ABBANK verbesserte das Kundenerlebnis und erreichte seinen 6-Monats-Geschäftsplan

Konkret verzeichnete die ABBANK zum 30. Juni eine Kapitalmobilisierung von 135.086 Milliarden VND und ein Gesamtvolumen ausstehender Kredite von 131.784 Milliarden VND, womit sie 94 % des im Jahr 2024 gesetzten Ziels erreichte. Der kumulierte Gewinn vor Steuern erreichte 558 Milliarden VND, womit sie 56 % des Jahresplans erfüllte.

Zum Ende des zweiten Quartals verzeichnete die ABBANK die Erfüllung des ersten 6-Monatsziels 2024.

ABBANK hat 640 Milliarden VND für Kreditrisikorückstellungen zurückgelegt, die Deckungsquote für uneinbringliche Forderungen stieg im gleichen Zeitraum um über 10,36 %. Die Qualität der Vermögenswerte der ABBANK ist gewährleistet, da die Quote der uneinbringlichen Forderungen zum Ende des zweiten Quartals 2024 wie vorgeschrieben unter 3 % liegt.

Darüber hinaus hielt die ABBANK die CAR-Quote bei 12,1 %, was einem Anstieg von 1 % gegenüber Ende 2023 entspricht und über der Mindestanforderung von 8 % der Staatsbank liegt. Die Zahl der Kunden, die Digital Banking nutzen, und die Zahl der Online-Transaktionen im Digital Banking stiegen auch nach den ersten sechs Monaten des Jahres 2024 deutlich an, und zwar um 4,77 % bzw. 98,18 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2023.

Die oben genannten Ergebnisse zeigen positive Geschäftsveränderungen im zweiten Quartal vor dem Hintergrund eines weiterhin schwierigen Marktes und belegen gleichzeitig eine gute Verlagerung und ein Wachstum auf den digitalen Kanälen einzelner Kunden bei der ABBANK.

ABBANK konzentriert sich auf die Unterstützung von Kunden auf der Grundlage des Verständnisses ihrer Bedürfnisse und spezifischen Branchen und legt gleichzeitig den Schwerpunkt auf die Verbesserung des Kundenerlebnisses.

Im Jahr 2024 wird ABBANK ihre Ressourcen weiterhin auf die Umsetzung der Transformations-Roadmap konzentrieren und dabei von McKinsey, einem globalen strategischen Management-Beratungsunternehmen, beraten und unterstützt werden. ABBANK zielt darauf ab, Kunden auf der Grundlage eines Verständnisses ihrer Bedürfnisse und spezifischen Branchen zu unterstützen. Dabei wählt das Unternehmen einen tiefgreifenden Ansatz, anstatt nur darauf abzuzielen, den Umfang der Unternehmensansprache zu erweitern und das Kundenerlebnis auf digitalen Kanälen zu erweitern und zu verbessern.

Während ihrer 31-jährigen Entwicklung hat die ABBANK versucht, ein engagierter und vertrauenswürdiger Begleiter für mehr als 2 Millionen Kunden, Partner und Investoren zu werden.

In der ersten Hälfte des Jahres 2024 wird ABBANK viele Vorzugskreditpakete anbieten, um Kunden, insbesondere kleine und mittlere Unternehmen, zu unterstützen, wie etwa „Die Branche verstehen – Überlegene Lösungen“, das spezialisierte Finanzlösungen für Unternehmen in der Pharma- und Medizingerätebranche bietet; „X2 Vorteile – Mit festen Schritten zum Erfolg“ für Unternehmen der Bau- und Installationsbranche; „Bedürfnisse verbinden – Lösungen erweitern“ mit Vorzugszinsen und Limits bis zu 5.000 Milliarden VND; Gebührenbegleiterprogramm bis Ende 2024 „0 Gebührenkonto – Transaktionen nach Wunsch“; Treueprogramm für KMU …

Quelle: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/nang-cao-trai-nghiem-khach-hang-abbank-dat-ke-hoach-kinh-doanh-6-thang-20240731180303512.htm