Amerikanische Touristen – Vietnams unerschlossene „Goldmine“

Die Zahl amerikanischer Besucher in Vietnam ist die dritthöchste unter den zehn größten Herkunftsmärkten, Experten zufolge ist sie im Vergleich zum Potenzial jedoch immer noch gering.

Laut Angaben der Nationalen Tourismusbehörde begrüßte Vietnam in den ersten acht Monaten des Jahres mehr als 7,8 Millionen internationale Besucher. Davon lagen amerikanische Besucher mit fast 503.000 Ankünften auf Platz 3 der Top-10 -Märkte, die die meisten Besucher nach Vietnam schickten, nach koreanischen Besuchern (2,2 Millionen Ankünfte) und chinesischen Besuchern (950.000 Ankünfte). Im Jahr 2022, wenn China seine Türen noch nicht geöffnet hat, werden amerikanische Touristen nach Südkorea den zweiten Platz belegen.

Daten der Nationalen Tourismusbehörde zeigen, dass in den zehn aufeinanderfolgenden Jahren vor der Pandemie (2010–2019) die Zahl der amerikanischen Besucher in Vietnam immer auf Platz 4 oder 5 der zehn größten Tourismusmärkte lag und jedes Jahr kontinuierlich anstieg.

„Die USA sind ein Markt, der hinsichtlich der Zahl der Touristen und der Reiseausgaben immer zu den weltweit führenden Märkten zählt, weil die Nachfrage der Menschen nach Auslandsreisen hoch ist“, sagte Huynh Phan Phuong Hoang, stellvertretender Generaldirektor der Vietravel Tourism Company.

Im Durchschnitt verbringen Amerikaner der Generation Z (die zwischen 1995 und 2012 geboren wurden) 29 Tage im Jahr auf Reisen. Die Reisezeit der Millennials (1980–2000) beträgt 35 Tage, die der Generation X (1965–1980) 26 Tage und die der Babyboomer (1943–1964) 27 Tage.

Das US-amerikanische National Travel and Tourism Office (NTTO) wies darauf hin, dass die USA vor der Pandemie hinsichtlich Ausgaben und Anzahl internationaler Reisen nach China der zweitgrößte Markt der Welt waren. Im Jahr 2019 unternahmen die Amerikaner mehr als 99 Millionen Auslandsreisen und gaben dabei mehr als 184 Milliarden Dollar aus. Nach der Pandemie haben die Amerikaner laut der Welttourismusorganisation (UNWTO) China überholt und sind mit mehr als 35 Millionen Reisen in den ersten sechs Monaten des Jahres zum Reiseziel Nummer 1 geworden.

Amerikanische Touristen besuchen Ho-Chi-Minh-Stadt im April 2022. Foto: Huynh Nhi

Laut CNN ist der US-Markt aus vielen Gründen seit langem bei Destination-Management-Unternehmen „begehrt“ . Einer davon ist das Einkommen. Das durchschnittliche Gehalt in den USA beträgt etwa 70.000 Dollar pro Jahr und ist damit das siebthöchste der Welt. Reiseexperten sagen, dass ein hohes Einkommen auch höhere Reisekosten bedeutet.

Laut Frau Phuong Hoang geben amerikanische Besucher in Vietnam viel Geld für Essen, Hotels und Touren aus, „sogar mehr als in anderen Märkten wie China und Europa“. Laut dem Statistischen Jahrbuch 2022 des General Statistics Office gaben amerikanische Besucher im Jahr 2019 durchschnittlich 1.710 USD in Vietnam aus und lagen damit nach Besuchern von den Philippinen und aus Belgien an dritter Stelle. Amerikanische Touristen reisen außerdem tendenziell länger und bringen oft Familienmitglieder mit.

Herr Pham Ha, CEO der Lux Group und Experte für Luxustourismus, sagte, dass amerikanische Touristen im Durchschnitt 15 bis 45 Tage im Jahr auf Reisen verbringen. Sie kommen oft nach Vietnam, machen dann Halt in Thailand, Laos oder Kambodscha und kehren dann nach Vietnam zurück. „Amerikanische Gäste machen 10 % der Gäste aus, die mein Unternehmen jedes Jahr begrüßt, aber sie geben doppelt, dreifach oder sogar zehnmal so viel aus wie Gäste aus anderen Märkten“, sagte Herr Ha. Sie entscheiden sich häufig für Touren, Restaurants und erstklassige Unterkünfte. Laut der Unternehmensstatistik von Herrn Ha gibt jeder amerikanische Kunde durchschnittlich 400–500 USD, sogar 1.000 USD pro Tag aus. Diese Zahl gilt als hoch, da ein ausländischer Besucher in Vietnam in 9 Tagen durchschnittlich etwa 1.200 USD ausgibt.

