بمناسبة "يوم بلا نقد 16.6"، سجلت منصة الدفع Payoo علامات الدفع بلا نقد في العديد من المجالات، من خلال إحصائيات في الأشهر الستة الأولى من عام 2023 مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي.
ومن ثم، فإن دفع الفواتير هو أحد المجالات التي تظهر عزماً قوياً على ابتكار بنية الدفع. ومن خلال إيقاف فريق التحصيل المنزلي بشكل كامل والتحول إلى التواصل مع وحدات متخصصة مثل البنوك ووسطاء الدفع، سرعان ما حققت أنشطة الدفع الإلكتروني إنجازات مشرفة.
أصبحت المدفوعات غير النقدية شائعة في صناعة الأغذية والمشروبات.
وتحديداً، وفقاً لشركة نورثرن باور كوربوريشن، بلغ معدل العملاء الذين يدفعون فواتير الكهرباء دون استخدام النقد بحلول نهاية أبريل 2023 85.11%، متجاوزاً 5.84% مقارنة بالهدف الذي حددته شركة نورثرن باور كوربوريشن في عام 2023؛ بلغت الإيرادات من خلال قنوات الدفع غير النقدية 96.34%. وفي الوقت نفسه، مع التنفيذ المتزامن لحلول تحصيل فواتير الكهرباء غير النقدية، في عام 2022، سيصل معدل العملاء الذين يدفعون فواتير الكهرباء غير النقدية لشركة Southern Power Corporation (EVNSPC) إلى 98٪، متجاوزًا الخطة التي حددتها مجموعة كهرباء فيتنام (EVN) ) بنسبة 13%.
تُظهر بيانات Payoo أن مدفوعات الفواتير تحولت من المدفوعات المباشرة إلى المدفوعات عبر الإنترنت منذ الفترة التي تلت الوباء مباشرة. على وجه التحديد، في عام 2019، كان الناس لا يزالون يحتفظون بعادة دفع الفواتير في المتاجر القريبة من منازلهم - وهو ما يمثل أكثر من 80% من النسبة، في حين أن الدفع عبر الإنترنت لم يتجاوز 20% فقط. عندما اندلع الوباء، اضطر الناس إلى التحول إلى الدفع عبر الإنترنت وأصبحوا معتادين عليه تدريجيًا بفضل ملاءمته وسرعته وتنوعه. لقد ارتفع معدل دفع الفواتير عبر الإنترنت بشكل مطرد كل عام، وقد تضاعف الآن ثلاثة أضعاف تقريبًا مقارنة بما كان عليه قبل الوباء.
وفي قطاع الأغذية والمشروبات، تضاعفت المدفوعات غير النقدية في النصف الأول من عام 2023 من حيث الكمية و25% من حيث القيمة مقارنة بنفس الفترة. في الوقت نفسه، سجل قطاع السوبر ماركت نمواً بنسبة 64% في الكمية و32% في القيمة خلال الفترة ذاتها.
بالنسبة لرسوم المستشفيات، تتعاون Payoo مع العديد من الشركاء لنشر خدمات الدفع لأكثر من 30 مستشفى بما في ذلك Cho Ray، وجامعة الطب والصيدلة، وطب الأسنان، والطب التقليدي، وNguyen Tri Phuong، والطب العسكري 175، وعلم الأورام. نمو معاملات الدفع للمستشفيات عبر Payoo تضاعفت الكمية ثلاث مرات وتضاعفت القيمة مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. يمكن للمرضى وأسرهم اختيار حجز المواعيد ودفع تكاليف الفحص الطبي والعلاج بسهولة من خلال مجموعة متنوعة من الطرق المختلفة: البطاقات المحلية، والبطاقات الدولية، ومسح رمز الاستجابة السريعة عبر تطبيقات الخدمات المصرفية، والمحافظ الإلكترونية.
وفي مجموعة الخدمة العامة، بالإضافة إلى البوابة الوطنية للخدمة العامة، تقدم Payoo خدمات الدفع للإدارات والفروع والقطاعات المحلية، مما يدعم المحليات لخدمة الناس بشكل جيد من خلال الخدمات الإدارية العامة. بعد فترة التنفيذ، لاحظت Payoo نموًا مذهلاً في المعاملات غير النقدية في هذه الوحدات، بنسبة 2.3 مرة في الكمية و1.8 مرة في القيمة مقارنة بنفس الفترة. ويثبت هذا أن جهود الحكومة والبنوك والمؤسسات المالية ووسطاء الدفع في تشجيع الناس على إجراء مدفوعات غير نقدية حققت نتائج إيجابية في البداية.
طرق الدفع الجديدة: QR يقود الطريق
أصبحت المدفوعات غير التلامسية عبر رمز الاستجابة السريعة (QR) والبطاقات غير التلامسية تحظى بشعبية متزايدة بين المستخدمين بسبب راحتها وأمانها.
يستخدم الناس رموز الاستجابة السريعة عند التسوق
وبحسب معلومات إدارة الدفع (البنك المركزي)، بحلول نهاية مارس 2023، شهدت عمليات الدفع عبر طريقة رمز الاستجابة السريعة (QR Code) أكبر زيادة بنسبة 160.7% من حيث الكمية و43.8% من حيث القيمة؛ عبر نقاط البيع ارتفعت بنسبة 37.5% من حيث الكمية و32% من حيث القيمة. ومن بين تلك المدفوعات، إذا احتسبنا منصة الدفع Payoo فقط، تضاعفت قيمة مدفوعات QR من خلال شبكة الشركاء في الربع الأول من هذا العام على كل من القنوات عبر الإنترنت ونقاط البيع مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. وتتجاوز نسبة مدفوعات QR في وسائل الدفع في العديد من المجالات 30%.
حيث أن أعلى 5 مجالات من حيث عدد معاملات QR بالترتيب هي: خدمات الأطعمة والمشروبات؛ الازياء ومستحضرات التجميل؛ محلات السوبر ماركت ومحلات بيع السلع الغذائية؛ الأثاث والأجهزة المنزلية؛ متاجر التجزئة الأخرى.
وشهدت المدفوعات غير التلامسية باستخدام البطاقات المادية عبر تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) نمواً سريعاً خلال العام الماضي أيضاً. في الأشهر الستة الأولى من عام 2023، تضاعف عدد معاملات البطاقات اللاتلامسية ثلاث مرات مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.
علاوة على ذلك، لا يقتصر مسار الدفع غير النقدي على البطاقات التقليدية والبطاقات غير التلامسية والمحافظ الإلكترونية، بل أصبح الآن أكثر تنوعًا بفضل الهدايا الرقمية (القسائم الإلكترونية). وقد ظهر هذا الشكل مؤخرًا، مما ساهم في التحرك نحو مجتمع غير نقدي. بالنسبة للشركات، تعتبر الهدايا الرقمية أبسط وأكثر اقتصادا. بالنسبة للمستخدمين، تعتبر الهدايا الرقمية أكثر تحضراً وحداثة، ويمكن تحويلها حسب احتياجاتهم في كتالوج هدايا واسع يضم مئات العلامات التجارية.
[إعلان رقم 2]
رابط المصدر
تعليق (0)