Damit ist die am Flughafen Changi ansässige Fluggesellschaft die erste weltweit, die einen umfassenden WLAN-Dienst anbietet. Zuvor hatte die Fluggesellschaft Passagieren in ihren ultraluxuriösen Suiten sowie in der First und Business Class kostenloses WLAN zur Verfügung gestellt.
Fluggesellschaften schalten WLAN für alle Passagiere an Bord ein
Anfang des Jahres konnten die Treuemitglieder der Fluggesellschaft in der Premium Economy und Economy Class drei bzw. zwei Stunden kostenloses WLAN an Bord nutzen. Ab dem 1.7. können Passagiere aller Kabinen der Airline den Service jedoch uneingeschränkt nutzen.
Yeoh Phee Teik, Senior Vice President für Kundenerfahrung bei Singapore Airlines, sagte, der Schritt sei ein wichtiger Meilenstein. „In unserer zunehmend vernetzten Welt ist schnelles WLAN an Bord eine der wichtigsten Voraussetzungen für Passagiere. Ihnen unbegrenzten kostenlosen WLAN-Zugang zu bieten, ist ein weiterer wichtiger Meilenstein in den laufenden Bemühungen der Fluggesellschaft, von Anfang bis Ende ein außergewöhnliches Reiseerlebnis zu bieten“, sagte er gegenüber news.com.au.
Die Konnektivität wird in allen Flugzeugen verfügbar sein, mit Ausnahme der sieben von der Fluggesellschaft betriebenen Boeing 737-800 NG, bei denen WLAN nicht aktiviert werden darf.
Mit diesem erweiterten Angebot bleiben Passagiere auch in 10.000 m Höhe in Verbindung, unterhalten und produktiv. Um den Service nutzen zu können, müssen Kunden ihre KrisFlyer-Mitgliedsdaten zum Zeitpunkt der Buchung über die Online-Buchungsverwaltungsoption oder beim Check-in eingeben.
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