. 135/2012/TT-BTC des Finanzministers vom 15. August 2012 zur Umsetzung fondsgebundener Versicherungsprodukte, im Rundschreiben Nr. 52/2016/TT-BTC des Finanzministers vom 21. März 2016 zur Umsetzung fondsgebundener Versicherungsprodukte und in anderen relevanten Dokumenten.
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Die Staatsbank verlangt von den Banken eine stärkere Kontrolle über die Aktivitäten der Versicherungsagenturen |
Kreditinstitute müssen zudem die Durchführung von Versicherungsvermittlungstätigkeiten mit mehr als einer Lebensversicherungsgesellschaft in Erwägung ziehen, um die an die Kunden vertriebenen Lebensversicherungsprodukte zu diversifizieren und den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden.
Verstärkte Inspektion, Kontrolle und interne Prüfung der Aktivitäten von Versicherungsagenturen, mit besonderem Augenmerk auf die Aktivitäten von Versicherungsagenturen im Bereich anlagegebundener Versicherungsprodukte. Setzen Sie proaktiv Präventionsmaßnahmen um, unterbinden Sie Gesetzesverstöße und ahnden Sie sie strikt und vorschriftsmäßig, um eine abschreckende Wirkung zu erzielen.
Stellen Sie bei anlagegebundenen Versicherungsprodukten eine ordnungsgemäße Beratung gemäß den Leitlinien und anderen Verfahren der Versicherungsgesellschaft sicher.
Im Prozess der Kundenberatung ist es notwendig, Kundeninformationen zu analysieren, darunter: Kundenbedürfnisse und finanzielle Leistungsfähigkeit, eine Umfrage zur Risikobereitschaft des Kunden durchzuführen und den Kunden dann eine entsprechende Produktberatung zu geben.
Stellen Sie sicher, dass allen Kunden die Vorteile des Produkts klar erläutert werden und sie sich der spezifischen Risiken des ausgewählten Produkts bewusst sind, bevor sie den Versicherungsantrag unterzeichnen. Es liegt ein Dokument vor, das belegt, dass der Kunde umfassend beraten wurde, das gewählte Versicherungsprodukt versteht und dass dieses Versicherungsprodukt seinen Bedürfnissen und seiner finanziellen Leistungsfähigkeit entspricht.
Die Staatsbank verlangt von den Kreditinstituten außerdem, dass sie die Einführung einer Versicherungsagenturtätigkeit in der Form in Erwägung ziehen, dass anstelle der Mitarbeiter der Kreditinstitute die Mitarbeiter der Versicherungsgesellschaften die Kunden direkt zu Versicherungsprodukten beraten.
Es ist streng verboten, Kunden zu beeinflussen oder zu verleiten, ihren bestehenden Versicherungsvertrag abzulösen oder zu kündigen, um einen anlagegebundenen Versicherungsvertrag abzuschließen.
In dem Dokument wird eindeutig darauf hingewiesen, dass der Vorstandsvorsitzende, der Vorsitzende des Mitgliederrates, der Generaldirektor (Direktor) und der Vorsitzende des Aufsichtsrats des Kreditinstituts für die Leitung und Organisation der Umsetzung der oben genannten Inhalte verantwortlich sind.
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