Digitale Transformation hin zu einem grünen Tourismus, der die Welt erreicht

Die Son-Doong-Höhle in der Provinz Quang Binh wird von der Oxalis Adventure Company im Rahmen eines Abenteuertourismus mit einer Dauer von 6 Tagen und 5 Nächten erschlossen. Die Son Doong Expeditionstour wurde im August 2013 in Betrieb genommen und entwickelte sich sofort zu einer attraktiven Tour für abenteuerlustige Touristen auf der ganzen Welt. Der Tourpreis für die Erkundung von Son Doong beträgt pro Person über 3.000 USD. Zum jetzigen Zeitpunkt ist die Son-Doong-Expeditionstour 2024 ausgebucht und das Unternehmen verkauft Touren für 2025.

Die Son Doong Cave Expedition Tour wird auf globalen digitalen Plattformen verkauft und vorgestellt

In den letzten fünf Jahren wurden in der Son-Doong-Höhle fast 3.500 Besucher zur Erkundung empfangen. Dass die Son-Doong-Höhle mit ihrem herausragenden globalen Wert auf der Google-Startseite gewürdigt wird, bestätigt erneut den großen Wert von Son Doong für den Vietnam-Tourismus. Wer sich für die Son-Doong-Höhle interessiert, aber noch nicht die Gelegenheit hatte, sie persönlich zu besuchen und zu erkunden, kann die Son-Doong-Höhle im Tool „Wonders of Vietnam“ bewundern – einer Online-Ausstellung auf Google Arts & Culture, die Anfang 2021 gestartet ist. Hier können Online-Nutzer Fotos und Videos der Son-Doong-Höhle sowie interaktive Funktionen bewundern, die es ihnen ermöglichen, die Wunder Vietnams auf neue Weise zu erleben.

Es ist ersichtlich, dass die Son-Doong-Höhle dank der Anwendung der digitalen Transformation in der Reisezielwerbung auf der ganzen Welt berühmt geworden ist. Herr Nguyen Chau A – Direktor der Oxalis Adventure Company – berichtete von seinen Erfahrungen bei der Anwendung der digitalen Transformation, um der Welt Werbeinhalte zugänglich zu machen und vielen Touristen die Schönheit von Tourismusprodukten näherzubringen.

„Son Doong wurde 2009 entdeckt und als die größte Höhle der Welt bezeichnet. Damals gab es praktisch keine Suchmaschinen, die nach Son Doong suchten. Später, als sie als die größte Höhle der Welt bekannt wurde, berichtete die Presse viel darüber, Fernsehstudios filmten, und später entstanden soziale Netzwerke und Veranstaltungen. Wir veröffentlichten zahlreiche Artikel, um Son Doong der Welt bekannt zu machen. Interessierte Menschen weltweit begannen daraufhin zu suchen. Heute verzeichnen wir monatlich rund 90.000 Suchanfragen zu Son Doong“, sagte Herr Nguyen Chau A.

3D-Karte der Son Doong-Höhle und Namen von Orten in der Höhle werden beworben

Derzeit sind das Verhalten und die Gewohnheiten der Touristen bei der Suche nach Informationen zu touristischen Produkten recht unterschiedlich. Auch die Bedürfnisse der Touristen hinsichtlich der Produkte und Erlebnisse am Reiseziel haben sich deutlich verändert. Dies eröffnet neue Chancen, stellt die Tourismusbranche jedoch auch vor zahlreiche Herausforderungen bei der Erschließung des internationalen Tourismusmarktes. Um sich an diesen Wandel anzupassen, muss die Tourismusbranche ihre Geschäftsmethoden rasch erneuern, zielgerichtete Produkte entwickeln und die Wettbewerbsfähigkeit inländischer Tourismusziele und -produkte verbessern.

Laut Herrn Nguyen Ngoc Quy, Direktor des Tourismusministeriums der Provinz Quang Binh, hat die Entwicklung der Technologie das Verhalten der Touristen verändert, von der Informationssuche über die Buchung von Dienstleistungen und Erlebnissen am Reiseziel bis hin zum Teilen von Emotionen und Erinnerungen an die Reise, was größtenteils in der digitalen Umgebung geschieht. Dank der digitalen Transformation haben viele Tourismusunternehmen bei der Organisation von Touren nicht nur für inländische, sondern auch für internationale Besucher wichtige Fortschritte erzielt.

Erleben Sie Anwendungen der digitalen Transformation im Tourismus von Quang Binh

Herr Nguyen Ngoc Quy erklärte, dass einige Tourismusunternehmen in der Provinz Quang Binh die digitale Transformation erfolgreich abgeschlossen und ihre Wettbewerbsfähigkeit im neuen Kontext verbessert hätten: „Tourismusprodukte in Quang Binh haben großen Einfluss und sind weltweit bekannt. Wir werben zunächst auf Englisch und ergänzen dann Sprachen aus anderen Ländern wie Chinesisch, Japanisch, Koreanisch, Französisch und einige weitere, um die Wirksamkeit unserer Propagandaarbeit auf digitalen Plattformen immer weiter zu steigern.“

In letzter Zeit ist die Zahl der internationalen Besucher in Vietnam stark angestiegen, die Zahl der von Reisebüros betreuten Besucher hat jedoch nicht stark zugenommen. Dies zeigt, dass die Form des Tourismus ohne Rundreise bzw. das Individualreisen immer beliebter wird. Dieser Trend wird durch die zunehmende digitale Transformation noch verstärkt.

