KOLs und TikToker machen übermäßige und falsche Werbung

(Dan Tri) – Im Kontext boomender Verkäufe per Livestream verbreiten viele KOLs und KOCs ständig falsche Informationen oder verfügen nicht über eine Überprüfung der Informationen, was viele potenzielle Risiken für die Verbraucher birgt.

Die Produkte waren innerhalb weniger Minuten nach Verkaufsbeginn ausverkauft und erzielten „riesige“ Gewinne. Viele berühmte TikToker mit Millionen von Followern haben ihre eigenen Produktherstellungsunternehmen gegründet oder mit Marken zusammengearbeitet, um den Verkauf per Livestream (Übertragung) zu übertragen.

Dies kann jedoch sowohl für Unternehmen als auch für KOLs (Influencer) und KOCs (Influencer) ein „zweischneidiges Schwert“ sein. Zuletzt mussten sich Hang Du Muc und Quang Linh Vlogs – TikToker mit Millionen von Followern – nach Livestreams immer wieder dafür entschuldigen, Produkte mit übertriebener, unwahrer Werbung und übertriebener Produktverwendung verkauft zu haben.

Hang Du Muc entschuldigte sich dafür, ein 70-ml-Glas mit 30 Gramm frischem Vogelnest beworben zu haben und betonte sogar, dass es sich um ein A5-Vogelnest handele (das Produkt wird sorgfältig gerupft, weist keine Verunreinigungen auf und hat ein Standardfaserverhältnis – PV). Im Livestream kostet das Produkt jedoch nur 188.000 VND für 6 Gläser.

Oder Quang Linh Vlogs entschuldigte sich dafür, dass er für ein von ihm verkauftes Gemüsebonbon Werbung gemacht hatte, das „einem Teller Gemüse gleichkommt“. Bemerkenswerterweise sind beide Produkte, die in den Vlogs von Hang Du Muc und Quang Linh beworben werden, Produkte der Chi Em Rot Group Joint Stock Company, die von diesen beiden TikTokern und einigen Einzelpersonen gegründet wurde.

Zuvor hatte sich Quang Linh Vlogs Ende November 2024 für die schlechte Qualität der von ihm beworbenen geräucherten Rippchen entschuldigt und die Marke aufgefordert, 100 % der im Livestream getätigten Bestellungen zu erstatten.

Tatsächlich waren nicht nur Hang Du Muc und Quang Linh, sondern auch viele andere berühmte TikToker zuvor in Skandale im Zusammenhang mit dem Verkauf und der Werbung von Produkten verwickelt.

Zahlreiche TikToker und Künstler sind in Skandale um Produktwerbung verwickelt (Foto: KR).

Ende 2023 teilte die TikTokerin Yona Cuong mit 6,5 Millionen Followern mit, dass sie nach dem Trinken eines Milchprodukts innerhalb kurzer Zeit 7 kg zugenommen habe. Dieser TikToker zeigte sogar das Zertifikat der US-amerikanischen Food and Drug Administration (FDA) und das auf dem Milchkarton aufgedruckte FDA-Logo.

Viele Käufer beklagten sich jedoch später über Durchfall, Blähungen, Übelkeit… nach dem Verzehr des Milchprodukts und riefen zum Boykott des Produktes auf. Unmittelbar danach entschuldigte sich Yona Cuong bei den Verbrauchern, die den von ihr vorgestellten Produkten vertrauten und sie verwendeten.

Auch der TikTok-Kanal Chuyen Nha Linh Bi mit mehr als 1,2 Millionen Followern sah sich im Oktober 2023 einer Boykottwelle von Verbrauchern ausgesetzt, weil er übertriebene und unwahre Werbung für ein Produkt für Kinder machte.

Konkret hat der Besitzer dieses TikTok-Kanals eine Anzeige gepostet, in der er sagte, dass das Lebensmittel „Calcium Jelly“ in Japan das beste sei und von vielen Müttern in Japan geschätzt werde.

Tatsächlich haben jedoch viele Benutzer recherchiert und herausgefunden, dass für dieses Produkt weder Einfuhrdokumente noch Sicherheitszertifikate für Kinder vorliegen und dass es keine spezifischen Dokumente gibt, die belegen, dass dieses funktionelle Lebensmittel zu den besten in Japan gehört. Der Kanalbesitzer musste sich später entschuldigen und zugeben, dass es ein Fehler von ihm war, ein Produkt vorzustellen, das nicht als „erstklassig und von japanischen Müttern geschätzt“ zertifiziert war.

Tatsächlich spielen KOLs und KOCs eine immer wichtigere Rolle bei der Beeinflussung der Kaufentscheidungen der Verbraucher. Viele Kaufentscheidungen basieren auf Bildern, Ratschlägen und Empfehlungen von KOLs und KOCs.

Derzeit spielen KOLs und KOCs eine wichtige Rolle bei der Förderung des Markenumsatzes (Foto: Minh Nhan).

Laut einer Studie des Marktforschungsunternehmens NielsenIQ Vietnam gaben etwa 50 % der Verbraucher an, dass ihre Kaufentscheidungen von KOLs und KOCs beeinflusst wurden.

Daher spielen KOLs und KOCs bei Marketingaktivitäten eine immer wichtigere Rolle, um die Markenbekanntheit und insbesondere die Verkaufsaktivitäten im Live-Commerce zu steigern.

Der Gesetzentwurf zur Änderung und Ergänzung einer Reihe von Artikeln des Werbegesetzes wird auf Ersuchen des Ständigen Ausschusses der Nationalversammlung vom Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus fertiggestellt. Zuvor hatte die Verwaltungsbehörde in ihrem Berichtsentwurf auf die jüngste Situation hingewiesen, in der viele Nutzer sozialer Netzwerke (vor allem berühmte Künstler) Produkte, Waren und Dienstleistungen vorgestellt, angeboten und beworben hätten, deren Qualität nicht gewährleistet sei, was bei vielen Verbrauchern Empörung ausgelöst habe.

Dementsprechend empfiehlt diese Agentur, dass Influencer (also Influencer mit 500.000 oder mehr Followern) die gesetzlichen Vorschriften zur Werbung strikt einhalten und konkrete Nachweise für die direkte Nutzung des Produkts erbringen müssen…

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Quelle: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/kol-tiktoker-quang-cao-lo-sai-su-that-tran-lan-20250306131539659.htm