Dank des digitalen Transformationsprozesses von EVN Hanoi können Millionen von Einwohnern Hanois ihren Stromverbrauch über die Stromwirtschaftsanwendung der Hauptstadt abfragen.
Die Hanoi Electricity Corporation hat derzeit mehr als 2,8 Millionen Kunden. Laut Statistik verzeichnet die EVNHANOI-Anwendung mehr als 70.000 Besuche pro Monat. Kunden können den Stromverbrauch ihrer Familie jederzeit und überall nach Tag und Monat überwachen. Gleichzeitig erreichte die Nutzung bargeldloser Zahlungsdienste einen Anteil von über 99 % am gesamten Zahlungsvolumen und half den Unternehmen, den digitalen Transformationsprozess zu beschleunigen.
„Die proaktive Kontrolle des Stromverbrauchs hilft den Kunden nicht nur dabei, Strom effizienter zu nutzen und Stromkosten zu sparen, sondern trägt auch zur Gewährleistung der nationalen Energiesicherheit bei“, sagte ein Vertreter der Hanoi Electricity Corporation.
Mit der Funktion „Meter Index Lookup“ der EVNHANOI-App können Kunden jederzeit und überall problemlos den Stromverbrauch ihrer Familie nachschlagen. Foto: EVNHANOI
Durch die Nutzung der Anwendung zur Überwachung des Stromverbrauchs seit über einem Jahr kann Frau Le Thu Thuy (Cau Giay – Hanoi) den Stromverbrauch ihrer Familie problemlos kontrollieren, egal wo sie sich befindet. Sie muss sich keine Sorgen mehr machen, Rechnungen zu vergessen oder zu spät zu bezahlen, denn jeden Monat werden ihr die Rechnungen direkt aufs Telefon geschickt.
Herr Nguyen Tuan Anh, Leiter eines Elektro- und Wasserbauunternehmens in Hanoi, sagte, dass sein Unternehmen regelmäßig auf die EVNHANOI-App zugreift, um den Stromverbrauch zu überwachen, da das Unternehmen sehr große Mengen Strom verbraucht. Ihm zufolge sei die App der Strombranche für die Kunden sehr intuitiv und einfach zu bedienen. Anstatt die Telefonzentrale anrufen oder die Telefonnummer nur an normalen Tagen aktualisieren zu müssen, werden jetzt alle Probleme über die App gelöst.
Um die App herunterzuladen und zu verwenden, müssen Kunden lediglich im App Store (für das iOS-Betriebssystem) und bei Google Play (für das Android-Betriebssystem) auf ihren Mobilgeräten nach dem Schlüsselwort „EVNHANOI“ suchen oder sie über den Link herunterladen. Nach erfolgreicher Anmeldung wählt der Benutzer die Funktion „Zählerindex nachschlagen“ aus. Mit dieser Funktion können Kunden den Index auf dem Stromzähler überwachen, um den täglichen und monatlichen Stromverbrauch ihrer Familie zu kennen. Kunden können außerdem ihren Stromverbrauch im Alltag schätzen oder erfahren, wie viele kWh ihre Haushaltsgeräte monatlich verbrauchen.
Funktion „Stromverbrauch des Geräts schätzen“ in der EVNHANOI-App. Foto: EVNHANOI
In der EVNHANOI-Anwendung wählen Kunden „Hilfe“, wählen „Stromverbrauch von Geräten schätzen“ und geben Informationen zu Menge und Art der verwendeten elektrischen Haushaltsgeräte an, z. B.: Elektroherd, Kühlschrank, Beleuchtung, Klimaanlage, Waschmaschine … sowie zu Häufigkeit, Intensität und Nutzungsgewohnheiten dieser Geräte. Basierend auf den bereitgestellten Daten schätzt das Tool automatisch die monatliche Strommenge, die jedes Gerät verbraucht. Dieses Tool zeigt auch die Geräte an, die im Laufe des Monats am meisten Strom verbrauchen, und hilft den Menschen dabei, ihre Nutzungsgewohnheiten effizienter und sparsamer zu gestalten.
Die 2021 eingeführte EVNHANOI-App ist eine völlig kostenlose mobile Anwendung der Hanoi Electricity Corporation. Die Anwendung hilft Kunden, schnell und präzise Informationen zu Stromdienstleistungen nachzuschlagen. Bei der Installation der Anwendung können Kunden beispielsweise folgende Dienstprogramme nutzen: Anzeigen und Empfangen von Benachrichtigungen zu Stromzählerständen, Stromrechnungen, Zahlungsstatus usw.; Zeigen Sie Benachrichtigungen zu Stromausfallplänen und Stromzählerablesungsplänen an und erhalten Sie diese …
Hallo mein
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