Der Transaktionsbedarf von Privatpersonen und Unternehmen steigt in den Tagen vor Tet an, daher müssen die Kreditinstitute in Ha Tinh mehr Personal einstellen und nachts Überstunden machen, um den besten Service zu bieten.
In den Tagen vor dem chinesischen Neujahrsfest 2024 stieg die Zahl der Kunden, die bei BIDV Geschäfte abwickelten, dramatisch an. Aus diesem Anlass steigt die Zahl der Organisationen und Einzelpersonen, die Spareinlagen, Zahlungstransaktionen, Gehaltszahlungen usw. durchführen, täglich.
Das Transaktionsbüro BIDV Hong Linh betreut mehr als 86.000 Kunden. Laut Frau Pham Thi Mai Hoa, Direktorin von BIDV Hong Linh, hat die Einheit die Kunden proaktiv aufgeteilt, mehr Personal eingestellt und die Professionalität des Personals kontinuierlich gesteigert, um sicherzustellen, dass alle Kundentransaktionen reibungslos und bequem ablaufen.
Im BIDV Cam Xuyen Transaction Office herrscht zum Jahresende eine geschäftige Arbeitsatmosphäre. Frau Nguyen Thi Nhung, stellvertretende Leiterin des Transaktionsbüros von BIDV Cam Xuyen, erklärte: „ Jeden Tag wickeln wir über 500 Transaktionen für Kunden ab, 1,5-mal mehr als an normalen Tagen. Trotz der arbeitsreichen Zeit versucht jeder Beamte und Mitarbeiter, die Transaktionszeit zu verkürzen und macht nachts Überstunden, um die Bedürfnisse der Kunden so schnell wie möglich zu erfüllen .“
Auch die Zahl der Menschen, die zurAgribank Cam Xuyen kamen, um Geschäfte zu tätigen, hat sich im Vergleich zu normalen Tagen verdoppelt. Tran Hau Long, stellvertretender Direktor der Agribank Cam Xuyen, erklärte: „ Die Agribank-Filiale Ha Tinh II führt ein Sparprogramm mit Preisen durch, bei dem Kunden die Chance haben, einen Toyota Veloz Cross oder einen Toyota Wigo zu gewinnen. Es kommen also ziemlich viele Leute, um zu sparen. Außerdem konzentriert sich die Filiale darauf, Unternehmen und Privatpersonen Kapital für Investitionen in Produktion, Wirtschaft und Dienstleistungen zu leihen. Um die Kundenbedürfnisse umgehend zu erfüllen, hat die Abteilung sieben weitere Mitarbeiter eingestellt. Zu diesem Zweck müssen die Beamten und Mitarbeiter jeden Tag bis 21:00 Uhr ihre Unterlagen ausfüllen .“
Herr Ha Huy Ly (Dorf Hung Thang, Gemeinde Cam Hung) erzählte: „ Heute ging ich zur Agribank Cam Xuyen, um Ersparnisse abzuheben und die Formalitäten für die Ausreise meines Sohnes nach Korea abzuschließen, damit er am 27. Dezember dort als Exportarbeiter arbeiten kann. Obwohl viele Kunden da waren, haben die Mitarbeiter der Agribank die Bedingungen so gestaltet, dass ich die Transaktion schnell und zügig abschließen konnte .“
Bei der Agribank Thach Ha konzentrieren sich die Menschen und Unternehmen derzeit nicht nur auf Sparen, Zahlungen, Steuerzahlungen, Gehaltszahlungen usw., sondern auch auf die Aufnahme von Kapital, um in Produktion und Geschäft zu investieren, insbesondere in Dienstleistungen für den Tet-Markt, wie etwa den Handel mit Blumen, Zierpflanzen, Modeartikeln, Lebensmitteln usw.
Herr Nguyen Tien Dung, stellvertretender Leiter der Kundenabteilung (Agribank Thach Ha), sagte: „ Die Arbeitsbelastung in den Tagen vor Tet nimmt zu. Die Arbeit ist hart, aber jeder Beamte und Mitarbeiter der Agribank schafft stets die besten Bedingungen für die Kunden. Frei nach dem Motto: „Morgens Beurteilung, nachmittags Auszahlung.“
Die Filiale Ha Tinh der Vietcombank nutzt ihre Personalressourcen optimal, fördert den Einsatz von Informationstechnologie und stellt sicher, dass alle Kundentransaktionen so schnell wie möglich erfolgen.
Frau Hoang Thi Huong (weißes Hemd) aus der Gemeinde Cam Quang (Cam Xuyen) erzählte: „ Anfang des Jahres ging ich zur Vietcombank Cam Xuyen, um mein Glück zu versuchen und dort mein Sparguthaben einzuzahlen. Die Kunden mussten Schlange stehen, bis sie an der Reihe waren, aber dank des reibungslosen Ablaufs und der proaktiven Planung des Personals verliefen die Transaktionen ziemlich reibungslos .“
Auch bei Aktienbanken müssen die Mitarbeiter und Angestellten derzeit große Mengen an Dokumenten und Unterlagen unter Zeitdruck verarbeiten. Alle Filialen sind jedoch bestrebt, die Kunden maximal zu unterstützen und zur Entwicklung der Geschäftsziele hinsichtlich Kapitalmobilisierung und Kreditvergabe im neuen Jahr 2024 beizutragen. Auf dem Foto: Transaktionen in den letzten Tagen des Jahres in der Filiale Ha Tinh der Bac A Bank.
Thu Phuong
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