Vorsicht vor Reisebetrug während der Feiertage und im Sommer

Touristen kommen in das Touristengebiet Buu Long (Stadt Bien Hoa). Illustration: Lo Van Hop

Betrüger haben die Bedürfnisse von Touristen erkannt, die häufig Touren und Unterkünfte bei Reiseunternehmen, Gebieten und Reisezielen im Internet über Social-Media-Kanäle wie Facebook, Zalo, TikTok usw. buchen, und haben gefälschte Seiten erstellt, um virtuelle Werbeprogramme einzuladen und „anzulocken“, um Kunden zu täuschen. Nachdem dem Kunden Vertrauen entgegengebracht wurde, fordert der Betrüger ihn auf, eine Kaution zu überweisen, um sich das Geld anzueignen.

Nachahmung von Touristengebieten, -orten und -geschäften zum Zwecke der Begehung von Betrug

Kürzlich, anlässlich des Gedenktages der Hung-Könige (dem 10. Tag des dritten Mondmonats), suchten einige Touristen online nach der Facebook-Seite des Ökotourismus-Reiseziels Panorama Glamping (in der Gemeinde La Nga, Bezirk Dinh Quan), um ein Zimmer zu buchen. Dabei stießen sie auf eine gefälschte Facebook-Seite. Um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen, nutzte die Betrügergruppe eine Facebook-Seite mit einem blauen Häkchen, um Kunden anzusprechen. Obwohl der Kunde beraten und angewiesen wurde, die Zimmergebühr einzuzahlen, wurde ihm der Betrug erst beim Einchecken klar, als er feststellte, dass das gesamte Konto gefälscht war. Durch den Betrug wurden sieben Kunden um mehr als 25 Millionen VND betrogen.

Um Touristen zu warnen, veröffentlichte Herr Tran Thien Phu, Direktor von Panorama Glamping, umfassende Warnungen auf offiziellen Social-Media-Kanälen und wies Kunden gleichzeitig bei Online-Buchungen an. Herr Phu teilte mit, dass es in letzter Zeit recht häufig vorkomme, dass man sich auf Plattformen wie Facebook, Zalo usw. als Touristengebiete, -orte, -einheiten und -organisationen ausgibt. Betrüger nutzen häufig Facebook-Seiten mit blauen Häkchen, die gemietet oder gekauft werden, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und Verwirrung hinsichtlich der offiziellen Seite zu stiften. Dabei handelt es sich um organisierten Betrug, der eine direkte Bedrohung für die Kunden darstellt und den Ruf und das Ansehen des Unternehmens schädigt.

Dong Nai verfügt derzeit über 22 aktive Touristengebiete und Attraktionen. Was die Beherbergung von Touristen betrifft, so gibt es zwei neu errichtete und in Betrieb genommene Hotels: das Song Trang Boutique Hotel (Bezirk Long Thanh) und das Queen Rose (Stadt Bien Hoa) mit insgesamt 92 Zimmern. Bis heute gibt es in der Provinz 136 Beherbergungsbetriebe mit knapp 3.800 Zimmern. Die touristischen Stärken von Dong Nai liegen im Ökotourismus, in den Wäldern und Seen, die während der Feiertage am 30. April für Touristen von großem Interesse sind.

Die vietnamesische Tourismusbehörde warnt bei der Erkennung betrügerischen Verhaltens vor folgenden Verhaltensmerkmalen von Betrügern: Sie fälschen Fotos von Quittungen, Zahlungsrechnungen und Firmensiegeln, um Kunden zu täuschen; Nachdem Kunden Geld zur Bezahlung von Reisedienstleistungen überwiesen haben, blockieren die Subjekte die Kommunikation und löschen alle Spuren. Erstellen oder kaufen Sie Konten und Gruppen in sozialen Netzwerken, um eine hohe Interaktion zu erreichen und Vertrauen beim Publikum aufzubauen.

Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Touren und Tickets auf Social-Networking-Sites buchen.

Nicht nur in Dong Nai, auch in anderen Provinzen und Städten hat die Zahl der Touristenbetrügereien in letzter Zeit zugenommen, was die Behörden zu entsprechenden Protesten veranlasst hat.

Die Polizei von Hanoi empfiehlt, sich bei der Auswahl eines Online-Hotelbuchungsdienstes sorgfältig zu informieren. Sie sollten Reisebüros mit Rechtsstatus oder seriöse Hotel- und Zimmerbuchungsseiten wählen.

Um die oben beschriebene Situation zu verhindern, empfiehlt die vietnamesische Tourismusbehörde den Kommunen, ihre Werbung gegenüber Tourismusunternehmen und der Bevölkerung zu verstärken, um sie über neue Formen und Tricks des Betrugs im Tourismussektor aufzuklären. Es wird empfohlen, sich vor der Buchung von Leistungen und der Durchführung von Zahlungsvorgängen sorgfältig über touristische Leistungsträger im Allgemeinen und Beherbergungsbetriebe im Besonderen zu informieren; Sie sollten Dienstleistungen nur auf offiziellen Websites und Fanpages von Tourismusdienstleistungsunternehmen buchen, die von lokalen Tourismusmanagementagenturen oder über seriöse Dienstleistungsbuchungsplattformen bereitgestellt werden.

Das Tourismusministerium verlangt von den Gemeinden, dass sie sich auf die Bereitstellung von Informationen zu registrierten Tourismusdienstleistern in der Region konzentrieren, damit Bürger und Touristen sich über die Dienstleistungen informieren und diese buchen können. Koordinieren Sie gleichzeitig die vollständige Aktualisierung der Informationen zu lokalen Tourismusdienstleistern im Datenbanksystem der vietnamesischen Nationalverwaltung für Tourismus, um eine landesweite und offizielle Bekanntmachung zu ermöglichen.

Dong Nai verfügt derzeit über 22 aktive Touristengebiete und Attraktionen. In den letzten Jahren hat sich die Tourismusbranche in Dong Nai stark entwickelt und weist einige herausragende Gebiete und Orte auf.

Der Direktor des Ministeriums für Kultur, Sport und Tourismus, Le Thi Ngoc Loan, sagte, um die Servicequalität, Sicherheit, Ordnung und den Schutz der Touristen während der Feiertage aufrechtzuerhalten, habe das Ministerium die Verwaltungsräte der Touristengebiete, Reiseziele und Tourismusdienstleister in der Provinz aufgefordert, proaktiv Pläne und Lösungen zu entwickeln, um die Touristen während der Feiertage am 30. April und 1. Mai zu bedienen.

Ngoc Lien

Quelle: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202504/canh-giac-cac-chieu-lua-dao-du-lich-le-he-9cc06ea/