Banken „drängen“ auf biometrische Updates vor der „Stunde G“

(PLVN) – Ab dem 1. Januar 2025 werden die Online-Transaktionen für Bankkonten eingestellt, die nicht abgeglichen oder mit biometrischen Daten aktualisiert wurden. Aus diesem Grund führen Banken Programme ein, um ihre Kunden zu ermutigen, ihre biometrischen Daten zu aktualisieren.

12.12.2024 06:16

Gleichzeitig „drängen“ die Banken ihre Kunden, ihre biometrischen Daten zu aktualisieren. (Foto: VCB)

(PLVN) – Ab dem 1. Januar 2025 werden die Online-Transaktionen für Bankkonten eingestellt, die nicht abgeglichen oder mit biometrischen Daten aktualisiert wurden. Aus diesem Grund führen Banken Programme ein, um ihre Kunden zu ermutigen, ihre biometrischen Daten zu aktualisieren.

Der 1. Januar 2025 ist die Frist für biometrische Updates

Die Aktualisierung biometrischer Informationen und Ausweisdokumente ist für Kunden mittlerweile aufgrund wichtiger Vorschriften der State Bank of Vietnam (SBV) und der geltenden Gesetze eine zwingende Anforderung. Gemäß Entscheidung 2345/QD-NHNN hat die Staatsbank von Vietnam verlangt, dass ab dem 1. Juli 2024 einige Arten von Online-Transaktionen einzelner Kunden durch biometrische Identifizierung authentifiziert werden müssen.

Darüber hinaus verlangen die Rundschreiben 17/2024/TT-NHNN und 18/2024/TT-NHNN von Finanzinstituten, die Gültigkeit von Ausweisdokumenten zu überprüfen, biometrische Informationen zu authentifizieren und die Wohnsitzinformationen der Kunden zu aktualisieren. Demnach können Inhaber von Zahlungskonten/Bankkarten ab dem 1. Januar 2025 keine Online-Transaktionen mehr durchführen und an Geldautomaten Geld überweisen/abheben, wenn sie die Änderung der Deklarationsnummer und die korrekten biometrischen Daten nicht abgeschlossen haben; Nicht aktualisiert, neues Informations-Add-on ersetzt abgelaufene ID.

Darüber hinaus sieht das Identifizierungsgesetz von 2023 (Gesetz Nr. 26/2023/QH15) vor, dass alle 9- und 12-stelligen Personalausweise am 31. Dezember 2024 ihre Gültigkeit verlieren und die Menschen auf Bürgerausweise mit eingebettetem Chip (CCCD) umsteigen müssen. Dies erfordert, dass Kunden neue CCCD-Informationen in ihrem Profil aktualisieren, um eine Unterbrechung der Transaktion zu vermeiden.

Ziel dieser Regelungen ist es, die Sicherheit von Online-Zahlungen zu gewährleisten und dadurch einen gesunden Cyberspace zu schaffen, die nachhaltige Entwicklung bargeldloser Zahlungen zu fördern und die Rechte der Verbraucher zu schützen.

Führen Sie ein Werbeprogramm durch, um Kunden zum Update zu „drängen“.

Abgesehen von der Spitzenzeit im Juli 2024 ist die Zahl der Kunden, die ihre biometrischen Daten aktualisieren, laut einer Umfrage der vietnamesischen Zeitung „Vietnam Law Newspaper“ immer noch gering, insbesondere bei Kunden, die Transaktionen von weniger als 10 Millionen VND/Tag durchführen (das erforderliche Limit für biometrische Daten im Juli 2024). Aus diesem Grund haben in diesem Zeitraum zahlreiche Banken Programme eingeführt, um die Aktualisierung der biometrischen Daten aller Kunden zu fördern und zu unterstützen.

Insbesondere hat die Vietcombank kürzlich angekündigt, dass sie Überstunden und an Wochenenden leisten werde, um ihren Kunden bei der Aktualisierung ihrer biometrischen Daten behilflich zu sein. Dementsprechend werden die Transaktionsstellen der Vietcombank bis zum 15. Januar 2025 von 8:00 bis 18:30 Uhr Kunden bedienen. von Montag bis Freitag und von 8:00 bis 17:30 Uhr an Wochenenden, um Kunden bei der Registrierung von Informationen zu unterstützen. Insbesondere müssen Kunden nicht erneut in die Filiale gehen, in der sie ihr Konto eröffnet haben, sondern können sich an jede beliebige Transaktionsstelle der Bank wenden.

