الأنشطة السياحية هي أنشطة السياح والمنظمات والأفراد الذين يمارسون الأعمال السياحية والوكالات والمنظمات والأفراد والمجتمعات ذات الصلة بالسياحة. وبناءً على ذلك فإن شروط ممارسة العمل في مجال خدمات الإيواء السياحي تشمل أن يكون لديه سجل تجاري وفقاً لأحكام القانون؛ استيفاء شروط الأمن والنظام والسلامة من الحرائق ومكافحتها وحماية البيئة وسلامة الغذاء وفقاً لأحكام القانون، واستيفاء الحد الأدنى من الشروط المتعلقة بالوسائل التقنية والخدمات المقدمة للسياح.
فيما يتعلق بتصنيف منشآت الإيواء السياحي، يجوز للمنظمات والأفراد العاملين في مجال خدمات الإيواء السياحي التسجيل طوعاً لتصنيف منشآت الإيواء السياحي لدى الجهات الحكومية المختصة. يتم تصنيف الفنادق والفيلات السياحية والشقق السياحية وسفن الإيواء السياحي حسب المعايير الوطنية لتصنيف منشآت الإيواء السياحي.
تسعى إدارة الضرائب في منطقة دا لات - لاك دونج إلى منع الخسائر الضريبية من شركات خدمات الإقامة (الصورة: الإنترنت)
تشمل منشآت الإيواء السياحي 01 نجمة، 02 نجمة، 03 نجوم، 04 نجوم و 05 نجوم. بشأن صلاحية تقييم واعتراف بمستوى منشآت الإيواء السياحي فقد نص على ما يلي: تقوم الإدارة العامة للسياحة بتقييم واعتراف منشآت الإيواء السياحي من فئة 4 و5 نجوم؛ تقوم السلطات السياحية الإقليمية بتقييم وإصدار شهادات لمنشآت الإقامة السياحية ذات النجمة الواحدة والنجمتين والثلاث نجوم.
يتضمن طلب الاعتراف بفئة منشأة الإيواء السياحي ما يلي: طلب الاعتراف بفئة منشأة الإيواء السياحي وفق النموذج الذي يحدده وزير الثقافة والرياضة والسياحة؛ التقييم الذاتي لجودة منشآت الإيواء السياحي وفقاً للوائح المعايير الوطنية لتصنيف منشآت الإيواء السياحي؛ قائمة المديرين والموظفين في منشآت الإيواء السياحي. - صور مصدقة من الشهادات والدبلومات وشهادات التدريب المهني وشهادات مدة العمل في قطاع السياحة للمديرين ورؤساء الأقسام في منشآت الإيواء السياحي.
أما فيما يتعلق بالترتيب والإجراءات المتبعة للاعتراف برتبة منشآت الإيواء السياحي، فهي مقررة على النحو التالي: تقدم المنظمات والأفراد الذين يمارسون أعمالاً في خدمات الإيواء السياحي مجموعة واحدة من الوثائق إلى الجهة الحكومية المختصة على النحو المنصوص عليه. وفي حالة عدم صلاحية الوثائق، يجب على الجهة الحكومية المختصة خلال 03 أيام عمل من تاريخ استلام الوثائق إخطار الجهة الحكومية المختصة كتابياً وبيان متطلبات التعديلات والإضافات بوضوح؛ خلال ثلاثين يوماً من تاريخ استلام الوثائق الصحيحة، تقوم الجهة الحكومية المختصة برئاسة والتنسيق مع المنظمات السياحية الاجتماعية والمهنية لتقييم وإصدار قرار الاعتراف برتبة منشآت الإيواء السياحي؛ في حالة عدم الاعتراف، يجب تقديم إشعار كتابي مع ذكر الأسباب. مدة قرار الاعتراف بفئة منشآت الإيواء السياحي 05 سنوات.
قام فريق التفتيش متعدد التخصصات التابع للسياحة والخدمات في مدينة فونج تاو بتفتيش وتوجيه إجراءات العمل في منشأة LTDL في المنطقة. إقامة ألوها (12، لا فان كاو، حي ثانغ تام، مدينة فونج تاو). (الصورة: الانترنت)
بعد انقضاء الموعد النهائي، يجب على المنظمات والأفراد الذين يمارسون أعمالاً في خدمات الإيواء السياحي والذين يحتاجون إلى إعادة التسجيل لتصنيف منشآت الإيواء السياحي الامتثال للوائح ودفع رسوم التقييم للاعتراف بتصنيف منشآت الإيواء السياحي وفقًا لأحكام قانون الرسوم والتكاليف للوحة الاعتراف بتصنيف منشآت الإيواء السياحي المرفقة بالمدخل الرئيسي لمنشأة الإيواء السياحي. ويحدد وزير الثقافة والرياضة والسياحة شكل لوحة الاعتراف بتصنيف منشآت الإيواء السياحي.
تعلن الإدارة العامة للسياحة عن قائمة منشآت الإيواء السياحي التي تم تصنيفها حسب الجهة؛ - توجيه وتفتيش تصنيف منشآت الإيواء السياحي من قبل السلطات السياحية الإقليمية؛ تنظيم مراقبة الجودة لمنشآت الإيواء السياحي على مستوى الجمهورية. تنشر السلطات السياحية الإقليمية قائمة بمؤسسات الإيواء السياحي التي تم تصنيفها حسب سلطتها؛ تنظيم مراقبة الجودة لمنشآت الإيواء السياحي في المنطقة.
