مدينة هو تشي منه تسعى إلى "إطلاق" تخصصاتها من خلال البث المباشر

[إعلان 1]

مع تزايد الاتجاه نحو البيع عبر البث المباشر، تبحث مدينة هو تشي منه عن طرق للاستفادة من هذا الاتجاه لدعم تخصصات OCOP للوصول إلى العملاء.

تسعى مدينة هوشي منه إلى توسيع إنتاج 66 منتجًا حاصلًا على شهادة OCOP (منتجات بموجب برنامج "One Commune One Product") من خلال التجارة الإلكترونية، وخاصة المبيعات المباشرة.

في كان جيو، لمدة 3 أيام (19-21 أكتوبر)، تمت دعوة ما يقرب من 30 منشئ محتوى وبائعين نموذجيين لتنظيم سلسلة من جلسات البث المباشر خلال مهرجان تطبيق التحول الرقمي على الأعمال التجارية، والترويج وتقديم منتجات OCOP النموذجية لمدينة هوشي منه. وبحسب موقع TikTok Shop، استقطب الحدث أكثر من 350 ألف مشاهد، وحقق إيرادات بلغت 900 مليون دونج.

ومن بين هذه المنتجات، يتم إنتاج العديد من التخصصات في مدينة هوشي منه بشكل عام ومنطقة كان جيو بشكل خاص - حيث توجد معظم منتجات OCOP المحلية، مثل عش الطيور، وأسماك الأناناس المجففة، وعسل جوز الهند، والمانجو، وأنواع مختلفة من الروبيان. قال نائب رئيس اللجنة الشعبية لمنطقة كان جيو، ترونج تيان ترين، إن المنطقة لديها 18 منتجًا من منتجات OCOP وتقدم حاليًا طلبات للحصول على 22 منتجًا آخر للتقييم.

وقال السيد تين ترين "لا يمكننا الوقوف خارج التحول الرقمي والتجارة الإلكترونية". من بين البلديات الست في المنطقة، سجلت الحكومة لدى مدينة هوشي منه لاختيار بينه خانه كـ "بلدية للتجارة الإلكترونية"، والتي ستركز على دعم تطوير قنوات المبيعات عبر الإنترنت.

جلسة بث مباشر لمنتجات OCOP الخاصة بمدينة هوشي منه في المهرجان في كان جيو. الصورة: متجر تيك توك — جلسة بث مباشر لمنتجات OCOP الخاصة بمدينة هو تشي منه في المهرجان في كان جيو. الصورة: *متجر تيك توك*

كما هو الحال مع أعشاش الطيور، تعد منطقة كان جيو أكبر منطقة لتربية أعشاش الطيور في البلاد، حيث تضم 520 بيتًا لأعشاش الطيور، ويبلغ إجمالي إنتاجها 14-15 طنًا سنويًا. وبحسب السيدة فان نغوك ديو، المديرة الإدارية لمصنع كان جيو ين داو، فإن نصف مبيعات الشركة حاليًا تتم عبر الإنترنت، من خلال منصات مثل Shopee وLazada وTiki وTikTok Shop.

وبالإضافة إلى توسيع نطاق منتجاتها المتنوعة من عش الطيور إلى أوعية عش الطيور، وعصيدة عش الطيور، وقهوة عش الطيور، ستواصل الشركة تعزيز التوزيع من خلال التجارة الإلكترونية، خاصة عندما تدعم المحلية أيضًا منتجات OCOP. وأضافت السيدة ديو: "في المستقبل القريب، سنتعاون مع متجر تيك توك لتعزيز الاستهلاك والمشاركة في المعارض التجارية عبر الإنترنت".

بدءًا من شجرة جوز الهند المائية النموذجية في المنطقة، تقوم شركة Vietnam Water Coconut Joint Stock Company (Vietnipa) باستغلال عسل جوز الهند المائي على مساحة 10 هكتارات. يقومون بجمع لتر واحد من العسل لكل ساق جوز الهند يوميًا، وفقًا للمعايير العضوية، ويمكن القيام بذلك بشكل مستمر لمدة 50 عامًا تقريبًا من عمر شجرة جوز الهند. يمكن إنتاج الدبس الخام على شكل مركزات و20 طنًا من السكر سنويًا.

وقال فان مينه تيان الرئيس التنفيذي لشركة فيتنامبا: "في الماضي، كانت كل شجرة جوز هند مائي تُقطع فقط للحصول على الأوراق والعناقيد لبيعها، حيث كانت تكسب ما بين 10 إلى 12 مليون دونج فقط سنويا، ولكن استغلالها للحصول على العسل يمكن أن يحقق قيمة أكبر بعشر مرات". حتى الآن، كانت منتجاتهم متاحة في أكثر من 400 نقطة بيع، سواء على الإنترنت أو خارجها، محليًا ودوليًا.