Die USA sind nicht nur ein potenzieller Markt, sondern auch eine „Goldmine“, die die vietnamesische Tourismusbranche ins Visier nehmen und voll ausschöpfen muss. Amerikanische Besucher geben oft viel Geld aus und bleiben lange. „Diese Faktoren sind sehr vorteilhaft für den Tourismus in Vietnam“, sagte Herr Ha.

Wunderschöne Natur, warmes Meer, köstliches Essen und ein abwechslungsreiches Gelände, das viele interessante Erlebnisse bietet, sind die Gründe, warum Amerikaner Vietnam lieben. Die 40-jährige Lindy kam Anfang des Jahres für drei Wochen mit ihrer Familie nach Vietnam und war schnell von der lokalen Küche fasziniert. Lindy liebt Bun Cha, Banh Cuon und Banh Bao. „Die Meeresfrüchte in Ha Long sind extrem frisch. Ich war in der Ha Long Bucht und blieb eine Woche, wünschte mir aber trotzdem, ich könnte länger bleiben. Dasselbe gilt für Ninh Binh“, kommentierte die Frau aus Kansas. Sie sagte, dass ihr das Erkunden der Höhlen auf einem Boot am liebsten sei. „Die ganze Familie hatte einen tollen Ausflug, der sehr erschwinglich war“, sagte Lindy.

Darüber hinaus hat Vietnam viele Vorteile, um amerikanische Touristen anzuziehen: Die beiden Seiten haben eine historische Beziehung, die Vietnamesen in den USA gehören zur größten Gruppe der Auslandsvietnamesen auf der Welt und die diplomatischen Beziehungen zwischen den beiden Ländern werden immer herzlicher.

Laut Herrn Pham Ha kommen viele amerikanische Touristen, darunter auch Veteranen, mit einer neugierigen Einstellung nach Vietnam: Wie ist Vietnam heute und hassen sie Amerika immer noch? Viele Menschen waren nach ihrer Ankunft überrascht, wie weit Vietnam entwickelt war. Das Besondere ist, dass die Menschen sehr freundlich sind. „Viele amerikanische Besucher sagten mir, sie hätten das Gefühl, dass die Vietnamesen die Amerikaner willkommen heißen. Nach Abschluss ihrer Reise haben die meisten Amerikaner ein gutes Gefühl gegenüber Vietnam und kehren oft mit ihren Verwandten zurück“, sagte Herr Ha.

Einige Experten sagen, dass im ersten Halbjahr dieses Jahres 35 Millionen amerikanische Touristen um die Welt gereist seien, aber nur mehr als eine halbe Million nach Vietnam gekommen seien, was „zu wenig“ sei. Vietnam braucht eine Strategie, um diesen lukrativen und potenziellen Tourismusmarkt anzuziehen. Eine davon ist die Vereinfachung der Visumantragsverfahren sowie die Förderung und Werbung für den vietnamesischen Tourismus auf dem US-Markt.

Laut Herrn Ha ist Amerika groß, deshalb muss Vietnam den Markt in kleinere Segmente aufteilen, um Kunden anzuziehen. Die Eröffnung von Repräsentanzen und Werbebüros Vietnams in vielen großen Städten der USA ist unabdingbar.

Laut Frau Phuong Hoang muss Vietnam die Produktentwicklung weiter vorantreiben und sich auf Themen konzentrieren, die den Amerikanern gefallen, wie etwa Kulturtourismus, Museen, Seetourismus und Erkundungen, Abenteuer, das Leben mit der einheimischen Bevölkerung erleben, alte Schlachtfelder besuchen und Gesundheitsfürsorge. Reiseunternehmen müssen jährliche Reisemessen und Roadshows in den USA recherchieren und regelmäßig daran teilnehmen, beispielsweise an der Roadshow Travel Industry Exchange, der New York Times Travel Show und Seatrade Cruise Global.

„Wir müssen amerikanische Touristen auch über Zwischenmärkte anlocken, da einige Länder in der Region, wie etwa Japan, China, Thailand und die Philippinen, ziemlich viele amerikanische Touristen empfangen“, sagte Frau Hoang.

„Viele amerikanische Touristen haben mir gesagt, dass Vietnam ein beliebteres Reiseziel als Thailand ist. Daher ist dieser lukrative Tourismusmarkt wirklich vielversprechend und es lohnt sich, in ihn zu investieren und ihn von der Tourismusbranche zu nutzen“, sagte Herr Pham Ha.