نمو التجارة الإلكترونية بنسبة 20-22%: ممكن تمامًا

حدد القرار الحكومي رقم 25/NQ-CP هدف نمو بنسبة 20-22% للتجارة الإلكترونية في عام 2025. ماذا ستفعل وزارة الصناعة والتجارة لتحقيق هذا الهدف؟

ليس سهلا

على مر السنين، التجارة الإلكترونية لقد حققت فيتنام تقدما مذهلا. إذا وصلت مبيعات التجارة الإلكترونية B2C في فيتنام إلى 2.97 مليار دولار أمريكي فقط في عام 2014، فإنها ستصل بحلول نهاية عام 2024 إلى قيمة تزيد عن 25 مليار دولار أمريكي، وهو ما يمثل حوالي 9٪ من إجمالي مبيعات التجزئة للسلع وإيرادات خدمة المستهلك على الصعيد الوطني.

إن هدف تحقيق نمو التجارة الإلكترونية بنسبة 22% بحلول عام 2025 ممكن تمامًا. توضيح

وتستمر أنشطة التجارة الإلكترونية في التطور لتصبح قناة توزيع مهمة، مما يساهم في تطوير سلاسل التوريد والتداول المحلي والأجنبي؛ دعم الاستهلاك الفعال لكميات كبيرة من المنتجات الزراعية والأغذية للمزارعين والشركات، وخاصة خلال موسم الحصاد. لقد شهدت العديد من الشركات نمواً كبيراً بفضل تطبيق التجارة الإلكترونية، وزادت مبيعات التجزئة للسلع عبر الحدود، بمشاركة العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة.

قالت السيدة لاي فيت آنه، نائبة مدير إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي (وزارة الصناعة والتجارة): " في السنوات الأخيرة، أكدت التجارة الإلكترونية في فيتنام دورها الريادي في الاقتصاد الرقمي. ورغم التحديات التي تواجه الاقتصادات العالمية والإقليمية، إلا أن التجارة الإلكترونية في فيتنام لا تزال تحافظ على معدل نمو مبهر يتراوح بين 18% و25% سنويًا. ويواصل قطاع الجملة والتجزئة لعب دور مهم في سلسلة التوريد، حيث يدعم تداول السلع من الإنتاج إلى الاستهلاك، ويخلق فرص عمل للعمال، ويساهم في تعزيز التنمية الاقتصادية ".

وهذا لا يعني أن تطوير التجارة الإلكترونية في الفترة الحالية أمر سهل للغاية، بل على العكس، فالمنافسة الشرسة بين منصات التجارة الإلكترونية وكذلك احتياجات وأذواق العملاء تتغير بشكل متزايد. إذا لم تستغل شركات البيع بالتجزئة الفرص المتاحة في مناسبات التسوق الكبرى، وتعمل على تحسين استراتيجيات المنتجات وتحسين تجربة العملاء للحفاظ على حصتها في السوق وتطويرها، فسوف يتم القضاء عليها بسرعة في عصر الأعمال الرقمية.

وكما هو موضح بوضوح في تقرير نظرة عامة على سوق البيع بالتجزئة عبر الإنترنت 2024 وتوقعات 2025 الذي نشرته شركة Metric مؤخرًا، فقد اضطر حوالي 165000 متجر إلى مغادرة التجارة الإلكترونية في العام الماضي. والسبب هو أن العديد من تجار التجزئة الصغار أو غير الفعالين اضطروا إلى إفساح المجال للعلامات التجارية ذات استراتيجيات الأعمال الواضحة، ومحافظ المنتجات التي تناسب الأذواق والعمليات الأكثر مرونة.