Vietcombank führt dieses Verfahren durch.

Ein Vertreter der Vietcombank sagte, dass sich nach der Einführung von Überstunden die Zahl der Kunden, die ihre biometrischen Daten erfolgreich aktualisiert haben, im Vergleich zu vorher verdoppelt habe. In manchen Industriegebieten ist die Zahl der Fabrik- und Firmenmitarbeiter, die zur Aktualisierung ihrer biometrischen Daten kommen, insbesondere an Wochenenden, dramatisch gestiegen. Diese Filialen der Vietcombank haben ihr gesamtes Personal mobilisiert, Überstunden zu machen, um die Kunden zu bedienen. Laut Vertreter

Vietcombank: In nur fünf Monaten seit Inkrafttreten der Entscheidung 2345 verzeichnete die Bank Anfang Dezember 2024 bei fast 8,5 Millionen Kunden eine erfolgreiche Aktualisierung ihrer biometrischen Daten. Diese Zahl steigt weiterhin an und gehört laut Statistiken der Staatsbank zu den Spitzenreitern auf dem Markt.

Darüber hinaus haben einige Banken Kunden, die ihre biometrischen Daten erfolgreich aktualisieren, „Belohnungen angeboten“. Konkret vergibt MSB an Kunden nach erfolgreicher Aktualisierung ab dem 4. Dezember einen E-Gutschein im Wert von 50.000 VND auf ihr Konto. Dieses Programm gilt für die Liste der Kunden, die ihre biometrischen Daten bis zum 30. November nicht aktualisiert haben. Den Kunden stehen insgesamt 10.000 E-Gutscheine im Gesamtwert von bis zu 500 Millionen VND zur Verfügung.

Darüber hinaus führt Techcombank ein Programm durch, bei dem die ersten 6.000 Kunden, die bis zum 31. Dezember 2024 jede Woche ihre biometrischen Daten aktualisieren, 50.000 Techcombank-Prämienpunkte erhalten.

VPBank hat außerdem ein Geschenkprogramm für Kunden gestartet, die vor dem 23. Januar 2025 ihre biometrischen Daten aktualisieren, mit einem Gesamtgeschenkwert von fast 7 Milliarden VND. Dementsprechend erhält jeder Kunde, der seine biometrischen Daten erfolgreich authentifiziert und neue Ausweisdokumente sowohl in der VPBank-App als auch am VPBank-Transaktionsschalter aktualisiert, einen wöchentlichen Verlosungscode mit einem besonderen Geschenk in Form eines iPhone 16 Promax im Wert von 35 Millionen VND pro Stück. Diese Bank verschenkt außerdem einen E-Gutschein im Wert von 50.000 VND Cashback an alle Kunden, die ihre biometrischen Daten und Ausweisdokumente erfolgreich aktualisieren ...

Agribank führt auch ein ähnliches Programm durch, bei dem Kunden biometrische Daten in der Agribank-App erfassen und die Möglichkeit haben, ein iPhone 16 und viele andere Geschenke zu erhalten. BIDV hat beschlossen, 130.000 VND (darunter 30.000 VND als Überweisungsgeld und 100.000 VND als Rabattgutscheine für Filmeschauen, Taxirufe und Einkaufsdienste über die BIDV-App) zu verschenken, wenn sich Kunden registrieren und die Authentifizierung abschließen. BIDV teilte mit, dass dieses Programm bis zum 29. Dezember 2024 kontinuierlich umgesetzt wird und für die 10.000 Kunden gilt, die jede Woche als erstes biometrische Daten installieren.

Vertreter aller Banken sagten, dass dieser Zeitraum für Kunden die beste Zeit sei, ihre biometrischen Daten zu aktualisieren. Sie sollten die Frist möglichst vermeiden, da die App-Plattform oder der Transaktionsschalter überlastet sein könnten, was zu Problemen bei der Aktualisierung führen könnte, wie es in der Spitzenzeit im vergangenen Juli der Fall war.

Quelle: https://baophapluat.vn/ngan-hang-thuc-cap-nhat-sinh-trac-hoc-truoc-gio-g-post534548.html