Dass der Online-Einzelhandel im Zeitalter der digitalen Wirtschaft im Zuge des Wettbewerbs und der Verdrängung eine neue Stufe erreicht hat, beweist die Geschichte von 165.000 Online-Shops, die sich im Jahr 2024 vom Markt verabschieden mussten.
Dies ist ein „Warnsignal“ für Verkäufer, insbesondere kleine Einzelhandelsgeschäfte, dass es Zeit für Veränderungen ist, denn Online-Verkauf Kein Platz für Anfänger oder Amateure.
Der E-Commerce hat die Verbrauchergewohnheiten verändert und ist für die Menschen im digitalen Zeitalter zu einer Lebensweise geworden.
In diesem Zusammenhang E-Commerce-Plattform konkurrieren miteinander, und auf jeder Etage gelten zahlreiche Regelungen zum Schutz der Geschäftssicherheit und des Verbraucherschutzes. Um zu überleben, müssen Ladenbesitzer sich zunächst das Gesetz „einprägen“ und lernen, wie sie es nicht brechen.
Zum Beispiel, wie man Strafpunkte „vermeidet“, was man tut, um das Werbeprogramm der Etage kontinuierlich aufrechtzuerhalten und im Verkehr (Kundenzugang) nicht eingeschränkt zu werden; So vermeiden Sie Verstöße gegen die Quote fehlgeschlagener Bestellungen, verspäteter Lieferungen … und sogar die dauerhafte Sperrung Ihres Kontos …
Der Fehler ist zwar geringfügig, kann dem Ladenbesitzer jedoch eine hohe Geldstrafe auferlegen, ganz zu schweigen von den „unfairen“ Kunden, mit denen sich der Verkäufer herumschlagen muss.
Da die Geschäftskosten auf E-Commerce-Plattformen um etwa 15 % schwanken, müssen Verkäufer zusätzlich 10 – 20 % für andere Ausgaben im Zusammenhang mit Steuern, Geschenkgutscheinen, Werbung usw. aufwenden.
Verkäufer müssen Kosten, Ausgaben und Verkaufspreis gegeneinander abwägen, um Verluste zu vermeiden. Generell müssen „Spieler“ beim Betreten des E-Commerce-Spielplatzes viele „harte“ Regeln einhalten, um zu überleben.
Für Käufer, die die Tendenz und Gewohnheit haben, ausschließlich online einzukaufen, sind Sternebewertungen oder „nette“ Kommentare nicht mehr aussagekräftig.
Nur seriöse Verkäufer mit hohem Verkaufsvolumen können Produkte verkaufen. Für neue Verkäufer oder solche mit niedrigen Umsätzen wird es ohne die richtige Investitions- und Entwicklungsstrategie schwierig sein, im Wettbewerb zu bestehen.
Um einen Ausweg zu haben, müssen kleine Einzelhändler, die in den Markt der nicht mehr gleichen Produkte einsteigen möchten, zunächst eine für ihre Produktpalette geeignete E-Commerce-Plattform auswählen, Produkte und Märkte erforschen und wettbewerbsfähige Produkte entwickeln, mit denen sie konkurrieren können.
Dann richten Sie eine geeignete E-Commerce-Plattform ein, machen Sie sich mit den Online-Geschäftsabläufen und Geschäftsszenarien vertraut und betreiben Sie von dort aus einen ansprechenden „Shop“-Schnittstellendienst, sodass sich jeder Kunde beim Betreten des Geschäfts nicht vom Betreten eines herkömmlichen Geschäfts unterscheidet.
Durch die Geschäftsentwicklung auf Online-Plattformen können Verkäufer problemlos einen großen Kundenstamm erreichen und ihren Umsatz steigern.
Um diese Schwierigkeiten zu überwinden, muss jeder Verkäufer das Vertrauen seiner Kunden gewinnen. Bauen Sie Glaubwürdigkeit auf der Grundlage des Feedbacks von Kunden auf, die etwas gekauft haben; Nutzen Sie die Infrastrukturinvestitionen, um Lieferzeiten zu verkürzen und Wartezeiten zu vermeiden; Ehrlichkeit in Online-Bildern; Legen Sie vollständige Warennachweise vor, beispielsweise Herkunft, Garantie usw.
Auf diese Weise können Online-Verkäufer, egal wie groß oder klein sie sind und wie stürmisch es ist, weiterhin „gut auf der E-Commerce-Plattform leben“.
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