- Die rasante Entwicklung der Technologie, insbesondere der künstlichen Intelligenz (KI), hat tiefgreifende Veränderungen in der Tourismusbranche bewirkt und die Art und Weise, wie Verbraucher und Touristen ihren Urlaub planen, stark beeinflusst.

- Unter dem Begriff B2C versteht man Business to Consumer Commerce. Unternehmen, die Waren verkaufen und Dienstleistungen direkt an Endverbraucher erbringen. Der Verbrauchermarkt des B2C-Modells ist sehr vielfältig und hart umkämpft.

- Im Tourismus ist B2C ein Betriebsmodell, bei dem ein Unternehmen über ein Tourismusprodukt und eine Strategie zur Förderung, Vermarktung und Ansprache seines potenziellen Kundenmarktes verfügt. Diese Art von Geschäft hilft Unternehmen, direkt mit Touristen zu kommunizieren, um Produkte und entsprechende Geschäftsstrategien anzupassen.

- Da sich das Internet rasant entwickelt, werden Social-Media-Kanäle wie Tiktok, Facebook, YouTube usw. zu effektiven Plattformen für Unternehmen und machen den Geschäftsmarkt lebendiger und wettbewerbsintensiver als je zuvor.

Wenn sich vietnamesische Tourismusunternehmen schnell und nachhaltig entwickeln wollen, müssen sie schrittweise auf ein Online-Vertriebsmodell (B2C) umstellen, um sich an neue Trends anzupassen. Vietnam verfügt über große Ressourcen zur Entwicklung des grünen Tourismus, einer Tourismusart, die bei vielen Touristen beliebt ist. Tourismusunternehmen müssen diese Ressource nicht nur nachhaltig nutzen, sondern auch wissen, wie sie auf digitalen Plattformen Werbung machen, Kunden erreichen und mit Informationen versorgen. Die digitale Transformation spielt eine entscheidende Rolle beim Zugang zum globalen Tourismusmarkt sowie bei der Steigerung der Attraktivität und Anziehung internationaler Besucher nach Vietnam.

Herr Ho An Phong, stellvertretender Minister für Kultur, Sport und Tourismus, bekräftigte, dass Unternehmen ihre Entwicklungsmentalität ändern und sich mutig verändern müssen, um Reiseziele näher an die Touristen heranzuführen. Dieser Wandel erfordert Kreativität, Professionalität und ein technologisches Fundament.

Anwendungen zur digitalen Transformation ermöglichen Touristen das Online-Reiseerlebnis

Herr Ho An Phong fügte hinzu, dass die digitale Transformation auch eine gute Chance für junge Unternehmen sowie kleine und mittlere Betriebe darstelle: „Die vierte industrielle Revolution ist unvermeidlich und ein Trend, der kein Unternehmen, kein Land und kein Geschäft ausschließt, das im Allgemeinen und insbesondere im Tourismus tätig ist. Wenn sich unser Tourismus nicht ändert, wird er sich nicht weiterentwickeln, da alles auf digitalen Plattformen stattfinden wird. Transaktionen werden weniger Zwischenhändler benötigen, aber eng mit dem Reiseziel verknüpft sein und das Reiseziel näher an die Touristen bringen sowie die Touristen schneller und näher an das Reiseziel bringen.“

Die digitale Transformation ist ein unvermeidlicher Trend für die Tourismusbranche und trägt zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit und nachhaltigen Entwicklung im Kontext der dynamischen vierten industriellen Revolution bei. Die digitale Transformation in der Tourismusbranche ist, vereinfacht ausgedrückt, die Abkehr von einem traditionellen Geschäftsmodell hin zu einem moderneren, kundenorientierten Geschäftsmodell, das auf einem datengesteuerten digitalen Wertschöpfungskettenmodell basiert.

VOV.VN – Die digitale Transformation im Allgemeinen oder die digitale Transformation in der Tourismusentwicklung im Besonderen steht vor zahlreichen großen Chancen und Herausforderungen. In Artikel 2 der Reihe „Digitale Transformation im Tourismus hin zu grünem und nachhaltigem Wachstum“ erwähnte VOV die Chancen und Herausforderungen bei der Umsetzung der digitalen Transformation im heutigen Tourismus, einschließlich der Tourismusbranche in Quang Binh.

VOV.VN – Die digitale Transformation in der Tourismusbranche ist eine Abkehr von traditionellen Geschäftsmodellen hin zu moderneren, kundenorientierten Unternehmen, die auf einem datenbasierten digitalen Wertschöpfungskettenmodell basieren. Die digitale Transformation erfordert von Unternehmen eine langfristige Strategie, die Innovationen von der Organisation über die Mitarbeiter bis hin zu den Geschäftsmodellen erfordert.

Quelle: https://vov.vn/du-lich/chuyen-doi-so-huong-toi-du-lich-xanh-vuon-ra-the-gioi-post1103144.vov