"VPBank" يلعب دورًا كبيرًا مع افتتاح أول فرع رئيسي في فيتنام

افتتح بنك فيتنام بروسبيريتي المشترك التجاري (VPBank) اليوم رسميًا فرعًا جديدًا رئيسيًا في مدينة هوشي منه، أكبر مركز اقتصادي ومالي في البلاد. ويمثل هذا الحدث الخاص المرة الأولى التي يتم فيها إطلاق نموذج الفرع الرئيسي في القطاع المصرفي في فيتنام، مما يدل على رؤية VPBank نحو خدمة العملاء المثالية والمكانة الرائدة في العصر الرقمي.

افتتح بنك فيتنام بروسبيريتي المشترك التجاري (VPBank) اليوم رسميًا فرعًا جديدًا رئيسيًا في مدينة هوشي منه، أكبر مركز اقتصادي ومالي في البلاد. ويمثل هذا الحدث الخاص المرة الأولى التي يتم فيها إطلاق نموذج الفرع الرئيسي في القطاع المصرفي في فيتنام ، مما يدل على رؤية VPBank نحو خدمة العملاء المثالية والمكانة الرائدة في العصر الرقمي.

مساحة فريدة وخدمة راقية

يقع الفرع الرئيسي في مبنى Riverfront Financial Center في قلب المنطقة 1، على ضفاف نهر سايجون، وتم تصميمه على أساس الإلهام من مهمة "من أجل فيتنام مزدهرة" ورمز الزهرة المزدهرة لـ VPBank. تم تصميم صور الأصداف البحرية التي تحمل رسالة "صدفة المجتمع" بذكاء للتواصل مع الرموز الفيتنامية التقليدية مثل الخيزران والقبعات المخروطية ومراوح الخيزران، معبرة عن رسالة احتضان المجتمع ورعايته. تم تصميم مساحة الفرع لتكون مفتوحة ومتصلة بالمجتمع وحديثة وصديقة للبيئة.

قام مجلس إدارة VPBank بسحب الشريط لافتتاح الفرع الرئيسي

وعلى وجه الخصوص، يتمتع الفرع الرئيسي لـ VPBank أيضًا بمناطق خدمات وخبرة فريدة. الطابق الأول هو منطقة القهوة، حيث يمكن للعملاء الاستمتاع بالشاي والقهوة والمشاركة في ورش عمل صغيرة للتفاعل والتواصل. الطابق الثالث هو عبارة عن بار يتمتع بإطلالة على نهر سايجون، بالإضافة إلى منطقة مؤتمرات حديثة ومنطقة رقمية للعملاء لتجربة المنتجات والخدمات المصرفية.

"الفرع الرئيسي ليس مكانًا لإجراء المعاملات فحسب، بل هو أيضًا مساحة لتجربة خدمات مالية راقية، بهدف تحسين جودة الخدمة وتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء. وهذا أيضًا ما نهدف إليه في المستقبل في مسيرتنا لجعل VPBank واحدًا من أكبر البنوك، ليس فقط في فيتنام، بل من بين أكبر البنوك في آسيا أيضًا"، هذا ما قاله أحد كبار قادة VPBank.

تتجلى جودة الخدمة التي يقدمها بنك VPBank في فروعه الرئيسية من خلال أربعة جوانب: الكفاءة العالية، والجودة العالية، والامتيازات الراقية، والخبرة الرائدة. وعلى وجه التحديد، يتم تلبية جميع الاحتياجات المالية للعملاء - من الاحتياجات الأساسية مثل فتح حساب والتوفير إلى الاحتياجات المتقدمة مثل الاستثمار وإدارة الأصول - بسرعة وفعالية من خلال وقت خدمة سريع وعمليات بسيطة ومريحة. سيتاح للعملاء فرصة التواصل مباشرة مع فريق VPBank من المستشارين الماليين الموهوبين وذوي الخبرة، والذين يمكنهم تقديم حلول مالية مخصصة وفقًا لاحتياجات كل عميل بالطريقة الأكثر احترافية.

فرع VPBank الرئيسي

مع هذا التصميم الفريد والخدمات المثالية التي تقدم تجارب رائعة للعملاء، يعد الفرع الرئيسي الرائد بين إجمالي 280 فرعًا ومكتب معاملات قام VPBank بتشغيلها حتى الآن.

