(Dan Tri) – Angesichts des boomenden Verkaufs per Livestream verbreiten viele KOLs und KOCs ständig falsche Informationen oder verfügen nicht über eine Überprüfung der Informationen, was viele potenzielle Risiken für die Verbraucher birgt.
Die Produkte waren innerhalb weniger Minuten nach Verkaufsbeginn ausverkauft und erzielten „riesige“ Gewinne. Viele berühmte TikToker mit Millionen von Followern haben ihre eigenen Produktherstellungsunternehmen gegründet oder mit Marken zusammengearbeitet, um den Verkauf per Livestream (Liveübertragung) zu übertragen.
Dies kann jedoch sowohl für Unternehmen als auch für KOLs (Influencer) und KOCs (Influenced Consumers) ein „zweischneidiges Schwert“ sein. Zuletzt mussten sich die Vlogs von Hang Du Muc und Quang Linh – TikToker mit Millionen von Followern – nach Livestreams immer wieder dafür entschuldigen, Produkte mit übertriebener, unwahrer Werbung und übertriebener Produktverwendung verkauft zu haben.
Hang Du Muc entschuldigte sich dafür, ein 70-ml-Glas mit 30 Gramm frischen Vogelnestern beworben zu haben, und betonte sogar, dass es sich um A5-Vogelnester handele (das Produkt wird sorgfältig gerupft, enthält keine Verunreinigungen und hat ein standardmäßiges Faserverhältnis – PV). Im Livestream kostet das Produkt jedoch nur 188.000 VND für 6 Gläser.
Oder Quang Linh Vlogs entschuldigte sich dafür, dass er für ein von ihm verkauftes Gemüsebonbon Werbung gemacht hatte, das „einem Teller Gemüse gleichkäme“. Bemerkenswerterweise sind die beiden Produkte, die Hang Du Muc und Quang Linh Vlogs bewerben, Produkte der Chi Em Rot Group Joint Stock Company, die von diesen beiden TikTokern und einer Reihe von Einzelpersonen gegründet wurde.
Zuvor hatte sich Quang Linh Vlogs Ende November 2024 für die schlechte Qualität der von ihm beworbenen geräucherten Rippchen entschuldigt und die Marke aufgefordert, 100 % der im Livestream getätigten Bestellungen zu erstatten.
Tatsächlich waren nicht nur Hang Du Muc und Quang Linh, sondern auch viele andere berühmte TikToker in Skandale im Zusammenhang mit dem Verkauf und der Werbung von Produkten verwickelt.
Zahlreiche TikToker und Künstler sind in Skandale um Produktwerbung verwickelt (Foto: KR).
Ende 2023 teilte die TikTokerin Yona Cuong mit 6,5 Millionen Followern mit, dass sie nach dem Trinken eines Milchprodukts innerhalb kurzer Zeit 7 kg zugenommen habe. Dieser TikToker zeigte sogar das Zertifikat der US-amerikanischen Food and Drug Administration (FDA) und das auf dem Milchkarton aufgedruckte FDA-Logo.
Viele Käufer beklagten sich jedoch später darüber, dass sie nach dem Verzehr des Milchprodukts Durchfall, Blähungen, Übelkeit etc. bekommen hätten und riefen zum Boykott des Produktes auf. Unmittelbar danach entschuldigte sich Yona Cuong bei den Verbrauchern, die den von ihr vorgestellten Produkten vertrauten und diese nutzten.
Auch der TikTok-Kanal Chuyen Nha Linh Bi mit mehr als 1,2 Millionen Followern sah sich im Oktober 2023 einer Boykottwelle von Verbrauchern aufgrund übertriebener und unwahrer Werbung für ein Produkt für Kinder ausgesetzt.
Konkret hat der Besitzer dieses TikTok-Kanals eine Anzeige gepostet, in der er sagte, dass das Nahrungsmittel „Calcium Jelly“ in Japan das Beste sei und von vielen japanischen Müttern geschätzt werde.
Tatsächlich haben jedoch viele Benutzer recherchiert und herausgefunden, dass für dieses Produkt weder Einfuhrdokumente noch Sicherheitszertifikate für Kinder vorliegen und auch keine spezifischen Dokumente vorliegen, die belegen, dass dieses funktionelle Lebensmittel zu den besten in Japan gehört. Der Kanalbesitzer musste sich später entschuldigen und zugeben, dass es ein Fehler von ihm war, ein Produkt vorzustellen, das nicht als „erstklassig und von japanischen Müttern geschätzt“ zertifiziert war.
Tatsächlich spielen KOLs und KOCs eine immer wichtigere Rolle bei der Beeinflussung der Kaufentscheidungen der Verbraucher. Viele Kaufentscheidungen basieren auf Bildern, Ratschlägen und Empfehlungen von KOLs und KOCs.
Derzeit spielen KOLs und KOCs eine wichtige Rolle bei der Förderung des Markenumsatzes (Foto: Minh Nhan).
Einer Studie des Marktforschungsunternehmens NielsenIQ Vietnam zufolge gaben etwa 50 % der Verbraucher an, dass ihre Kaufentscheidungen von KOLs und KOCs beeinflusst wurden.
Daher spielen KOLs und KOCs bei Marketingaktivitäten eine immer wichtigere Rolle, wenn es darum geht, die Markenbekanntheit und insbesondere die Verkaufsaktivitäten im Live-Commerce zu steigern.
Der Gesetzentwurf zur Änderung und Ergänzung einer Reihe von Artikeln des Werbegesetzes wird auf Ersuchen des Ständigen Ausschusses der Nationalversammlung vom Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus fertiggestellt. Zuvor hatte die Verwaltungsbehörde in ihrem Berichtsentwurf auf die jüngste Situation hingewiesen, in der viele Nutzer sozialer Netzwerke (vor allem berühmte Künstler) Produkte, Waren und Dienstleistungen vorgestellt, angeboten und beworben hätten, deren Qualität nicht garantiert sei, was bei vielen Verbrauchern für Empörung gesorgt habe.
Dementsprechend empfiehlt diese Agentur Influencern (also solchen mit 500.000 oder mehr Followern), die gesetzlichen Vorschriften zur Werbung strikt einzuhalten und konkrete Nachweise für die direkte Verwendung des Produkts zu erbringen…
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Quelle: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/kol-tiktoker-quang-cao-lo-sai-su-that-tran-lan-20250306131539659.htm
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