بعد الحصاد، يتم لف سيقان مجموعات جوز الهند في أكياس بلاستيكية لجمع العسل. لإنتاج عسل عالي الجودة، يجب على المزارعين تدليك سيقان العسل لمدة تتراوح بين 5 إلى 10 دقائق كل يوم. الصورة: الاتصالات — بعد الحصاد، يتم لف سيقان مجموعات جوز الهند في أكياس بلاستيكية لجمع العسل. لإنتاج عسل عالي الجودة، يجب على المزارعين تدليك سيقان العسل لمدة تتراوح بين 5 إلى 10 دقائق كل يوم. الصورة: *الاتصالات*

وقالت الإدارات والفروع في مدينة هوشي منه إنها ستواصل تنفيذ العديد من الأنشطة لدعم منتجات OCOP لمواصلة الانطلاق في البيئة الاقتصادية الرقمية. في ندوة "إيجاد مفتاح الاختراق للتجارة الإلكترونية في OCOP" بعد ظهر يوم 21 أكتوبر، قال السيد نجوين نجوين فونج، نائب مدير إدارة الصناعة والتجارة في مدينة هوشي منه، إنه سيواصل التعاون مع الأطراف لتحسين القدرات وتحويل تفكير بائعي المنتجات الزراعية رقميًا.

وبحسب السيد نجوين نجوك هوي، نائب مدير إدارة المعلومات والاتصالات في مدينة هوشي منه، فإن الثقافة الرقمية والتجارة الرقمية والسلوك في البيئة الرقمية هي الركائز الثلاث التي تسعى مدينة هوشي منه إلى تحقيقها. وقال السيد هوي "سنقوم بتنظيم مهرجانات KOL (قادة الرأي الرئيسيين)، بالإضافة إلى السماح لهم بإنشاء المحتوى الخاص بهم، يمكننا أيضًا تزويدهم بالمواضيع".

من خلال تعزيز اتجاه التسوق الممزوج بالترفيه (Shoppertainment)، حقق البيع عبر البث المباشر نتائج مهمة بشكل مستمر في سوق التجارة الإلكترونية الفيتنامية. على قناة التجارة الاجتماعية، جذبت أكثر من 800 جلسة مباشرة مع شعار OCOP Market في الأشهر الستة الماضية على TikTok Shop أكثر من 300 مليون مشاهدة وحققت إيرادات تزيد عن 100 مليار دونج.

يعد البث المباشر أيضًا أحد "الأوراق الرابحة" لمنصات التجارة الإلكترونية متعددة الصناعات. خلال حملة 9/9 الأخيرة، تم "بيع" 14 طنًا من الحليب المجفف و14000 لترًا من البيرة في أول ساعتين فقط من البث المباشر على Lazada. وفي اليوم نفسه، سجل موقع Shopee أكثر من 318 مليون مشاهدة وأكثر من 1.1 مليون ساعة من البث المباشر.

ومع ذلك، فإن جلب التخصصات إلى السوق عبر الإنترنت، وخاصة عبر البث المباشر، لا يزال يواجه مشاكل تحتاج إلى حل لتكون فعالة.

قال السيد نجوين مينه تيان، مدير مركز تعزيز التجارة الزراعية بوزارة الزراعة والتنمية الريفية، إن البلاد لديها 10323 منتجًا من منتجات OCOP. في السابق، كان يتم توزيعها بشكل رئيسي من خلال التجارة التقليدية، بالاعتماد على قنوات العرض والمعارض، وربط العرض والطلب مع تجار الجملة والتجزئة. ومع ذلك، شهدت قناة التجارة الإلكترونية نموًا قويًا، خاصة منذ ظهور جائحة كوفيد-19.

مع ذلك، عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية، غالبًا ما يفكر الناس في إنشاء موقع إلكتروني لبيع المنتجات أو ممارسة الأعمال التجارية على منصات التجارة الإلكترونية. في الوقت نفسه، فإن غالبية منتجات OCOP الزراعية صغيرة الحجم، ولا تملك الموارد اللازمة لتنظيم الفعاليات الكبرى أو إطلاق قسائم الخصم، كما قال السيد تين عن العقبات التي تواجه التوجه إلى منصات متعددة الصناعات.

حتى عند البيع عبر شبكات التواصل الاجتماعي، لا تزال تكلفة الوصول إلى التجارة الإلكترونية تشكل مصدر قلق لبعض المؤسسات والتعاونيات. لاحظ ممثل منشأة Ngoc Long Thieng Lieng Salt (Can Gio) أن العديد من المنتجات تباع بشكل جيد عبر البث المباشر بفضل الأسعار التنافسية ودعم العملاء القوي مثل التوصيل المجاني والوجبات المجانية والإرجاع المجاني.

