قادة مجموعة ROX يشاركون خطط تدريب الموارد البشرية والاستثمار في التنمية الثقافية والتكنولوجية في HNKD 2024.
تحديث قدرات الموارد البشرية وفقا لسياق العصر
إن الثورة التكنولوجية 4.0 تجلب فرصا وتحديات غير مسبوقة. إن البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية والأتمتة تخلق نماذج أعمال وتشغيل جديدة تمامًا.
تصبح البيانات أحد الأصول المهمة للغاية لكل عمل تجاري. أصبح العملاء أكثر طلبًا وطلبًا للمنتجات والخدمات الذكية. ويتطلب هذا من القادة والشركات التكيف بشكل مرن مع التغيرات المتعددة الأبعاد في السوق.
في مؤتمر الأعمال 2024، قال ممثل مجموعة ROX: " المنصتان الأساسيتان في عصر 4.0 هما الأشخاص والتكنولوجيا. ولهذا السبب نركز استثماراتنا على هاتين المنصتين.
عندما يتم تحديث الناس بالمعرفة الجديدة، وعندما يتم بناء التكنولوجيا على أسس متينة، ويتم تحديثها بالعوامل الشائعة، فإن القوة الداخلية للشركة ستكون قوية .
دورة تدريبية خاصة تم إنشاؤها خصيصًا لقادة مجموعة ROX.
تستثمر مجموعة ROX بشكل كبير في الأشخاص من خلال برامج بناء القدرات للفريق بأكمله. يركز الموظفون على التدريب المهني من خلال برامج التدريب عبر الإنترنت وخارجها المصممة خصيصًا لكل قسم.
يتم تدريب المديرين المتوسطين على الرؤية والقدرة على القيادة، ويتم مسح "فجوة" القدرات لديهم ووضع برامج تدريبية مقابلة لملء "الفجوة". بالنسبة لكبار القادة، تتعاون مجموعة ROX مع شركة الاستشارات الإدارية العالمية McKinsey لتطوير برنامج تدريبي متعمق "مصمم خصيصًا" لكل قائد.
علاوة على ذلك، تعمل مجموعة ROX أيضًا على تطوير الأشخاص من خلال بناء الثقافة المؤسسية. بدأ التدفق الثقافي ROX منذ 28 عامًا، وتم إضفاء الطابع المؤسسي عليه من منظور حوكمة منذ عام 2019، ويستمر تحسينه لإطلاق نسخة جين ROX في مايو 2023.
"Gen ROX" مع 3 قيم أساسية "النزاهة الفردية - المسؤولية الاستباقية - الكفاءة القصوى" هي أداة فعالة لتوحيد الفريق نحو هدف مشترك. وبالإضافة إلى ذلك، فهذه أيضًا قيم يجب على كل موظف في المجموعة التفكير فيها وتطوير نفسه.
قال رئيس قسم الثقافة في مجموعة ROX: " عندما تتغلغل القيم الثقافية عميقًا في وعي الفريق، فإن النزاهة ستكون طبيعية مثل التنفس، وسيظل الشعور بالمسؤولية قائمًا دائمًا وسيتم تحديد الالتزام بأعلى قدر من الكفاءة في العمل دائمًا منذ البداية. ومن ثم تصبح الثقافة الركيزة الأساسية لأداء الأعمال ".
أحد المحاور الرئيسية في الاستثمار في الأشخاص في مجموعة ROX هو تزويد الأشخاص بعقلية "القيادة الرقمية". وللقيام بذلك، تعمل ثقافة الشركات كجسر بين الناس والتكنولوجيا. إن ثقافة الاتصال تخلق وعيًا مشتركًا ببيئة الأعمال المتغيرة وتحفز الأفراد على تطوير عقلية رقمية.
الموارد المرنة وتحسين التكلفة باستخدام التكنولوجيا
قال السيد بوي كوك خانه - مدير التكنولوجيا في مجموعة ROX، إن المجموعة لا تزال في طور بناء الأنظمة الأساسية، سواء من حيث التطبيقات لأداء العمليات اليومية أو منصات التكنولوجيا لتلبية مرونة الموارد وتحسين التكلفة.
استنادًا إلى نموذج التقييم الخاص بشركة Gartner، قامت مجموعة ROX بتحسين وبناء نموذج معماري مشترك لكل نظام، والاستثمار حسب الأولوية وفقًا لأهداف العمل والإدارة لكل وحدة.
على سبيل المثال، مع سلسلة فنادق SOJO، تقوم المجموعة بتطوير المرحلة الثانية من نظام بيانات العملاء المركزي وتطبيق الولاء. يساعد الاستثمار في التكنولوجيا فنادق SOJO على فهم العملاء بشكل أفضل وفي نفس الوقت يقدم العديد من سياسات الحوافز الجذابة والعملية لتحسين تجربة خدمة العملاء في كل نقطة اتصال.
يقوم الضيوف بتسجيل الوصول في فنادق SOJO.
وفي قطاع العقارات، تركز مجموعة ROX على رقمنة إدارة المبيعات وتعزيز الخبرة من خلال منصة إدارة عمليات SSM الشاملة وإدارة تقدم DO. بالإضافة إلى ذلك، تقوم هذه الشركة أيضًا بقيادة التحول الرقمي لإدارة قنوات المبيعات.
تخصص مجموعة ROX جزءًا من مواردها للاستثمار في رقمنة التدريب وإدارة الموارد البشرية. في عام 2023، سيتم طرح مئات الدورات التدريبية على المنصة الإلكترونية. منصات تكنولوجيا قياس إنتاجية العمل جاهزة لتطبيق قياس مؤشرات الأداء الرئيسية للموظفين شهريًا اعتبارًا من بداية عام 2024.
بالإضافة إلى ذلك، تعمل مجموعة ROX أيضًا على بناء قدرات الذكاء الاصطناعي لتحليل سلوك العملاء، وتوفير نماذج تحذير لإدارة المخاطر، والعمليات القائمة على البيانات والحوكمة، وما إلى ذلك.
وبما أن الأشخاص والتكنولوجيا يعتبرون القيم الدائمة لأي عمل تجاري، فإن الاستثمار العميق في هذه العوامل يساعد مجموعة ROX على التكيف بمرونة مع تغييرات السوق. كما ستساعد منصة الإطلاق القوية من هذه المنصات مجموعة ROX على المضي قدمًا بشكل مستمر لخلق المزيد والمزيد من القيم المفيدة للمجتمع.
دخلت مجموعة ROX، المعروفة سابقًا باسم TNG Holdings Vietnam، السوق في عام 1996. بعد 28 عامًا من البناء والتطوير، أصبحت مجموعة ROX معروفة الآن كمجموعة استثمارية رائدة متعددة الصناعات تعمل على خلق قيم ملائمة للحياة من خلال نظام بيئي من التطوير الحضري والمتنزهات الصناعية والخدمات والتمويل؛ سمعة طيبة في القدرة على تنفيذ مشاريع محلية ودولية واسعة النطاق.
تعمل مجموعة ROX على تعزيز روح الإنسانية - الابتكار - العالمية. تهدف المجموعة إلى تحقيق النمو المرتبط بتطوير نظام بيئي للناس، وتولي اهتمامًا خاصًا للتأثيرات البيئية والاجتماعية.
باو آنه
[إعلان رقم 2]
مصدر
تعليق (0)