Vietnam-Tourismus könnte den Höhepunkt überschreiten

Das Ziel von 17 – 18 Millionen Kunden ist in Reichweite.

Kürzlich veröffentlichte Zahlen des Statistikamts zeigen, dass die Zahl der internationalen Besucher in Vietnam neun Monate nach Jahresbeginn 12,7 Millionen erreichte, was einer Steigerung von 43 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Vorjahr entspricht. Davon kamen fast 10,8 Millionen Menschen per Flugzeug an. Das entspricht 84,9 % aller internationalen Ankünfte, ein Plus von 38,7 %. Die Zahl der Straßenpassagiere stieg auf knapp 1,8 Millionen, was einem Anstieg von 13,8 % entspricht.

Im August kamen 1,433 Millionen Besucher nach Vietnam, womit die Gesamtzahl der ausländischen Besucher um 17 % höher war als in der goldenen Zeit vor der Pandemie. Sie erreichte 11,4 Millionen Besucher im Vergleich zu mehr als 11,3 Millionen internationalen Besuchern in den 8 Monaten des Jahres 2019. Es ist jedoch anzumerken, dass die Zahl der internationalen Besucher im September, der Spitzenzeitraum, nur 1,27 Millionen betrug, was einem Rückgang von etwa 300.000 Besuchern im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2019 entspricht. Dies führte dazu, dass die Gesamtzahl der internationalen Besucher in Vietnam nach den 9 Monaten des Jahres 2024 etwa 100.000 Besucher unter dem Höchstwert im Jahr 2019 lag.

Indische Touristen erleben eine Bootsfahrt auf dem Fluss Sao Khe im Touristengebiet Trang An

Um die Besucherzahl auf etwa 5 Millionen zu steigern, verbleiben nur noch drei Monate. Dies gibt Anlass zur Sorge, dass die Tourismusbranche ihr Ziel in diesem Jahr möglicherweise nicht erreichen wird. Die Besorgnis wächst, da China, der wichtigste Markt vor der Pandemie, noch weit von einer vollständigen Erholung entfernt ist. Bis Ende 2019 begrüßte Vietnam 5,8 Millionen chinesische Besucher, was einem Drittel aller internationalen Touristen entspricht. Seit Jahresbeginn ist China nach zahlreichen Anstrengungen zum zweitgrößten internationalen Tourismusmarkt für Vietnam (nach Korea) geworden. Bis Ende August konnte Vietnam jedoch nur knapp 2,45 Millionen chinesische Besucher begrüßen, also nur 72,6 % im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2019.

Zu diesem Thema sagte ein Vertreter der Nationalen Tourismusbehörde, dass sich chinesische Touristen, Vietnams größter Markt vor der Pandemie, zwar noch nicht vollständig erholt hätten, die Wachstumsrate von Juli bis jetzt jedoch recht positiv sei. Im Gegenzug haben wir viele andere Märkte gut erschlossen, etwa Korea, Japan, europäische Märkte wie England, Frankreich, Deutschland, Italien, Dänemark … und insbesondere den indischen Markt.

Kürzlich konnte Vietnam erfolgreich eine Gruppe von 4.500 indischen Touristen begrüßen, was erheblich zum Tourismuswachstum in diesem Monat beitrug. Laut Statistiken der Nationalen Tourismusbehörde stieg die Zahl der indischen Besucher in 8 Monaten im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2023 um 263 % und erreichte 312.000 Ankünfte, was diesen aufstrebenden Markt mit einer Milliarde Menschen auf den 8. Platz der 10 Märkte mit der größten Zahl internationaler Besucher in Vietnam brachte.

Internationale Touristen auf dem Kreuzfahrtschiff Silver Spirit legen im Hafen von Tien Sa, Bezirk Son Tra, Stadt Da Nang an

Um der Zahl indischer Touristen gerecht zu werden, die in der kommenden Zeit voraussichtlich stark ansteigen wird, haben das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus und die nationale Tourismusverwaltung eine Strategie entwickelt, um den Tourismus auf dem bevölkerungsreichsten Markt der Welt zu fördern. Konkret wurden Veranstaltungen organisiert wie: der Vietnam-Tag in Indien, ein Forum zur Tourismusförderung zwischen den beiden Ländern, Tourismuseinführungsprogramme auf internationalen Messen usw.

