يحاول بعض رجال الأعمال جذب السياح مرة أخرى إلى فوكوك هذا الصيف، بعد أن تأثرت "جزيرة اللؤلؤ" بمشاكل مثل المبالغة في الأسعار وارتفاعها.
تحدث فونج لينه، مدير أحد المطاعم في فوكوك، عن "التوزيع غير الصحي" للأرباح بين السائقين والمطاعم، قائلاً إن الأعمال هذا الصيف بطيئة للغاية، مع توقع انخفاض بنسبة 40% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. تعاني أيضًا بعض شركات السفر والوكلاء الذين يبيعون جولات مجمعة من نقص مماثل في العملاء. سجلت شركة AZA Travel انخفاضًا بنسبة 40% في عدد الزوار المهتمين بفو كوك. منذ بداية العام، لم تستقبل الشركة أي ضيوف جماعيين في فوكوك، على الرغم من أنهم "عملوا بلا كلل" في العام الماضي. وقالت شركة "بيست برايس ترافل" أيضًا إن الرحلات الجماعية إلى فوكوك من يناير إلى يوليو انخفضت بنحو 50٪.
السوق الليلي في فوكوك. الصورة: نجوين خانه
لقد تسببت أسعار الخدمات الباهظة (بما في ذلك أجرة الطيران)، والمبالغة في الأسعار، والسياحة غير المستدامة في خسارة فوكوك لبعض النقاط في نظر السياح.
وفي مواجهة هذا الوضع، توصل بعض الأفراد الذين يديرون شركات السياحة في فوكوك إلى خطة "لإنقاذ" صورة "جزيرة اللؤلؤ". تقوم فان آن فونج، مالكة مجموعة لمراجعة السفر في فوكوك والتي تضم أكثر من 300 ألف عضو، بتنفيذ مشروع "فوكوك الصديقة"، بهدف حل "أزمة وسائل الإعلام" الناجمة عن مشكلة "ارتفاع الأسعار".
في الأساس، لا يزال هذا المشروع بدائيًا إلى حد ما، حيث يبلغ رأس ماله المساهم به ذاتيًا حوالي 100 مليون دونج من الأعضاء الرئيسيين. سيتم استخدام حوالي 30 مليون دونج لأعمال الاتصال حول "فو كوك الصديقة".
بالإضافة إلى ذلك، يأمل فونج أيضًا في تزويد السياح بمعلومات حول مقدمي الخدمات السياحية ذوي السمعة الطيبة الذين لا يمارسون "الاحتيال". وسوف يقومون بجمع البيانات حول المطاعم والسائقين لنشرها على المواقع الإلكترونية وشبكات التواصل الاجتماعي، مما يساعد السياح على الاختيار والتواصل بسهولة. بالإضافة إلى ذلك، تساعد المجموعة أيضًا المطاعم المشاركة في تحديث الأسعار يوميًا.
نحن من يقدم الخدمات السياحية في الجزيرة. إذا لم يأتِ السياح، فسنكون أول المتضررين، لذا يجب على الجميع العمل بجد من أجل الصالح العام، كما قال.
واقترحت العديد من الشركات الأخرى في فوكوك أيضًا حلولاً لمساعدة "جزيرة اللؤلؤ" على استعادة صورتها. قال السيد نجوين هوانج ديو، صاحب مطعم جيو بين (جانه داو)، إنه إذا لم تتمكن المطاعم وشركات الأغذية من خفض الأسعار، فيجب عليها زيادة قيمة المطعم والأطباق. يمكنهم تحسين جودة الخدمة وجودة الطعام والديكور.
ومن ناحية أخرى، اقترح السيد ديو أيضًا أن تقوم المطاعم ومحلات بيع الأطعمة بالإعلان عن الأسعار على وسائل الإعلام الخاصة بها لتصفية العملاء منذ البداية. يمكن أن يساعد هذا العملاء في العثور على مطاعم بأسعار معقولة وتجنب الشعور بالخداع.
مطعم في فوكوك. الصورة: ترافيلوكا
في هذه الأثناء، قال ممثل مطعم شري (دونغ تو) إن المطاعم يمكن أن تنوع أساليب التواصل الخاصة بها بشكل أكبر، مثل مطالبة رواد المطعم بتقييم جودة الخدمة وكتابة مراجعات على المجموعات.
وفيما يتعلق بعمولة السائقين، قال معظم أصحاب المطاعم الذين سئلوا إن هذه "شكرًا" يجب تقديمها لأن السائقين هم أيضًا قناة تسويقية. ومع ذلك، يتعين على المطاعم أن تلغي أسلوب الاستيلاء على الطعام، الذي يعتمد بشكل كبير على السائقين. ينبغي أن تبقى العمولة كما هي، في حدود 10% بدلا من 20-30%.
وقال السيد فونج كوانج ثانج، رئيس جمعية السياحة في هانوي، إن سوق السياحة يضم العديد من المشاركين، وبالتالي سيكون من الصعب تجنب المخاطر والآثار السلبية. وبالتالي، فإن المشكلة تكمن في إيجاد السبل لمنع المخاطر، بدلاً من "إطفاء الحرائق أينما حدثت". وأعرب السيد تانج عن تقديره الكبير لحماس الأفراد الذين أرادوا استعادة صورة جميلة لفوكوك، لكن هذه الإجراءات لم تكن كافية.
قبل عامين، اقترح على أحد قادة السياحة في مقاطعة كيان جيانج إنشاء قاعدة بيانات إحصائية في فوكوك. وقد حظيت فوكوك باستثمارات كبيرة، وتتمتع بإمكانات هائلة، كما أنها ملائمة لبناء قاعدة بيانات إحصائية بسبب مساحتها الصغيرة وموقعها المعزول وسهولة التحكم في حركة المرور الواردة والصادرة.
إذا توفرت قاعدة بيانات وإحصاءات، ستتمكن فوكوك من تنظيم الأسعار بسهولة، ليس فقط أسعار المطاعم، بل أيضًا أسعار تذاكر الطيران. هذه هي الطريقة الأمثل لتحقيق سياحة مستدامة، كما قال السيد ثانغ.
وفيما يتعلق بتنمية السياحة المستدامة، قال السيد تانج إن فوكوك بحاجة إلى تطوير السياحة الثقافية بشكل أقوى. وعلق قائلاً إن العديد من الناس ما زالوا يفهمون السياحة الثقافية بطريقة ضيقة باعتبارها شيئاً "مسرحياً". وفي الوقت نفسه، أصبحت السياحة الثقافية منتشرة حقا ويمكن رؤيتها بوضوح في حياة الناس.
على سبيل المثال، تعد بالي (إندونيسيا) أو بوكيت (تايلاند) من أفضل الوجهات الشاطئية في جنوب شرق آسيا بفضل "ثرائها الثقافي". يمكن لفوكوك أن تتطور في هذا الاتجاه مع آثار السجون، مثل سجن هوا لو الذي أصبح وجهة سياحية رئيسية في هانوي.
وتشكل السياحة الثقافية أيضًا جسرًا للسياح الدوليين - مجموعة العملاء الذين تتطلع إليهم صناعة السياحة الفيتنامية بعد الوباء. وقال السيد تانج "إن أي شخص يعمل في مجال السياحة يدرك أن حاجة الزوار الأجانب لاستكشاف الثقافة كبيرة للغاية".
تو نجوين
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)