يجب على الجهة الحكومية المختصة التي تعترف بفئة منشآت الإيواء السياحي إلغاء قرار الاعتراف بفئة منشآت الإيواء السياحي التي لا تحافظ على الجودة وفق المعايير المتعارف عليها. عند حدوث تغيير في الإمكانيات والخدمات الفنية، يجب على المنظمات والأفراد الذين يديرون منشآت الإيواء السياحي أن يطلبوا من الجهات الحكومية المختصة إعادة تقييم والاعتراف بفئة منشآت الإيواء السياحي. يتم تنفيذ الملف والنظام والإجراءات الخاصة بتغيير فئة منشآت الإيواء السياحي وفقاً للوائح.
فيما يتعلق بحقوق والتزامات المنظمات والأفراد العاملين في مجال خدمات الإيواء السياحي، تتمتع المنظمات والأفراد العاملين في مجال خدمات الإيواء السياحي بالحقوق التالية: رفض استقبال السياح الذين ينتهكون القانون أو ينتهكون لوائح منشأة الإيواء السياحي أو عندما تصبح منشأة الإيواء السياحي غير قادرة على تلبية متطلبات السياح؛ إلغاء عقود الخدمة للسائحين المخالفين لقانون أو أنظمة منشآت الإيواء السياحي.
تلتزم المنظمات والأفراد الذين يمارسون أعمالهم في مجال خدمات الإقامة السياحية بالالتزامات التالية: ضمان الحفاظ على شروط ممارسة الأعمال في مجال خدمات الإقامة السياحية وفقًا للوائح، والنشر العام لأسعار السلع والخدمات، ولوائح مؤسسات الإقامة السياحية.
تعويض السائحين عن الأضرار وفقا لأحكام القانون المدني؛ إخطار السلطة السياحية الإقليمية التي يقع فيها مرفق الإيواء السياحي كتابياً عند حدوث تغيير في اسم المرفق أو حجمه أو عنوانه أو ممثله القانوني، ولا يجوز استخدام كلمة "نجمة" أو صورة نجمة للإعلان عن فئة مرفق الإيواء السياحي إلا بعد اعتراف الجهة الحكومية المختصة بفئة مرفق الإيواء السياحي؛ تنفيذ أنظمة التقارير والإحصاء والمحاسبة وفقا لأحكام القانون.
للمنظمات والأفراد العاملين في مجال خدمات الإيواء السياحي المعترف بهم الحقوق والالتزامات التالية: تعليق العلامات التي تميز فئة منشأة الإيواء السياحي والإعلان وفقًا للنوع والفئة المعترف بها، والحفاظ على جودة منشأة الإيواء السياحي وفقًا للنوع والفئة المعترف بها.
وتشجع الدولة المنظمات والأفراد على القيام بأنشطة مثل الاستثمار في وبناء سلاسل المطاعم ومحاكم الطعام ومهرجانات الطعام للحفاظ على القيم الطهوية التقليدية وتعزيزها واستيعاب جوهر المطبخ العالمي. - الاستثمار في بناء مراكز التسوق ومراكز التسوق والمتاجر المتسلسلة التي تبيع السلع المنتجة محليًا والهدايا التذكارية والحرف اليدوية والمتاجر المعفاة من الرسوم الجمركية؛ تنظيم العروض الترويجية السنوية.
الاستثمار في تطوير الخدمات السياحية المرتبطة بالرياضة على أساس الموارد السياحية والمزايا الجغرافية التي تتمتع بها فيتنام؛ تنظيم فعاليات رياضية لجذب السياح؛ تطوير وتنظيم برامج الفنون الأدائية التقليدية والمعاصرة؛ ربط أنظمة المتاحف والمسارح بالأنشطة السياحية؛ استغلال الألعاب الشعبية والمهرجانات التقليدية لجذب السياح؛ بناء المتنزهات الترفيهية ومراكز الترفيه. تقديم الخدمات الطبية والصحية والتجميلية المعتمدة على استغلال القيم الطبية التقليدية والحديثة، وتقديم الخدمات الأخرى ذات الصلة وفقاً لاحتياجات السائحين ووفقاً لأحكام القانون.
للحصول على الاعتراف كشركة خدمات سياحية مؤهلة، يجب على المنظمات والأفراد الذين يقدمون خدمات سياحية أخرى التسجيل طواعية للاعتراف بهم كشركة خدمات سياحية مؤهلة لدى وكالة حكومية مختصة، بما في ذلك نموذج طلب يحدده وزير الثقافة والرياضة والسياحة، وبيان يوضح أنهم يستوفون معايير خدمة السياح.
خلال عشرين يوماً من تاريخ استلام الوثائق الصالحة، تقوم الهيئة السياحية الإقليمية بالتقييم والاعتراف؛ في حالة عدم الاعتراف، يجب تقديم رد كتابي يوضح الأسباب. وتتولى السلطات السياحية الإقليمية مسؤولية تنظيم عمليات التفتيش والتحقق من جودة مؤسسات الخدمة السياحية الأخرى التي تم الاعتراف بها على أنها تلبي معايير خدمة السياح في المنطقة؛ إلغاء قرار الاعتراف في حالة عدم التزام منشأة الأعمال الخدمية السياحية بمعايير خدمة السائحين وفقاً لأحكام القانون./.
يانجيانج
تعليق (0)