Zusätzlich zur Einrichtung weiterer Direktflüge vietnamesischer Fluggesellschaften in die großen Städte Indiens koordiniert die Nationale Tourismusverwaltung auch die Entwicklung geeigneter Tourismusprodukte mit den entsprechenden Stellen auf Grundlage sorgfältiger Untersuchungen zum Verbraucherverhalten und den Vorlieben der Inder. Dabei handelt es sich um hochwertige, spezialisierte Tourismusprodukte, die auf die Bedürfnisse kaufkräftiger Kunden aus Indien zugeschnitten sind. Insbesondere wird das Ministerium diesen Oktober in Abstimmung mit Reisebüros und Orten mit attraktiven Reisezielen ein groß angelegtes Programm zur Förderung des vietnamesischen Tourismus in Indien organisieren.

„Darüber hinaus ist das vierte Quartal für Vietnams Touristenziele die goldene Zeit, internationale Besucher aus den USA und Europa anzuziehen, wenn in diesen Ländern die Winterferiensaison beginnt. Daher sei die Zahl von 17 bis 18 Millionen Touristen im Jahr 2024 immer noch ein erreichbares Ziel“, sagte ein Vertreter der Nationalen Tourismusbehörde.

Promotion-Formel ändern

Nguyen Thi Huong, Generaldirektorin des Statistikamts, schätzte, dass die positive Erholung der Tourismusbranche in jüngster Zeit vor allem auf eine günstige Visapolitik, erweiterte Tourismusförderungsprogramme sowie prestigeträchtige Tourismuspreise internationaler Organisationen zurückzuführen sei, die eine steigende Zahl internationaler Besucher nach Vietnam gelockt hätten.

In jüngster Zeit hat die Tourismusbranche unseres Landes nicht nur Kommunikations- und Werbekampagnen auf digitalen Plattformen gefördert, sondern auch aktiv an vielen großen internationalen Tourismusveranstaltungen und -messen teilgenommen und so zur Steigerung der Zahl internationaler Besucher in Vietnam beigetragen. Es lässt sich jedoch nicht leugnen, dass es in der Tourismusförderung und -werbung noch immer viele Engpässe gibt, insbesondere wenn das Budget lediglich etwa 2 Millionen USD/Jahr beträgt und damit viel niedriger ist als das Investitionsniveau von mehr als 100 Millionen USD/Jahr in Ländern der Region wie Thailand, Singapur, Malaysia usw.

Inzwischen wurde der Mechanismus zur Auszahlung der Mittel aus dem Tourismusentwicklungs-Unterstützungsfonds noch nicht genehmigt. Die Tourismusbranche verfügt vor Ort nicht über eine Werbekraft durch ausländische Werbebüros ... Diese Situation erfordert vom vietnamesischen Tourismus neue und kreative Methoden und Ansätze in der Verkaufsförderung und Werbung, um den Anforderungen des Wettbewerbs gerecht zu werden und mit den schnellen Veränderungen auf dem Markt und in der Technologie Schritt zu halten.

Herr Cao Tri Dung, Vorsitzender des Tourismusverbandes von Da Nang, erklärte hierzu: „Im Rahmen begrenzter nationaler Werbe- und Marketingkampagnen sind die Gemeinden sehr proaktiv auf den Markt zugegangen und haben viele direkte Werbeprogramme organisiert, um die richtige Zahl an Besuchern anzuziehen.“ In diesem Jahr werden beispielsweise in Da Nang 9,8 Millionen Besucher erwartet, wobei die Zahl der internationalen Besucher mehr als 4 Millionen betragen wird. Die Erwartungen liegen in den großen traditionellen Tourismusmärkten wie Korea, China, Japan, den südostasiatischen Märkten, Indien und Europa. Seit Jahresbeginn hat die Tourismuswirtschaft in Da Nang die staatlichen Stellen bei der Umsetzung einer Reihe von Programmen und Strategien zur Entwicklung neuer Produkte und zur Stimulierung der Nachfrage begleitet und intensiv in Werbemaßnahmen auf diesen Märkten investiert. In den verbleibenden drei Monaten des Jahres wird Da Nang weiterhin sehr umfangreiche Werbeprogramme in Märkten durchführen, die sich schnell erholen können, wie etwa Malaysia, Indonesien und den Philippinen.

