Um den Kundenservice zu verbessern und die Effizienz in Produktion und Geschäft zu steigern, investiert die Ha Tinh Electricity Company in die Digitalisierung von Aufzeichnungen bis hin zum Stromnetz.
Die Installation eines elektronischen Zählers mit Fernmessgerät ist eine Lösung zur Verbesserung der Genauigkeit der Strommessung. Die Ha Tinh Electricity Company verwaltet derzeit 473.382 Zähler, darunter 424.873 elektronische Zähler (das sind 89,6 % der Gesamtzahl der Zähler des Unternehmens).
Insbesondere wurden 372.154 der elektronischen Zähler mit Fernmesseinrichtungen ausgestattet. Durch den Einsatz elektronischer Zähler mit Fernmessfunktion werden die monatlichen Stromindizes der Kunden automatisch an die Verwaltungssoftware der Energieversorger übertragen, wodurch eine hohe Genauigkeit der Indizes gewährleistet wird.
12 unbemannt betriebene 110-kV-Umspannwerke stellen einen wichtigen Schritt zur digitalen Transformation im Stromgeschäft von Ha Tinh dar.
Im Bereich Geschäfts- und Kundenservice konzentriert sich die Ha Tinh Electricity Company auch auf die Digitalisierung bei der elektronischen Bereitstellung von Stromdienstleistungen. Bisher hat das Unternehmen 10.893 Online-Stromdienste auf Stufe 4 bereitgestellt (und damit 100 % aller Anfragen zur Bereitstellung des Dienstes abgedeckt), mit dem Ziel, zunehmend öffentliche und transparente Stromdienste bereitzustellen.
Darüber hinaus hat das Unternehmen 100 % der Stromeinkaufs- und -verkaufsverträge digitalisiert und für 100 % der Kunden elektronische Rechnungen bereitgestellt, sodass die Kunden bequem teilnehmen, überwachen und kontrollieren können.
Im Bereich der technischen Betriebsführung und der Betriebsführung konzentriert sich die Stromwirtschaft auf den Aufbau einer Smart Grid-Infrastruktur, die auf einer digitalen Plattform operiert. Bisher wurden in der Region 12 110-kV-Umspannwerke im unbemannten Modus betrieben, was einen wichtigen Schritt in der digitalen Transformation des Betriebs der Ha Tinh Electricity Company darstellt.
Das Personal des Fernsteuerungszentrums (Ha Tinh Electricity) überwacht die Parameter im Netz per Software.
In jüngster Zeit hat die Elektrizitätsbranche auch Software zur digitalen Transformation eingesetzt, die eine gute Unterstützung für technische und sicherheitsrelevante Arbeiten bietet, wie z. B.: GIS-System zur Verwaltung des Netzes, Lokalisierung auf der Karte, PMIS-Software zur Verwaltung des Leitungsvolumens, Umspannwerke und Geräte im Netz, NEMO-Software zur Berechnung von Stromverlusten im Netz, Überwachung der Arbeitssicherheit mit ECP-Software … Dadurch wird die Arbeitsproduktivität verbessert, die Netzverwaltung erleichtert, Verluste reduziert und die Zuverlässigkeit der Stromversorgung verbessert.
Insbesondere die Stromversorgungsindizes wie: SAIDI-Index (durchschnittliche Stromausfalldauer über 5 Minuten), SAIFI (durchschnittliche Anzahl von Stromausfällen über 5 Minuten), MAIFI (durchschnittliche Anzahl von Stromausfällen unter 5 Minuten) der Einheit sind im Vergleich zu früher deutlich gesunken.
Der Einschätzung zufolge werden die Produktions- und Geschäftsaktivitäten der Ha Tinh Electricity Company dank der Konzentration auf digitale Investitionen in allen Bereichen zunehmend professionalisiert und effektiver; zunehmend verbesserte Pflegeleistungen, die der Kundenzufriedenheit gerecht werden.
Thao Hien
Quelle
Kommentar (0)