سيتم افتتاح صالة PVcomBank Premier في دا نانغ قريبًا

يستعد بنك فيتنام التجاري العام المساهم (PVcomBank) لافتتاح صالة لأعضاء خدمة الخدمات المصرفية ذات الأولوية - صالة PVcomBank Premier في مطار دا نانغ الدولي.

ومن المتوقع أن يتم افتتاح الصالة رسميًا في 11 نوفمبر 2024 في الموقع N3.9، منطقة المغادرة العامة، بهو مبنى الركاب T1.

سيتم افتتاح صالة PVcomBank Premier Lounge رسميًا في 11 نوفمبر 2024 في مطار دا نانغ الدولي - الصورة: PVcomBank

تقع الصالة في منطقة المغادرة العامة في مبنى الركاب T1 - أحد أفضل المواقع في مطار دا نانغ الدولي، وهي مزيج مثالي بين التصميم الفاخر والخدمة القياسية. بفضل معاييرها الاحترافية والأنيقة، تعد صالة PVcomBank Premier Lounge بتقديم تجارب جديرة بالاهتمام للعملاء في رحلاتهم القادمة.

وبحسب السيدة نجوين ثوي هانه، نائب المدير العام - مدير قسم العملاء الشخصيين في بنك PVcomBank، فإن تشغيل الصالة هو جزء من الاستراتيجية لتحسين جودة الخدمة وزيادة تجربة الأولوية، وتأكيد التزام البنك بمرافقة العملاء في خلق قيم مزدهرة مع المنتجات والخدمات المالية الجديرة بالاهتمام.

صالة PVcomBank Premier ليست مجرد مكان للراحة قبل الرحلات، بل هي أيضًا مساحة مثالية لاجتماعات العمل والمؤتمرات وغيرها. بفضل موقعها خارج منطقة التفتيش الأمني، يمكن للعملاء الوصول إليها بسهولة بعد تسجيل الوصول وتسليم أمتعتهم، والاستمتاع بامتيازات الأولوية وأقصى درجات الراحة طوال رحلة طيرانهم، كما أوضحت السيدة هانه.

وفي أنحاء العالم، طبقت بعض المطارات الدولية مثل فرانكفورت وطوكيو وهونج كونج وسنغافورة... نموذج غرف الانتظار في صالة المغادرة، مع الميزة البارزة المتمثلة في عدم تقييدها بمنطقة الفحص الأمني.

في فيتنام، يعد بنك PVcomBank أول وحدة في القطاع المصرفي والمالي تقوم بنشر غرف انتظار في ردهات المطارات العامة. يتيح هذا للصالة خدمة مجموعة واسعة من مجموعات العملاء بشكل مرن ومتنوع، بدءًا من الركاب على متن الرحلات الجوية إلى الأقارب والشركاء الذين يودعون الضيوف أو يستقبلونهم.

بالإضافة إلى موقعها المريح، تتميز قاعة الانتظار أيضًا بتصميمها الفاخر والمتطور، حيث تجمع بشكل متناغم بين العناصر الجمالية من اللون إلى الخطوط، مما يجلب شعورًا لطيفًا للعملاء.

تم تجهيز صالة الانتظار بكراسي التدليك، وخدمة الواي فاي عالية السرعة، وبوفيه غني، ومنطقة منفصلة للتدخين، وغيرها لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة من الاسترخاء والترفيه إلى العمل وفقًا لمعايير الخدمة الراقية.

تتميز صالة PVcomBank Premier Lounge بتصميمها الفاخر والمتطور، حيث تجمع بشكل متناغم بين العناصر الجمالية - الصورة: PVcomBank

وعلى وجه الخصوص، قام بنك PVcomBank أيضًا بترتيب منطقة تجربة التكنولوجيا مع أجهزة iPad الذكية، حتى يتمكن العملاء من تصفح الإنترنت وقراءة الأخبار والعمل بسهولة. هنا، يكون مديرو خدمة العملاء ذوي الأولوية في PVcomBank على استعداد دائم لدعم وتقديم المعلومات حول نظام المنتجات والخدمات، وتقديم المشورة بشأن حزم الحلول المالية الحصرية، مما يوفر للعملاء تجربة سلسة وكاملة.

علاوة على ذلك، تم تجهيز الصالة أيضًا بشاشات LED لعرض معلومات مفصلة عن الرحلات ونظام إعلان صوتي متصل مباشرة بمركز العمليات في مطار دا نانغ الدولي، مما يساعد العملاء على تتبع وتحديث جداولهم بسرعة وبشكل كامل ودقيق.

ويعد افتتاح الصالة خطوة لتجسيد استراتيجية البنك في تقديم الحلول المالية الشاملة، وتحسين جودة الخدمة بشكل مستمر لتقديم تجربة مختلفة ومثالية للعملاء وهو ما يسعى إليه البنك.

بفضل الاستثمار الدقيق في تصميم المساحة وأسلوب الخدمة الاحترافي والمخصص، لا توفر صالة PVcomBank Premier Lounge راحة متميزة فحسب، بل تُظهر أيضًا جهود البنك المستمرة في مهمة خدمة العملاء، ومرافقة العملاء لخلق قيم مزدهرة من خلال الخدمة المخصصة.

وفوق كل شيء، فإن البداية الجيدة تشكل أساسًا متينًا لرحلة كاملة. بفضل الخدمات المتميزة التي يقدمها البنك، لا يستمتع العملاء بالراحة والرفاهية في كل رحلة فحسب، بل ويحصلون أيضًا على المزيد من التحفيز لرحلاتهم الطويلة. تمثل صالة PVcomBank Premier Lounge امتيازًا ذا أولوية لكل عميل، مما يدل على التزام البنك بمهمة ربط وخدمة وتلبية احتياجات شرائح العملاء إلى أقصى حد.

يحتاج أعضاء خدمة الخدمات المصرفية ذات الأولوية في PVcomBank فقط إلى تقديم بطاقة الهوية الخاصة بهم أو جواز السفر لاستخدام الخدمة في PVcomBank Premier Lounge، مطار دا نانغ الدولي.

بالنسبة للعملاء الآخرين، يمكن تحويل نقاط PVOne المتراكمة لتلقي قسائم إلكترونية لاستخدام الخدمة، بمعدل تحويل 450,000 نقطة PVOne لكل قسيمة إلكترونية، بما يتوافق مع استخدام واحد.

المصدر: https://tuoitre.vn/sap-khai-truong-phong-cho-pvcombank-premier-lounge-tai-da-nang-20241107180711013.htm