وطلب رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية من رؤساء الإدارات والفروع والقطاعات ورؤساء اللجان الشعبية على مستوى المناطق مواصلة نشر وتعميم وفهم لوائح الحزب وقوانين الدولة بشأن استقبال المواطنين وتسوية الشكاوى والإدانات.
ومن ثم، فإنها تهدف إلى رفع مستوى الوعي والمسؤولية لدى الكوادر والموظفين المدنيين وموظفي القطاع العام والعمال والأشخاص من جميع مناحي الحياة، وتنفيذ الوساطة بشكل فعال على المستوى الشعبي عندما تنشأ النزاعات والصراعات بين الناس.
مراجعة دورية واكتشاف الصعوبات والقصور في السياسات والقوانين المتعلقة باستقبال المواطنين وتسوية الشكاوى والبلاغات لتقديم التوصيات والمقترحات للوكالات والأفراد المختصين للإزالة والتعديل.
- استيعاب الوضع بشكل استباقي، وتنظيم الاستقبالات والحوارات مع الناس، وحل الشكاوى والإدانات الناشئة حديثًا بشكل سريع وشامل تحت السلطة، من أجل الحد من الشكاوى والإدانات الجماعية، وتلك التي تتجاوز السلطة. تحسين جودة وفعالية التنسيق بين المستويات والقطاعات والهيئات الوظيفية في استقبال المواطنين ومعالجة الشكاوى والبلاغات.
البحث وتنفيذ نموذج استقبال عبر الإنترنت يعتمد على المعدات والمرافق الحالية للمؤتمرات عبر الإنترنت لضمان التوفير والكفاءة وخلق ظروف مواتية للأشخاص.
وعلى وجه الخصوص، ترأس لجنة استقبال المواطنين الإقليمية وتنسق مع مفتشية المقاطعة والوكالات ذات الصلة لتقديم المشورة للجنة الشعبية الإقليمية لإصدار اللوائح الخاصة باستقبال المواطنين عبر الإنترنت لتجربة نموذج استقبال المواطنين عبر الإنترنت في المقاطعة.
في الربع الأول من عام 2025، سيتم تجربة نموذج استقبال المواطنين عبر الإنترنت بين مقر استقبال المواطنين الإقليمي ومجلس استقبال المواطنين على مستوى المنطقة. تدرس لجان الشعب بالمناطق وتنظم استقبال المواطنين عبر الإنترنت بين مجلس استقبال المواطنين بالمناطق والبلدات والمدن المتصلة بالجسر على مستوى البلدية.
يتولى قسم المعلومات والاتصالات رئاسة لجنة استقبال المواطنين الإقليمية والتنسيق معها لتنظيم وتشغيل مؤتمرات استقبال المواطنين عبر الإنترنت في مكتب استقبال المواطنين الإقليمي ونقاط الاتصال الأخرى في المحليات والوحدات.
[إعلان 2]
المصدر: https://baoquangnam.vn/quang-nam-trien-khai-thi-diem-mo-hinh-tiep-cong-dan-truc-tuyen-vao-quy-i-2025-3144146.html
تعليق (0)