صرحت السيدة كاو ماي هانه، مديرة العلامة التجارية والعلاقات العامة بشركة سابو تكنولوجي المساهمة، بأنه في ديسمبر 2024، أجرت سابو استطلاعًا شمل 15 ألف بائع على مستوى البلاد حول وضع الأعمال في عام 2024. ونتيجة لذلك، لا تزال التجارة الإلكترونية تتربع على عرش السوق، إلا أن معدل نمو المبيعات عبر الإنترنت في عام 2024 لم يصل إلى التوقعات. وقد أدت المنافسة الشديدة من منصات التجارة الإلكترونية الدولية التي تدخل السوق (تيمو، شين) أو التي تقوم بالتخليص الجمركي مباشرة إلى فيتنام (تاوباو علي بابا) إلى زيادة الضغوط على مجموعات مبيعات التجارة الإلكترونية أكثر من أي وقت مضى.

من ناحية أخرى، ارتفعت رسوم منصة التداول على الأرض مقارنة بالسنوات السابقة، إلى جانب الضرائب الخاضعة لإدارة أكثر صرامة، ويواجه البائعون تحدي تحسين تكاليف التشغيل لضمان الأرباح.

ولكن هذا ممكن تماما.

ورغم أن التحديات ليست صغيرة، فإن العديد من الشركات تعتقد أن التجارة الإلكترونية الفيتنامية قادرة على تحقيق أهدافها بالكامل، إلا أن ذلك يتطلب تنسيقا سلسا بين الوحدات في النظام البيئي مثل شركات البيع بالتجزئة ومقدمي خدمات الدفع ومقدمي خدمات التسويق والبنية الأساسية للتخزين... والسلطات في تعزيز التحول الرقمي.

لدعم مجتمع الأعمال، كلف قادة إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي مركز تطوير التجارة الإلكترونية ببحث وتطوير نظام التصدير عبر الإنترنت (Ecomex) مع حلول محددة، لتحقيق توجه الحكومة ، والتعاون لدعم الشركات الفيتنامية لجلب المنتجات ذات الإمكانات التصديرية للوصول إلى الأسواق الدولية من خلال التجارة الإلكترونية.

بالإضافة إلى ذلك، تنظم وزارة الصناعة والتجارة أيضًا برامج تدريبية للتجارة الإلكترونية عبر الحدود، مما يؤدي إلى تحسين القدرات ونشر اللوائح والإجراءات والمعرفة الجديدة للشركات؛ تنظيم برامج الربط الإقليمي في مجال تطوير التجارة الإلكترونية؛ إنشاء ونشر منصة موحدة للتجارة الإلكترونية لـ 63 مقاطعة/مدينة (sanviet.vn)، بهدف الاتصال وإنشاء منصة لدعم كل من البائعين والمشترين والمنصات الرقمية في توفير السلع وربط الخدمات...

المشاركة حول قضية الاتصال الإقليمي في تطوير التجارة الإلكترونية، السيدة نجوين ثي مينه هوين - نائب مدير الإدارة قسم التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي - قال إن تنظيم المؤتمرات لتعزيز الروابط الإقليمية في تطوير التجارة الإلكترونية قد حل الواقع الذي هو أيضا في هدف برنامج وخطة تطوير التجارة الإلكترونية الوطنية، والذي يهدف إلى التنمية المستدامة للتجارة الإلكترونية، وتضييق الفجوة الإقليمية وتعزيز استهلاك المنتجات الرئيسية في المناطق.

في عام ٢٠٢٥، سنواصل اعتبار هذا الأمر مهمةً أساسيةً تهدف إلى سد الفجوة الإقليمية في تطوير التجارة الإلكترونية، بالإضافة إلى تعزيز استهلاك المنتجات الرئيسية في المناطق، وتعزيز روابط التجارة الإلكترونية داخل المناطق وبينها من خلال ربط هيئات إدارة الدولة لتحسين القدرة على إنفاذ السياسات القانونية في هذا المجال. على سبيل المثال، مراقبة أنشطة التجارة الإلكترونية، وإدارة الضرائب، والتنسيق مع شركات خدمات التجارة الإلكترونية لحل مشكلة خفض تكاليف النقل، بالإضافة إلى المدفوعات غير النقدية في التجارة الإلكترونية، وخاصةً تعزيز استهلاك المنتجات الفيتنامية عبر التجارة الإلكترونية ..."، قالت السيدة هوين.

مصدر