وقال العديد من المستخدمين إنهم اضطروا إلى الدفع لإنشاء حساب جديد على Zalo، على الرغم من أن التطبيق لا يزال يدعي أنه "تطبيق مراسلة ومكالمات مجاني على الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر".
بدأت شركة Zalo في فرض رسوم على المستخدمين لتسجيل حسابات جديدة - صورة: ZALO
وبحسب تحقيقات موقع Tuoi Tre Online ، قال العديد من المستخدمين إن Zalo بدأت في فرض رسوم على تسجيل حساب جديد عن طريق إرسال رسالة نصية إلى أرقام الخدمة المحمولة لتلقي رموز التنشيط.
على وجه التحديد، قالت السيدة ماي ثانه (من مدينة ثو دوك، مدينة هو تشي منه) إنها سجلت حسابًا جديدًا على زالو لوالدتها في 14 فبراير. ومع ذلك، بدلًا من إدخال رقم هاتف وتعيين كلمة مرور وتلقي رمز تأكيد تلقائي لمرة واحدة (OTP) كما كان الحال سابقًا، "طُلب مني إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 7539 مقابل رسوم قدرها 5000 دونج لتلقي رمز التحقق. لقد فوجئت برسوم تسجيل الحساب الجديد في زالو"، حسبما قالت السيدة ثانه.
وبالمثل، علق السيد كووك هوي (دا نانغ): "إن رسوم 5000 دونج ليست كبيرة، لكن زالو يبرر ذلك بـ "النظام مشغول" لإجبار المستخدمين على إرسال رسائل نصية قصيرة وخسارة الأموال، وهو أمر غير جيد على الإطلاق".
يتفاخر الناس بثقة بأن نظامهم يضم عشرات الملايين من المستخدمين، لكن استخدام ذريعة انشغال النظام لإجبار المستخدمين على إنفاق المال لإرسال رسائل إلى لوحة التوزيع أمرٌ غير معقول. سيكون من الأنسب لو أعلنت زالو بجرأة أنها ستفرض رسومًا قدرها 5000 دونج لكل حساب على المستخدمين الجدد المسجلين، بدلًا من اللجوء إلى مثل هذه الحيل، كما قال السيد فان ثانه (مدينة هو تشي منه) ساخطًا.
وفقًا لبحث أجرته Tuoi Tre Online ، بدأت Zalo في فرض رسوم على المستخدمين لتسجيل حسابات جديدة في الأيام الأخيرة. لكن بدلاً من الإعلان عن ذلك بوضوح، تلعب هذه المنصة "خدعة" بإجبار المستخدمين على إرسال رسالة نصية إلى رقم خدمة الهاتف المحمول لتلقي رمز التنشيط وخسارة الأموال.
انزعج العديد من المستخدمين من نهج Zalo المذكور أعلاه لأنه في البيان الصحفي الصادر في 5 فبراير، ذكرت هذه المنصة أيضًا: "Zalo هو تطبيق مراسلة ومكالمات مجاني على الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر".
لقد قام موقع Tuoi Tre Online بإرسال أسئلة المستخدمين إلى Zalo وما زال ينتظر الرد من المنصة.
لدى Zalo حاليًا 77.7 مليون مستخدم منتظم
وبحسب إعلان المنصة، فإن Zalo لديه حاليًا 77.7 مليون مستخدم نشط شهريًا، مع تبادل 2 مليار رسالة يوميًا.
تم إطلاق Zalo لأول مرة في أغسطس 2012. بعد أكثر من عقد من الزمان، أصبح Zalo يغطي الآن 63/63 مقاطعة ومدينة (بما في ذلك المناطق النائية والجزر).
[إعلان 2]
المصدر: https://tuoitre.vn/zalo-thu-phi-nguoi-dung-tao-tai-khoan-moi-20250215110400982.htm
تعليق (0)