QUELLE: NATIONALES TOURISMUSBÜRO

„Wir werden vom 17. bis 20. Oktober das Da Nang City Tourism Festival organisieren. Bei dieser Veranstaltung werden über 200 in- und ausländische Reisepartner sowie über 500 Serviceteams aus dem ganzen Land mit Da Nang zusammengebracht. Insbesondere die Tourismusunternehmen in Da Nang betreiben regelmäßig umfangreiche Werbung auf Plattformen, die auf direkte Kundensysteme abzielen. Während sich die Kundengewohnheiten grundlegend geändert haben und nun zum Selbststudium übergehen, Informationen suchen und Dienstleistungen direkt am Reiseziel buchen, hat Da Nang seine Kundenansprache sehr schnell geändert. Von der Kundenansprache über ein Vermittlersystem, bei dem noch eine spezialisierte Form beibehalten wird, erweitern wir nun die Form der Werbung direkt auf den Endkunden. „Angesichts der praktischen Informationen zum Reiseziel sowie der Attraktivität und hohen Wettbewerbsfähigkeit bei der Informationssuche und der Durchführung einer direkten Servicebuchung glauben wir, dass die Kunden immer wieder nach Da Nang zurückkehren werden“, fügte Herr Cao Tri Dung hinzu.

Herr Nguyen Huu Y Yen, Vorstandsvorsitzender der Saigontourist Travel Company, stimmte dem zu und betonte, dass die Tourismusbranche angesichts der dramatischen Veränderungen im Tourismusverhalten nach der Covid-19-Pandemie ihre Methoden diversifizieren und eine Vielzahl von Programmen entwickeln müsse. Reiseunternehmen nehmen proaktiv direkt Kontakt zu alten Partnern auf, nehmen an internationalen Messen und Werbeprogrammen teil, organisieren Werbeseminare, schließen sich mit vielen Einheiten zusammen … Gleichzeitig aktualisieren sie regelmäßig Informationen zu Service- und Produktpreisrichtlinien direkt an die Partner, um die besten Produkte für die Kunden bereitzustellen. Herr Yen stellte außerdem fest, dass der Trend zu Einzelkunden derzeit stark zunimmt. Während die Bereitstellung von Dienstleistungen für einzelne Kunden oft über OTAs (Online-Reiseverbindungsplattformen wie Booking, Agoda, Traveloka usw.) erfolgt, sind die Kosten sehr hoch und betragen etwa 30 - 40 %. Deshalb müssen Restaurants, Hotels, Beherbergungsbetriebe usw. über Werbemittel auf zahlreichen Social-Networking-Plattformen verfügen, damit einzelne Kunden direkt bei ihnen buchen können (B2C).

„Die Nationale Tourismusbehörde verfügt bereits über zahlreiche Filme, Clips und Bilder, die für den Tourismus werben. Serviceeinheiten können aus der Datenbank herunterladen, ihr Logo anhängen und dann das Image von Vietnam als Reiseziel fördern. Tausende, Zehntausende von Einheiten, die dasselbe Data Warehouse verwenden und bei der Werbung zusammenarbeiten, werden eine sehr gute Verbreitung haben. „Wir müssen unsere Kommunikations- und Werbemethoden diversifizieren. Wir können uns nicht mehr nur auf die traditionellen Methoden verlassen wie bisher“, schlug Yen vor.

Wartet immer noch auf den Durchbruch

Obwohl es viele positive Anzeichen für das Ziel gibt, den vietnamesischen Tourismus wieder in das goldene Zeitalter des Jahres 2019 zu führen, ist der Abstand zu „Konkurrenten“ wie Thailand, Malaysia usw. noch immer recht groß.

Wird dieses Ziel erreicht, wird Thailand bis zum Jahresende nahezu 37 Millionen internationale Besucher begrüßen und Einnahmen von bis zu 95,5 Milliarden US-Dollar erzielen. Auch Malaysia hat einen spektakulären Durchbruch erzielt, als es im Jahr 2023 das meistbesuchte Reiseziel in Südostasien wurde und in diesem Jahr 27,3 Millionen ausländische Touristen willkommen heißen möchte. Das Rennen geht jedoch dramatisch weiter, da Thailand bis zum Ende des ersten Halbjahres 2024 dank einer Politik der Lockerung der Visapflicht, der bilateralen Visumsbefreiung mit China und zahlreichen weiteren Aktivitäten zur Förderung des Tourismus seine führende Position zurückerobert hat. Dank seiner neuen, wirksamen Visapolitik hat Vietnam zudem Singapur überholt und ist bereits zu Beginn dieses Jahres auf den dritten Platz der Länder mit den meisten internationalen Besuchern in der Region aufgestiegen. Experten und Tourismusunternehmen sind überzeugt, dass es in diesem Rennen zwar vieler Schwankungen bedarf, Vietnam jedoch die Gelegenheit nutzen muss, um das Tempo zu beschleunigen und den Durchbruch zu schaffen.

