Vertriebskanalmanagement- und Pflegelösung von DGV Digital

Die DHub-Lösung von DGV Digital unterstützt FMCG-Unternehmen bei der Optimierung des eRTM-Prozesses – ein System zur Verwaltung und Betreuung von Vertriebskanälen und Verkaufsstellen.

Der FMCG-Markt (Fast Moving Consumer Goods) ist einer der größten Verbrauchermärkte der Welt und zeichnet sich durch schnelles Wachstum und starken Wettbewerb aus. In jüngster Zeit konzentrieren sich Unternehmen der FMCG-Branche auf den Einsatz von Technologie und Daten zur Lösung von Managementproblemen und zur Optimierung der Geschäftsleistung. Insbesondere Dhub – entwickelt von DGV Digital – ist eine Lösung, die bei der Lösung vieler Probleme im Zusammenhang mit der Verwaltung und Pflege von Vertriebskanälen hilft.

Herr Nguyen Huu Anh Hao, Vertriebsleiter von DGV Digital, sprach über die Verbesserung des Kundenerlebnisses im digitalen Zeitalter. Foto: D GV D igit al

Als Ökosystem mit Lösungen wie Retailer App, PG App, TMS (Transportmanagementsystem), CDP, CRM und Loyalty Platform ist DHub darauf ausgelegt, den Managementprozess zu optimieren, sich um Vertriebskanäle, Verkaufsstellen und Kunden zu kümmern und FMCG-Unternehmen dabei zu helfen, ihre Verkaufsaktivitäten effektiver zu verfolgen. Mit DHub können Unternehmen digitale Technologien nutzen, um Verkaufsaktivitäten effizient zu verfolgen und Entscheidungen auf der Grundlage eingehender Analysen riesiger Datenquellen zu treffen.

Laut DGV Digital wurde die DHub-Lösung entwickelt, um die betrieblichen Herausforderungen von FMCG-Unternehmen zu bewältigen. In der Vergangenheit hatten Unternehmen oft Schwierigkeiten, auf große Datenbanken zuzugreifen, da die Daten in separaten, inkompatiblen Systemen gespeichert und verwaltet wurden. Daher wurde das Abrufen und Zusammenfassen von Daten aus diesen Quellen kompliziert und zeitaufwändig. Darüber hinaus erfordert die Datenanalyse erhebliche Investitionen in Datenanalysesysteme und Expertenteams, um nützliche Informationen analysieren, auswählen und bereitstellen zu können.

Darüber hinaus fehlen den Unternehmen auch Informationen über die Nachfrage nach Waren an der Verkaufsstelle. Dies erschwert die Entscheidung, welche Produkte im Geschäft verkauft werden sollten, und erschwert die Entscheidung über die Herstellung und den Vertrieb der Produkte. Die Implementierung von Verkaufsaktivitäten am Point of Sale erschwert zudem die Ansprache und Kontaktaufnahme mit den Kunden.

Darüber hinaus beeinträchtigt der Mangel an personalisierten Inhalten auch die Fähigkeit, Benutzer zu erreichen und mit ihnen in Kontakt zu treten, was Marketingkampagnen oft ineffektiv macht und zu großen Kostenverlusten führt, weil sie nicht die richtige Zielgruppe erreichen. „Um diese Herausforderungen zu bewältigen, müssen FMCG-Unternehmen in Technologie, Datenanalyse und Marketing investieren, um ihre Geschäftsstrategien zu optimieren“, sagte ein Vertreter von DGV Digital.

Vertreter des DGV Digital im Kundengespräch bei der Veranstaltung „Neue Trends im Einzelhandel im digitalen Zeitalter“. Foto: DGV Digital

Um die oben genannten Probleme zu lösen, bietet DHub ein Tool für das direkte Vertriebsmanagement vom Hersteller zum Endkunden und unterstützt Unternehmen dabei, den Vertriebsprozess automatisch zu erfassen und zu verfolgen. Diese Lösungen stellen sicher, dass Informationen über Waren am Point of Sale sowie Kundendaten in Echtzeit erfasst werden. Der Hauptvorteil von DHub besteht darin, dass es Unternehmen ermöglicht, ihre Abläufe zu optimieren, Kosten zu senken und das Kundenerlebnis zu verbessern, während sie auf dem digitalen Markt konkurrieren. „Durch die Nutzung der Macht der Daten hilft DHub Unternehmen dabei, tiefere Einblicke in die Bedürfnisse und Vorlieben von Verkaufsstellen, einschließlich Händlern, Einzelhandelssystemen und Supermarktketten, zu gewinnen und so ihre Produkte und Vertriebssysteme entsprechend anzupassen“, erklärte der Entwicklervertreter.

Als Ökosystem mit maßgeschneiderten Lösungen für jedes Unternehmen verfügt DHub über eine schnelle Bereitstellungsgeschwindigkeit und ist in der Lage, viele praktische Geschäftsprobleme zu beraten und zu lösen. Laut DGV Digital verfügt DHub über skalierbare Funktionen, die an die spezifischen Bedürfnisse von Unternehmen und Kunden angepasst werden können. „FMCG-Unternehmen können ihr Kassenmanagement, Bestellprozesse, Bestandsmanagement, Produktvertrieb und Kundenmanagement optimieren. Darüber hinaus tragen die von DHub entwickelten eRTM-Tools dazu bei, Kosten zu senken und die Kontrolle und Überwachung von Geschäftsprozessen zu verbessern“, bekräftigte der Unternehmensvertreter.

Hoai Phuong

Quellenlink: https://vnexpress.net/giai-phap-quan-ly-va-cham-soc-kenh-phan-phoi-cua-dgv-digital-4608601.html