وقال العديد من المستخدمين إنهم اضطروا إلى الدفع لإنشاء حساب جديد على Zalo، على الرغم من أن التطبيق لا يزال يدعي أنه "تطبيق مراسلة ومكالمات مجاني على الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر".
بدأت شركة Zalo في فرض رسوم على المستخدمين لتسجيل حسابات جديدة - صورة: ZALO
وبحسب تحقيقات موقع Tuoi Tre Online ، قال العديد من المستخدمين إن Zalo بدأ في فرض رسوم على تسجيل حساب جديد عن طريق إرسال رسالة نصية إلى أرقام الخدمة المحمولة لتلقي رموز التنشيط.
على وجه التحديد، قالت السيدة ماي ثانه (ثو دوك سيتي، مدينة هوشي منه) إنها سجلت حساب زالو جديدًا لوالدتها في 14 فبراير، ولكن بدلاً من إدخال رقم هاتف وتعيين كلمة مرور وتلقي رمز تأكيد OTP التلقائي كما في السابق، "طُلب مني إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 7539 مقابل رسوم قدرها 5000 دونج/رسالة نصية قصيرة لتلقي رمز التحقق. "لقد فوجئت تمامًا برسوم تسجيل الحساب الجديدة في زالو"، شاركت السيدة ثانه.
وعلى نحو مماثل، علق السيد كووك هوي (دا نانغ): "إن رسوم 5000 دونج ليست كبيرة، لكن زالو يورد السبب وهو "النظام مشغول" لإجبار المستخدمين على إرسال رسائل نصية قصيرة وخسارة الأموال، وهو أمر غير جيد على الإطلاق".
"إنهم يتفاخرون بثقة بأن نظامهم يضم عشرات الملايين من المستخدمين، ولكن استخدام عذر انشغال النظام لإجبار المستخدمين على إنفاق الأموال لإرسال رسائل إلى لوحة التوزيع أمر غير معقول حقًا. وقال السيد فان ثانه (مدينة هو تشي منه) بغضب: "سيكون من المقبول أكثر أن تعلن شركة زالو بجرأة أنها ستفرض رسومًا قدرها 5000 دونج لكل حساب على المستخدمين المسجلين الجدد بدلاً من استخدام مثل هذه الحيل".
وفقًا لبحث أجرته Tuoi Tre Online ، بدأ Zalo في فرض رسوم على المستخدمين لتسجيل حسابات جديدة في الأيام الأخيرة. لكن بدلاً من الإعلان عن ذلك بوضوح، تلعب هذه المنصة "خدعة" بإجبار المستخدمين على إرسال رسالة نصية إلى رقم خدمة الهاتف المحمول لتلقي رمز التنشيط وبالتالي خسارة الأموال.
انزعج العديد من المستخدمين من نهج Zalo المذكور أعلاه لأنه في البيان الصحفي الصادر في 5 فبراير، لا تزال هذه المنصة تنص على: "Zalo هو تطبيق مراسلة ومكالمات مجاني على الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر".
لقد قام موقع Tuoi Tre Online بإرسال أسئلة المستخدمين إلى Zalo ولا يزال ينتظر الرد من المنصة.
لدى Zalo حاليًا 77.7 مليون مستخدم منتظم
وبحسب إعلان المنصة، فإن Zalo لديه حاليًا 77.7 مليون مستخدم نشط شهريًا، مع تبادل 2 مليار رسالة يوميًا.
تم إطلاق Zalo لأول مرة في أغسطس 2012. بعد أكثر من عقد من الزمان، أصبح Zalo يغطي الآن 63/63 مقاطعة ومدينة (بما في ذلك المناطق النائية والجزر).
[إعلان رقم 2]
المصدر: https://tuoitre.vn/zalo-thu-phi-nguoi-dung-tao-tai-khoan-moi-20250215110400982.htm
تعليق (0)