وبحسب بحث أجرته هذه الوحدة، فإن بيع مقاطع الفيديو القصيرة على شبكات التواصل الاجتماعي، في إيرادات الطلب، تبلغ التكلفة الإجمالية مثل العمولة على المنصة والضرائب حوالي 15%. وبالإضافة إلى ذلك، إذا أضفنا تكلفة تشغيل الإعلانات وتوظيف خبراء الرأي الرئيسيين، فإن التكلفة الإجمالية تصل إلى ما يقرب من 30%. لذلك، إذا قمت بخصم تكلفة الإنتاج، فيجب أن تؤخذ مشكلة الاستثمار في كيفية البث المباشر للبيع في الاعتبار.

الأمر الأكثر صعوبة، وفقا للسيد تيان، هو أن المنتجات الزراعية تتميز بأنها طازجة ولها مدة صلاحية قصيرة، لذلك يجب نقلها بسرعة. وقال إن "أكبر عقبة أمام المنتجات الزراعية هي اللوجستيات، والأصعب منها هو التعامل مع المنتجات الطازجة".

وأكد نجوك دوين، مدير شركة داو هاي سان للتجارة الإلكترونية (HCMC)، أنهم لا يستطيعون توصيل المنتجات الطازجة إلا في غضون ساعتين للعملاء عبر الإنترنت في المدينة ولا يستطيعون حتى الآن تلبية الطلب الضخم من أماكن أبعد.

وبالإضافة إلى النقل، تتطلب المنتجات الزراعية والمأكولات البحرية الطازجة التي تباع من خلال المنصة من العملاء الدفع مقدمًا، وهو ما يحد أيضًا من إمكانية الوصول إلى ربات البيوت اللاتي يرغبن في الشراء نقدًا عند التسليم. وأضاف دوين أن "المنتجات الموجودة في السوق تخضع أيضًا لاختبارات أكثر صرامة من تلك التي تباع في الشارع، لذا فإن هذا يشكل أيضًا تحديًا في المنافسة".

وأكد السيد دينه ثانه سون، نائب المدير العام لبريد فيتيل، أنه من المستحيل ضمان إمكانية توصيل المنتجات الزراعية والبحرية إلى العملاء خلال ساعتين في مدينة هوشي منه، ناهيك عن أماكن أبعد من ذلك. لذلك، ينصح البائعين قبل البث المباشر بإحضار البضائع إلى مستودع وحدة الشحن لتقصير الوقت الذي تستغرقه "الطلبات المتفجرة" على الهواء.

وبحسب الخبراء في الندوة، فإن كان جيو، إذا اختار بلدية بينه خانه، وهي البلدية الأقرب إلى المناطق الأخرى في مدينة هوشي منه بسبب موقعها مباشرة عند محطة عبّارات بينه خانه المتصلة بمنطقة نها بي، فيجب أن يكون هناك مركز لمعالجة الطلبات هناك للتركيز والنقل بشكل أسرع.

بالإضافة إلى ذلك، عندما يقوم الجميع بالبث المباشر لبيع المنتجات، فإن ذلك يخلق أيضًا سوقًا تنافسية للغاية. وفقًا لبحث أجرته Decision Lab وMMA، فإن معظم المستهلكين الذين يقومون بالشراء عبر وسائل التواصل الاجتماعي يقضون ما يصل إلى ثلاث ساعات أسبوعيًا في مشاهدة البث المباشر، حيث تكون معظم الجلسات أقل من ساعة.

وبالمقارنة بمتوسط الوقت اليومي الذي يقضيه المستخدمون على الإنترنت والذي يزيد عن 6 ساعات (وفقًا لـ Statista)، فإن الشعب الفيتنامي لا يقضي الكثير من الوقت في مشاهدة العروض الحية، وفقًا لوحدة الأبحاث. لذلك، للحصول على الطلبات على الهواء، يجب أن يكون البائعون قادرين على بناء قناة جيدة والحصول على محتوى مباشر جذاب/مضحك أو أن يكون لديهم معرفة إعلامية، ويعتمد ذلك في الغالب على المضيف.

على سبيل المثال، يوضح تقرير مختبر القرار أن المعلومات (71%) التي يوفرها الدليل هي الميزة الأكثر جاذبية للمستهلكين في مدينة هوشي منه. وفي الوقت نفسه، بالنسبة لمستهلكي الجيل X، فإن الاحترافية (73%) هي الأولوية القصوى.

ويقترح لي توان لينه، المدير الإبداعي والمؤسس المشارك لشركة تيك بلس فيتنام، أنه إذا لم يكن لدى البائعين ما يكفي من الموارد والموظفين للاستثمار بكثافة في البث المباشر، فيمكنهم اختيار التسويق بالعمولة، مما يعني دفع عمولة مقابل كل طلب يتم بيعه من خلال منشئي المحتوى على الشبكات الاجتماعية. في ذلك الوقت، قاموا بإنشاء مقاطع فيديو أو بث مباشر بأنفسهم للعثور على عملاء للمنتج.

الاتصالات السلكية واللاسلكية

[إعلان 2]
رابط المصدر