Nur 5 % der Touristen kehren zurück. Was sollte der Tourismus in Vietnam tun?

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Die Europäische Handelskammer in Vietnam (EuroCham) hat gerade im 15. jährlichen Weißbuch (2024) mit dem Thema „Förderung von Investitionen in eine grüne und nachhaltige Wirtschaft“ Empfehlungen für eine nachhaltige Entwicklung des vietnamesischen Tourismus abgegeben.

Destinationsmarketing durch Kino

Durch die Umfrage stellte EuroCham fest, dass die Förderung des vietnamesischen Tourismus im Ausland noch immer wirkungslos ist, obwohl die Daten der Tourismusagenturen zeigen, dass Vietnam eine Wiederkehrerquote von lediglich 5 % hat, Thailand hingegen 50 %. EuroCham empfiehlt Vietnam daher, dafür zu sorgen, dass Touristen während ihrer Reise positive Erfahrungen machen, sie dazu zu ermutigen, ihre Erfahrungen mit Freunden und Familie zu teilen und gute Erinnerungen an ihre Reise zu behalten. Die Gastfreundschaft und Herzlichkeit der Menschen vor Ort spielen dabei eine große Rolle.

Frau Doan Hong Hoa, Direktorin der Doan Gia Tourist Company, sagte, es sei notwendig, die Marketingstrategien für Reiseziele zu diversifizieren, damit internationale Besucher mehr über Vietnam erfahren. Der Tourismus in Vietnam ist von den traditionellen Märkten abhängig, während diese Märkte nur eine begrenzte Politik im Bereich des ausländischen Tourismus verfolgen. Die Umsetzung von Aktivitäten zur Förderung, Werbung und Bereitstellung von Informationen über den vietnamesischen Tourismus auf internationaler Ebene erfolgte nicht zeitnah und regelmäßig. Gleichzeitig haben die Tourismusprodukte mit den aktuellen weltweiten Trends nicht Schritt gehalten und die natürlichen und kulturellen Ressourcen noch nicht optimal genutzt. Der Entwicklung vorteilhafter Tourismusprodukte in Vietnam wurde keine Aufmerksamkeit geschenkt. Frau Hoa ist der Ansicht, dass wir uns nur mit dem befasst haben, was verfügbar ist, und nicht mit den Bedürfnissen der Touristen, was sich mehr oder weniger auf die Anziehung von Besuchern auswirkt.

Chỉ 5% du khách trở lại, Việt Nam cần làm gì?- Ảnh 1. — Internationale Besucher erkunden die Kultur von Hanoi. Foto: HONG HANH

Weitere Empfehlungen zum Destinationsmarketing: EuroCham ist der Ansicht, dass Vietnam sein Destinationsmarketing stärken und weiterhin neue Tourismusfaktoren wie Halal-Touristenmärkte (muslimische Touristen) erkunden muss. Indien ist ein vielversprechender Markt. Darüber hinaus ist es notwendig, das Kino als Marketinginstrument zu nutzen. Das Kino ist ein guter Kanal, den Vietnam in Betracht ziehen kann, um internationale Filmteams anzuziehen, eine stärkere Verbindung zwischen Kino und Tourismus zu schaffen und Vietnam gleichzeitig zu einem wettbewerbsfähigen Drehort in Südostasien zu machen.

Vorschlag zur Ausweitung der Visumbefreiung

EuroCham kam zu dem Schluss, dass die neue Visapolitik einen starken Einfluss auf den Vietnam-Tourismus im Jahr 2023 haben wird. Dies kommt insbesondere europäischen Touristen mit mittlerem und hohem Einkommen zugute, darunter auch Rentnern, die einen längeren Urlaub planen. Um noch mehr Besucher von diesem Kontinent anzuziehen, schlägt EuroCham weiterhin eine Befreiung von der Visumpflicht für alle Länder der Europäischen Union vor.

EuroCham ist außerdem davon überzeugt, dass die Visumsverlängerung auch einem breiteren Spektrum an Reisenden zugutekommt, etwa digitalen Freiberuflern und Langzeitreisenden, da sie die nötige Flexibilität für die Arbeit aus der Ferne bietet und gleichzeitig die niedrigen Lebenshaltungskosten und pulsierenden Stadtzentren Vietnams mit einschließt. Es ist wichtig, dass die Verwaltungsverfahren, einschließlich der Informationsseite zum elektronischen Visum, kontinuierlich aktualisiert und verbessert werden, um der steigenden Zahl von Visumanträgen gerecht zu werden und die Benutzerzufriedenheit zu verbessern.

Dr. Pham Ha, Vorstandsvorsitzender der LuxGroup, sagte, dass die Empfehlungen von EuroCham völlig richtig und für Vietnam geeignet seien. Der Vorschlag, die Visumpflicht für alle Länder der Europäischen Union aufzuheben, ist angesichts der Tatsache, dass immer mehr Touristen aus osteuropäischen Ländern nach Vietnam kommen, sinnvoll und stellt ein positives Signal dar.

Darüber hinaus ist EuroCham davon überzeugt, dass sich der Medizintourismus in Vietnam allmählich zu einer beliebten Tourismusart entwickelt. Durchschnittlich kommen jedes Jahr 300.000 ausländische Touristen zur medizinischen Behandlung, wobei Ho-Chi-Minh-Stadt für 40 % dieser Medizintouristen das beliebteste Reiseziel ist. Daher muss Vietnam Visaanreize speziell für Rentner und Mitarbeiter des Gesundheitswesens entwickeln. Bewerben Sie Vietnam auf nationalen und internationalen Kanälen als Urlaubs- und Medizintourismusziel ...

Herr Pham Ha sagte, dass das Fehlen einer Strategie zur Positionierung der nationalen Tourismusmarke dazu geführt habe, dass die Förderung und Werbung für den vietnamesischen Tourismus in einen Zustand der Unfokussierung, Zerstreuung, des Mangels an Highlights und der Ineffektivität geraten sei. Tourismusunternehmen bauen Reisezielimages auf und vermarkten den Markt auf eine Art und Weise, bei der jeder sein eigenes Ding macht, es Überschneidungen gibt und es an Einheitlichkeit mangelt. Dies führt zu Verwirrung bei der Suche nach einem zentralen, äußerst wettbewerbsfähigen Tourismusprodukt, um ein Markenhighlight zu schaffen.