في الندوة التي نظمتها مؤخرا اللجنة الشعبية الإقليمية تحت عنوان "تحسين جودة وفعالية عمل التعبئة الجماهيرية للوكالات الإدارية والسلطات الحكومية على جميع المستويات"، قدم ممثلو الإدارات والفروع والمحليات العديد من الأوراق وتبادلوا طرق فعالة لعمل التعبئة الجماهيرية في الحكومة في الآونة الأخيرة.
الدروس المستفادة
في منطقة ثانغ بينه، في 8 أبريل 2024، وقعت أسرة السيدة بوي ثي نوي (بلدة ها لام، ثانغ بينه) على سجل تسليم الموقع لبناء مشروع الطريق الذي يربط شارع فو تشي كونغ بالطريق السريع الوطني 1 (عند تقاطع كاي كوك، عبر بلدة ها لام). وهذا هو "عنق الزجاجة" الذي يجعل المشروع يتأخر لسنوات طويلة، مما يسبب الإحباط بين الناس.
وقال السيد فو فان هونغ - رئيس اللجنة الشعبية لمنطقة ثانغ بينه، إن هذه الحالة تعد مثالاً نموذجياً في أعمال التعبئة الجماعية في مجال الأراضي في المنطقة.
من الناحية الواقعية، يعتقد السيد هونغ أنه من أجل القيام بعمل جيد في التعبئة الجماهيرية، يجب على القادة أن يكونوا قدوة وأن يعززوا مسؤوليتهم في استقبال الناس والتعامل مع الالتماسات؛ التفتيش الدوري على الخدمات العامة للتأكد من قيام موظفي الخدمة المدنية بالبلدية بأداء واجبهم في استقبال الجمهور.
في العمل التعبئة، يجب أن نكون مثابرين، بغض النظر عن الظروف أو الوقت، طالما أننا نستطيع الالتقاء وتعبئة الناس لتطهير الأرض.
وبحسب السيد هونغ، يتم تنفيذ العديد من مشاريع المنطقة المركزية والإقليمية والمنطقة من الشرق إلى الغرب في منطقة ثانغ بينه، وبالتالي فإن عدد سجلات الأراضي وتطهير المواقع وإعادة التوطين كبير جدًا...
وهذا هو أحد الأسباب التي أدت إلى زيادة الالتماسات والشكاوى والتنديدات من المواطنين، وخاصة في قطاع الأراضي؛ عدد الأشخاص المسجلين لاستقبال المواطنين كبير.
في عام 2023، استقبلت المنطقة بأكملها 970 زيارة، و1045 شخصًا، و957 حالة. في الأشهر التسعة الأولى من عام 2024 وحده، استقبلت المنطقة بأكملها 659 زيارة، و690 شخصًا، و599 حالة.
على مدى السنوات الماضية، حددت المنطقة التعبئة الجماهيرية كمهمة أساسية للأجهزة الإدارية الحكومية. إذا أحسنّا القيام بذلك وأوصلنا السلام إلى الشعب، فسنساهم في إنجاز المهام السياسية لكل جهاز ووحدة ومحلية، كما أشار السيد هونغ.
قال السيد تران ترونغ هاو - نائب رئيس لجنة الشعب في مدينة تام كي إن لجنة الشعب في مدينة تام كي قامت بعمل جيد في منح شهادات حق استخدام الأراضي للأسر والأفراد في المدينة؛ تقليل مشكلة تأخر تسليم المستندات، مما يخلق الرضا لدى الأشخاص.
لقد قامت المدينة بعمل جيد في تنظيم اجتماعات استقبال المواطنين واجتماعات التشاور لحل المشاكل المتعلقة بسجلات الأراضي، وفي الوقت نفسه، حل الشكاوى والالتماسات بسرعة وفعالية.
حاليًا، تتلقى لجنة الشعب في مدينة تام كي جميع الإجراءات الإدارية المتعلقة بالأراضي عبر برنامج motcua.quangnam.gov.vn. يُساعد هذا البرنامج على إدارة ومتابعة سير معالجة السجلات بشفافية وعلنية، وفقًا لما أفاد به السيد هاو.
تحلى بالصبر واستمع إلى الناس
وبحسب رئيسة لجنة التعبئة الجماهيرية التابعة للجنة الحزب الإقليمية هوينه ثي ثوي دونج، فإن عمل التعبئة الجماهيرية الذي تقوم به الحكومة يلعب دورا مهما للغاية. لأن أجهزة الدولة والسلطات على كافة المستويات مع وظائفها، ومن خلال العمل على التعبئة الجماهيرية بالعديد من الأشكال والأساليب المناسبة، تستطيع أن تخدم الناس بشكل مباشر وتجلب لهم فوائد عملية من خلال منتجات محددة وفعالة في الممارسة العملية.
وبحسب التقييم الذي تم خلال الندوة، فإنه بالإضافة إلى النتائج، فإن العمل الإداري والتعبئة الجماهيرية لبعض الهيئات والوحدات في المحافظة لا يزال يعاني من بعض النواقص والقيود.
وعلى وجه الخصوص، لم يلتزم عدد من الكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام بشكل صارم بالانضباط والنظام واللوائح المتعلقة بالواجبات والأخلاق وثقافة التواصل وقواعد السلوك مع الشعب، مما أثر على ثقة الشعب في الحزب والدولة.
وفي هذا الصدد، قال رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية لي فان دونج إن الاستماع إلى آراء الناس والرد عليها لا يتم بشكل جيد في بعض الأحيان وفي بعض الأماكن. اقترح الرفيق لي فان دونج أن تقوم السلطات على كافة المستويات بتنفيذ 5 مهام وقضايا رئيسية في عمل التعبئة الجماهيرية الحكومية.
وذلك لمواصلة استكمال وتطوير السياسات والآليات المتعلقة بالشعب؛ القيام بعمل جيد في مجال الإصلاح الإداري والتحول الرقمي لخدمة الأفراد والشركات؛ القيام بعمل جيد في مجال الدعاية والنشر وتكرار نماذج التعبئة الجماهيرية الماهرة؛ التركيز على حل المشاكل العاجلة والمشروعة التي يواجهها الناس اليوم؛ - القيام بتنسيق جيد بين أجهزة الدولة والجبهة والمنظمات الاجتماعية والسياسية والمنظمات الجماهيرية.
وفيما يتعلق بالإصلاح الإداري، قال الرفيق لي فان دونج إن هذا المجال لا يزال يواجه الكثير من القيود في الوقت الحالي، ولا تزال الإجراءات الإدارية تسبب صعوبات للناس والشركات.
وجهت اللجنة الشعبية الإقليمية بعدم تقديم طلبات خارج أحكام القانون في التعامل مع الإجراءات الإدارية لتسهيل الأمور على المواطنين. وفي الوقت نفسه، من الضروري بناء جهاز كوادر نموذجي، يضع مصالح الشعب والشركات في المقام الأول. لأن إذا لم ينجح شخص واحد في الجهاز فإن صورة الحكومة والمحلية ستصبح سيئة في قلوب الناس.
[إعلان 2]
المصدر: https://baoquangnam.vn/quang-nam-nang-cao-hieu-qua-cong-tac-dan-van-chinh-quyen-3141464.html
تعليق (0)