في العصر الرقمي، نُدرك أن هناك خدمات لا تزال تتطلب تفاعلات مباشرة وشخصية. ويُعدّ هذا الفرع الرئيسي دليلاً على التزام VPBank بتقديم أفضل تجربة للعملاء، سواءً عبر القنوات الرقمية أو المباشرة، كما صرّح رئيس VPBank.

التكنولوجيا الحديثة، تجربة جديدة

لقد استثمر VPBank بجرأة في أحدث التقنيات وأكثرها حداثة في القطاع المصرفي لتقديم تجارب جديدة ومبتكرة للعملاء. في الفرع الرئيسي، سيتمكن العملاء من إجراء معاملات خالية من الأوراق. ويمثل هذا جهدًا كبيرًا من جانب VPBank في رحلة التحول الرقمي، مما يساهم في تحسين تجربة العملاء عند إجراء المعاملات في فروع VPBank ونقاط المعاملات. وفي الوقت نفسه، فإن "الاستغناء عن الورق" يشكل أيضًا خطوة كبيرة إلى الأمام في التعبير عن رسالة "من أجل فيتنام مزدهرة" من خلال حماية البيئة.

تم تحسين جميع الأجهزة في الفروع الرئيسية للعمل لاسلكيًا، وتم تصميم الأجهزة السلكية لتكون مخفية في الحائط، مما يساهم في تحقيق تجربة رائدة ومبتكرة تعمل على تحسين تجربة العملاء عند إجراء المعاملات في الفرع. علاوة على ذلك، تم تجهيز منطقة الخدمة الذاتية التابعة لـ VPBank والمتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بأجهزة تكنولوجية متقدمة، مما يوفر تجربة آلية ومريحة للعملاء. تتيح أنظمة الصراف الآلي وأجهزة الإيداع النقدي وأجهزة الإيداع الآلي للعملاء الأفراد والشركات أداء 189 خدمة، مثل الإيداع وسحب الأموال وفتح الحسابات وفتح البطاقات وقفل البطاقات والتسجيل للحصول على القروض أو التسجيل لفتح حسابات الشركات... في أي وقت من اليوم.

يستمتع العملاء بتجربة المعاملات "اللاورقية" في فرع VPBank الرئيسي

وعلى وجه الخصوص، قام بنك VPBank بإنشاء مساحة تجربة فريدة من نوعها في الفرع الرئيسي تسمى "المنطقة الرقمية". في Digital Zone، يوفر VPBank أجهزة لوحية مريحة، مما يساعد العملاء على تجربة النظام البيئي الرقمي للبنك بسهولة ومرونة. بهدف إظهار VPBank كمنظمة حديثة وذكية، فإن تصميم Digital Zone هو بسيط للغاية، باستخدام أجهزة لاسلكية بالكامل ودرجات اللون الأبيض الفاخرة، مما يخلق مساحة أنيقة وحديثة.

وبمناسبة افتتاح الفرع الرئيسي الأول، افتتح VPBank رسميًا أيضًا معرض هوكوساي للفنون المتعددة الحواس مجانًا، والذي يعرض أشهر الأعمال الفنية للفنان الياباني كاتسوشيكا هوكوساي. وهذه هدية روحية ذات معنى يريد VPBank تقديمها للعملاء والمجتمع للاحتفال بالتقدم الجديد الذي أحرزه البنك.

سيتم تنظيم معرض هوكوساي للفنون المتعددة الحواس من قبل VPBank وفقًا لنموذج الفن الغامر. بدلاً من الإعجاب بالأعمال من خلال طبقة زجاجية واقية كما هو الحال في المتاحف، سيتمكن المشاهدون من "الدخول" و"الشعور" بالحياة والعالم الملون للوحات "الرسام القديم" هوكوساي من خلال الإسقاطات باستخدام التكنولوجيا الرقمية متعددة الأبعاد، وتكنولوجيا الواقع الافتراضي، والرسم الخرائطي ثلاثي الأبعاد، والتفاعل مع أجهزة الاستشعار... جنبًا إلى جنب مع الموسيقى الرائعة.

سجل لزيارة المعرض التفاعلي متعدد الحواس "هوكوساي" من VPBank على الرابط: https://bit.ly/trienlamHokusaibyVPBank

المصدر: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/thong-cao-bao-chi/2024/vpbank-choi-lon-voi-chi-nhanh-flagship-dau-tien-tai-viet-nam