Nachdem über drei Wochen lang alle Ressourcen darauf konzentriert wurden, die schwerwiegenden Folgen des Sturms Nr. 3 zu überwinden, wurde das Quang Ninh Museum am 30. September einen Tag früher als ursprünglich geplant wieder für Besucher geöffnet. Bei dieser Gelegenheit führte das Museum auch einen automatischen Kommentardienst ein, um den Bedürfnissen vieler in- und ausländischer Besucher gerecht zu werden.
Sturm Nr. 3 (Yagi) hat mit seiner schrecklichen Zerstörungskraft schwere Schäden am Quang Ninh Museum verursacht, einem wichtigen Touristenprojekt der Provinz mit einzigartiger Architektur. Tausende Quadratmeter Glas gingen zu Bruch, viele Stahlrahmen wurden weggesprengt und schwer beschädigt. Landschaftsbäume fielen um, Häuser und Plakate wurden weggeweht; viele Wände sind kaputt, Wasser sickert ein; Schäden an Elektro- und Wassersystemen; Die Umwelt ist mit festem Abfall übersät …
Seit dem 16. September hat die Leitung des Provinzmuseums eine 15 Tage und Nächte dauernde Kampagne gestartet, um alle Mitarbeiter, Arbeiter und Hilfskräfte zur Mitwirkung bei der Überwindung der Folgen zu mobilisieren und ist entschlossen, das Museum so schnell wie möglich wieder zu öffnen. Mit Unterstützung von Militär und Miliz konnte bereits eine Woche nach dem Sturm das Erscheinungsbild des Museums schrittweise wiederhergestellt werden.
Herr Do Quyet Tien, Direktor des Quang Ninh Museums, sagte: „Nach Rücksprache mit den Versicherungsgesellschaften belaufen sich die geschätzten Gesamtkosten für die Reparatur des Schadens auf fast 4 Milliarden VND.“ Davon wurden allein 1.000 m2 Außenglas zerbrochen und beschädigt; die geschätzten Kosten für Reparatur und Neuinstallation belaufen sich auf fast 2 Milliarden VND. Wir haben lediglich provisorische Reparaturen durchgeführt und werden die Arbeiten schnellstmöglich abschließen. Für andere beschädigte Einrichtungen haben wir proaktiv Mittel bereitgestellt, um die Reparaturen sofort durchzuführen und so eine längere Schließung zu vermeiden. Als finanziell autonome Einheit müssen wir zusätzlich zu den von der Versicherung gedeckten Kosten unsere eigenen Ressourcen mobilisieren und Anstrengungen unternehmen, um Schwierigkeiten zu überwinden.
Am Morgen des 30. September konnte das Museum nach seiner Wiedereröffnung zahlreiche internationale Besucher begrüßen. Herr Tiam Lawtiantong, ein Tourist aus Thailand, erzählte: „Unsere 14-köpfige Gruppe hatte die Reise nach Quang Ninh schon seit geraumer Zeit geplant.“ Als wir erfuhren, dass Quang Ninh durch Sturm Nummer 3 große Schäden erlitten hatte, waren wir ziemlich besorgt. Aber als ich dort ankam, war alles wieder normal. Ich war sehr beeindruckt von der heutigen Museumsführung, insbesondere von dem Bereich über den Buddhismus der Yen Tu-Tran-Dynastie, in dem wir uns hier befinden. Thailand ist ein buddhistisches Land, daher verspürte ich ein Gemeinschaftsgefühl und verbrachte viel Zeit damit, der Einführung zuzuhören.
Neben der allgemeinen Reinigung, Reparatur und Verstärkung der Infrastruktur hat das Provinzmuseum in den letzten Tagen auch Zeit damit verbracht, den Ausstellungsraum anzupassen, Artefakte zu warten und hinzuzufügen und so für wissenschaftliche Qualität und vielfältigere Inhalte zu sorgen.
Insbesondere wurde am Tag der Wiedereröffnung das automatische Kommentarsystem Auto Guide nach langer Vorbereitungszeit offiziell für Besucher in Betrieb genommen. Das Redaktionsteam hat für jeden Ausstellungsraum die einzigartigsten und herausragendsten Artefakte ausgewählt, Zeit in die Recherche vieler zuverlässiger Dokumentenquellen investiert und dabei die Kriterien korrekter, ansprechender und prägnanter erklärender Inhalte eingehalten. In etwa 1 Minute und 30 Sekunden können Besucher Informationen zu den Artefakten und dem damit verbundenen historischen Kontext erfassen. Das System ist derzeit in zwei Sprachen verfügbar, Vietnamesisch und Englisch, und wird basierend auf dem Feedback der Besucher weiterhin verbessert. Dies ist ein Versuch des Museums, die digitale Transformation voranzutreiben und die Servicequalität zu verbessern.
Frau Nguyen Thi Thu Huyen, Leiterin der Abteilung Servicemanagement und -nutzung im Quang Ninh Museum, sagte: „Die internationalen Besucher des Museums sind derzeit hinsichtlich Nationalität und Sprache immer vielfältiger, daher ist dieser Service äußerst notwendig.“ Darüber hinaus ist das automatische Kommentarsystem bei einem Besucherandrang sehr nützlich, da das Führungsteam des Museums weniger als 10 Personen umfasst. Dieser Service richtet sich insbesondere an Touristen, die bei ihrer Besichtigungstour Ruhe und Eigeninitiative suchen und die Artefakte erkunden möchten, die ihnen gefallen. Nach der Testphase werden wir Feedback von Besuchern sammeln, um Anpassungen und Upgrades vorzunehmen und Sprachen wie Chinesisch und Französisch hinzuzufügen. Darüber hinaus bereiten wir die Anbringung eines QR-Codes vor, den Besucher mit ihren Telefonen scannen können, um mehr über die Artefakte zu erfahren.
Frau Vu Thi Kim Anh, eine Touristin aus Hai Phong, äußerte nach ihrer Erfahrung mit dem Auto-Guide-System des Quang Ninh Museums ihre Zufriedenheit: „Während des jüngsten Sturms wurden die Provinz Quang Ninh im Allgemeinen und das Quang Ninh Museum im Besonderen schwer beschädigt, sodass meine Familie bei dieser Gelegenheit beschloss, nach Ha Long zu reisen und das Museum zu besuchen, um zu helfen.“ Insbesondere war ich einer der ersten Besucher, der das automatische Kommentarsystem nutzte, und fand es sehr praktisch, die Räume und Artefakte, die mir gefielen, aktiv erkunden zu können.
Seit Anfang 2024 hat das Quang Ninh Museum fast 682.000 Besucher begrüßt und durch den Ticketverkauf Einnahmen von fast 20 Milliarden VND erzielt. In den letzten Monaten des Jahres wird das Quang Ninh Museum weiterhin eng mit Reisebüros zusammenarbeiten, die digitale Transformation vorantreiben, die Servicequalität verbessern und danach streben, das von der Provinz festgelegte Ziel von 800.000 Besuchern zu erreichen, wobei die Einnahmen aus dem Ticketverkauf 22,6 Milliarden VND erreichen sollen.
Quelle
Kommentar (0)