الحفاظ على جودة خدمات البناء

السيد نام، مدير أحد المباني السكنية في هانوي، تلقى للتو مكالمة من أحد السكان بشأن تسرب خطير للمياه. وبينما كان زملاؤه في مجلس الإدارة يعدون تقرير التفتيش على عجل، أدرك أنه لم يسأل عن رقم الغرفة في الشقة. وبينما كان يكافح من أجل إيجاد طريقة للتواصل معه مرة أخرى، تلقى إشعارًا من YooLife - حل التحول الرقمي لإدارة المباني الذي كان قيد الاستخدام، يفيد بأن نظام إدارة المباني (BMS) سجل زيادة مفاجئة في استهلاك المياه في شقة في الطابق الثاني عشر.

نظام إدارة المباني (BMS) هو نظام متكامل يساعد على التحكم وإدارة كافة الأنظمة الفنية في المبنى. يتيح هذا النظام إدارة فعالة للمعدات، ويقلل من الحوادث ويساعد مجلس الإدارة على الاستجابة بسرعة لطلبات المقيمين أو عند وقوع الحوادث.

قام السيد نام بسرعة بإغلاق صمام إمداد المياه للشقة على برنامج YooLife، ثم ذهب إلى الطابق الذي تم اكتشاف المشكلة فيه لفحصها ومعالجتها. وبهذه الطريقة، يتم التحكم في نظام إمدادات المياه المنزلية على الفور، مما يقلل الأضرار ويحمي ممتلكات السكان بشكل فعال.

IMG_53761.jpg
العملاء الذين يستخدمون تطبيق YooLife

YooLife - حل لنموذج إدارة المباني الحديثة

في مباني الشقق اليوم، يتم تقدير الاستقبال الاستباقي للمعلومات والتعامل السريع مع تعليقات السكان بشكل متزايد. ولا يساهم هذا التوقيت في معالجة قضايا السلامة والأمن بشكل فعال فحسب، بل يلعب أيضًا دورًا رئيسيًا في الحفاظ على جودة الخدمة وتحسين رضا السكان.

يبدو هذا الأمر بسيطًا ولا مفر منه في نموذج إدارة الشقق الحديث. ومع ذلك، لا تزال العديد من شركات إدارة المباني في جميع أنحاء البلاد تكافح من أجل إيجاد طريقة لإدارة مئات الأسر وآلاف السكان بسلاسة على الرغم من تطبيق برامج الإدارة. ويرجع السبب في ذلك إلى أن هذه البرامج لا تقوم بتحديث المعلومات على الفور وتواجه صعوبة في التعامل الفوري مع الحوادث أو الطلبات المقدمة من السكان، مما يؤدي إلى التأخير وانعدام الشفافية في الإدارة.

لتلبية هذه الحاجة، أطلقت شركة YooTek Holdings برنامج YooLife - وهو حل لإدارة وتشغيل المباني يمكنه تلبية متطلبات الإدارة الحديثة من خلال سلسلة من المهام المتقدمة.

هذا ليس مجرد برنامج لإدارة الشقق فحسب، بل هو عبارة عن منصة رقمية مفتوحة تتضمن برنامج إدارة ونظام التحكم عن بعد BMS؛ يسمح بالتحكم ومراقبة المعدات التقنية وتشغيل أنظمة الكهرباء والمياه وتكييف الهواء والتهوية والأمن والحماية من الحرائق وما إلى ذلك، ومزامنة الأنشطة التي تجري في المبنى. بالإضافة إلى ذلك، تقوم YooLife أيضًا بدمج أجهزة إنترنت الأشياء (IoT) لجمع البيانات في الوقت الفعلي، مما يوفر معلومات دقيقة وسريعة وفعالة.

وقال ممثل شركة يوتيك القابضة إن الاستجابة السريعة للحوادث باستخدام تطبيق يو لايف تعتبر وسيلة فعالة لمنع الصراعات المحتملة، مما يساهم في إنشاء منطقة حضرية خضراء ومتحضرة وآمنة ومتصلة، مع تعزيز التنمية المجتمعية المستدامة.

IMG_53762.jpg
يساعد YooLife مجلس الإدارة على الاستجابة بسرعة للحوادث التي تحدث في كل مبنى.

وفوق كل ذلك، تعمل YooLife أيضًا على إزالة أوجه القصور في شفافية المعلومات والدعاية بين السكان ومجلس الإدارة مثل تلقي الإشعارات بسرعة، ودفع ثمن الخدمات بلمسة واحدة فقط، ورقمنة الإجراءات الإدارية، والاستطلاعات عبر الإنترنت والشكاوى مع مجلس الإدارة ... وبالتالي إنشاء نموذج اتصال رقمي فعال بين مجلس الإدارة ومجلس الإدارة والسكان.

حتى الآن، نجحت شركة YooTek Holdings في نشر حل YooLife للمباني الاجتماعية الذكية في العديد من وحدات الإدارة ومجالس إدارة المباني والمناطق الحضرية والمدن مثل منطقة هونغ بانغ (هاي فونج) ومجمع شقق كيانجنام فام هونج ومنطقة فيت هونغ لونغ بين الحضرية ومدينة نيو هورايزون ومجموعة نغواي جياو دوان السكنية... وفي المستقبل، ستواصل YooLife المساهمة في إنشاء العديد من البيئات الحضرية المتحضرة والحديثة وزيادة قيمة العقارات لمزيد من المستثمرين.

بيتش داو