منصة تيمو للتجارة الإلكترونية تتوقف عن العمل لاستكمال إجراءات التسجيل لدى وزارة الصناعة والتجارة

وأفادت إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي (وزارة الصناعة والتجارة) بأن منصة تيمو للتجارة الإلكترونية توقفت عن العمل لاستكمال إجراءات التسجيل.

وفقًا لتعليقات العديد من العملاء، مؤخرًا، عند الوصول إلى منصة التجارة الإلكترونية Temu، يمكن ملاحظة أن المنصة لم تعد تدعم اللغة الفيتنامية، مصحوبًا بإشعار (باللغة الإنجليزية): "تعمل Temu مع وكالة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي في فيتنام، ووزارة الصناعة والتجارة للتسجيل لتقديم خدمات التجارة الإلكترونية في فيتنام". لم تعد منصة Temu بأكملها، من موقع الويب إلى تطبيق الهاتف المحمول، تعرض اللغة الفيتنامية ولكنها تدعم فقط 3 لغات: الصينية والإنجليزية والفرنسية.

Sàn thương mại điện tử Temu dừng hoạt động để hoàn tất thủ tục đăng ký với Bộ Công Thương

منصة تيمو للتجارة الإلكترونية تتوقف عن العمل لإتمام إجراءات التسجيل لدى وزارة الصناعة والتجارة

وقد تسبب هذا في ارتباك عام، لأن العديد من الأشخاص كانوا قد قدموا طلبات قبل شهر ولكنهم لم يتلقوا بضائعهم ولم يتم استرداد أموالهم. قام شخص ما بشراء منتج معيب سابقًا وأخبرته Temu أنه سيتم استرداد أمواله واختار استرداد الأموال إلى حساب Temu الخاص به.

وفيما يتعلق بهذه القضية، قالت إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي (وزارة الصناعة والتجارة) إنه في أداء إدارة الدولة للتجارة الإلكترونية، قامت إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي بالاتصال والعمل بشكل استباقي مع شركة Elementary Innovation Pte. المحدودة، مالك منصة تيمو، لطلب الامتثال لأحكام قانون التجارة الإلكترونية في فيتنام (المشار إليها فيما يلي باسم Elementary Innovation Pte. Ltd) على النحو المنصوص عليه في المرسوم رقم 52/2013/ND-CP (المعدل والمكمل بالمرسوم رقم 85/2021/ND-CP) بشأن التجارة الإلكترونية.

شركة الابتكار الأولي المحدودة نفذت شركة Temu.com المحدودة عددًا من التدابير وفقًا لمتطلبات وزارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي، وتحديدًا: تعليق تقديم خدمات التجارة الإلكترونية في فيتنام مؤقتًا (عدم استخدام اللغة الفيتنامية عند تقديم الخدمات على موقع الويب Temu.com وتطبيق Temu للجوال). لا تخضع الإصدارات الدولية باللغات الإنجليزية والفرنسية والصينية من Temu لأنظمة التجارة الإلكترونية في فيتنام.

بالإضافة إلى ذلك، قدمت هذه الشركة طلب تسجيل لتقديم خدمات التجارة الإلكترونية من خلال بوابة إدارة التجارة الإلكترونية (online.gov.vn)، وتقوم إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي (وزارة الصناعة والتجارة) حاليًا بعملية المراجعة وفقًا للوائح. هناك تحذير للمستهلكين بشأن عملية تسجيل أنشطة تقديم خدمات التجارة الإلكترونية لدى وزارة الصناعة والتجارة. هذا التحذير هو لإعلام المستهلكين بأن هذا الموقع والتطبيق غير مرخصين من قبل وزارة الصناعة والتجارة وأنه يجب عليهم توخي الحذر عند إجراء المعاملات.

قامت الشركة بإزالة البرامج الترويجية التي لا تتوافق مع اللوائح القانونية المتعلقة بالترويج التجاري بموجب القانون الفيتنامي. سيتم إزالة جميع المنتجات والسلع التي تزيد نسبة العروض عليها عن 50% وفقًا لأحكام المرسوم رقم 81/2018/ND-CP المؤرخ 22 مايو 2018 الصادر عن الحكومة والذي يوضح قانون التجارة بشأن أنشطة الترويج التجاري والقوانين الأخرى ذات الصلة. إزالة البرامج والنماذج التي تدعو المستخدمين إلى المشاركة في الأعمال التجارية للاستمتاع بالمكافآت والعمولات المختلفة في السوق الفيتنامية.

وفي وقت سابق، أوصت وزارة الصناعة والتجارة المستهلكين أيضًا بعدم إجراء معاملات على الإطلاق مع منصات التجارة الإلكترونية عبر الحدود غير المسجلة لضمان حقوقهم ومصالحهم المشروعة.

في حالة دفع ثمن طلب على النسخة الفيتنامية من Temu ولكن عدم استلام البضائع، يمكن للمستهلكين إلغاء الطلب وطلب استرداد الأموال للطلب المقدم مسبقًا.

[إعلان 2]
المصدر: https://congthuong.vn/san-thuong-mai-dien-tu-temu-dung-hoat-dong-de-hoan-tat-thu-tuc-dang-ky-voi-bo-cong-thuong-362606.html