Dies ist auch der Grund, warum sich der vietnamesische Tourismusverband das Ziel setzt, im gesamten Jahr 2024 20 Millionen internationale Besucher zu begrüßen. Damit liegt er über dem von der Tourismusbranche angestrebten Ziel von 18 Millionen. Verbandsvorsitzender Vu The Binh erklärte: „Diese stolze Zahl basiert auf der Offenheit der Visapolitik und der Entschlossenheit der Tourismusunternehmen.“ Das Wichtigste dabei ist, dass die Zahl von 18 Millionen internationalen Besuchern im Vergleich zum Potenzial und der Nachfrage der Tourismusbranche immer noch recht gering ist. Deshalb sind die Unternehmen mit aller Kraft bemüht, den Durchbruch schneller und stärker voranzutreiben.

Um dies zu erreichen, hoffen die Unternehmen laut Vu The Binh auf eine offenere und innovativere Politik der Regierung. Wenn man sich umschaut, stellt man fest, dass sich die Visabestimmungen der einzelnen Länder sehr schnell und flexibel ändern und so den Bedürfnissen der Kunden gerecht werden. Wir haben uns große Mühe gegeben, sind aber nicht so flexibel wie andere Länder. Maßnahmen zur Unterstützung von Tourismusunternehmen beim Zugang zu Kreditkapital für Investitionen in die Modernisierung und Erneuerung von Produkt- und Dienstleistungssystemen oder in die Reduzierung der Kostenbelastung sind noch immer sehr „schwach“ und nahezu unzugänglich.

„Wenn wir dem Tourismus einen Durchbruch verschaffen und ihn stärken wollen, bedarf es echter Investitionen und echter Aufmerksamkeit seitens der Politik. Allerdings mussten wir auch feststellen, dass die Umsetzung unserer Politik lange Zeit sehr langsam und schwierig verlief. Deshalb müssen Einheiten und Unternehmen heute alle Vorteile dessen nutzen, was wir haben, das Höchstmaß an Zusammenarbeit nutzen, um gute Produkte zu schaffen und den Kundenstamm auf Vietnam auszuweiten. Dabei liegt der Schwerpunkt insbesondere auf der Umstellung auf grünen Tourismus, auf digitalem Tourismus und auf der Schaffung von Produkten, die den Kundenanforderungen sowie dem nachhaltigen Tourismustrend entsprechen, den die ganze Welt anstrebt. „Gute und bedarfsgerechte Tourismusprodukte ziehen eine Vielzahl von Kunden an und sorgen dafür, dass diese länger bleiben und mehr ausgeben“, sagt Vu The Binh.

Die Entwicklung der inländischen und ausländischen Tourismusmärkte verläuft gegenläufig.

Vietnam Airports Corporation – JSC informierte: In den ersten acht Monaten des Jahres 2024 begrüßten die Flughäfen mehr als 75,8 Millionen Passagiere, darunter fast 27,5 Millionen internationale Passagiere – eine beeindruckende Zahl mit einem Anstieg von 32,4 % gegenüber dem gleichen Zeitraum des Vorjahres. Der Inlandsmarkt hingegen musste einen Rückgang von 17,3 Prozent hinnehmen und verzeichnete mehr als 48,3 Millionen Besucher. Dieses gegensätzliche Bild spiegelt sich auch in den Flugdaten wider. Während die Zahl der internationalen Flüge um 22 % auf 170.362 stieg, sank die Zahl der Inlandsflüge um 19,5 % auf nur noch 289.772. Die Gesamtzahl der Flüge in den letzten 8 Monaten betrug 460.135, was einem leichten Rückgang von 7,9 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2023 entspricht.

Thanhnien.vn

Quelle: https://thanhnien.vn/du-lich-viet-nam-co-the-vuot-dinh-185241006220222066.htm