زاد الطلب على التسوق والاستهلاك خلال موسم ما قبل عطلة تيت بشكل كبير، حيث أعطى العديد من سكان ها تينه الأولوية لاختيار طرق الدفع عبر الإنترنت لإجراء معاملات سريعة ومريحة.
في هذا اليوم من كل عام، يتم تنفيذ معظم معاملات السيدة تران ثي ترانج (مدينة نجين، كان لوك) إلكترونيًا.
قالت السيدة ترانج: "هذا العام، أنجبت طفلًا للتو، لذلك أعطيت الأولوية للذهاب إلى السوق عبر الإنترنت للتسوق لمناسبة رأس السنة القمرية الجديدة. وبناءً على ذلك، يتم توصيل جميع المواد الغذائية والبقالة والحلوى والفواكه... إلى منزلي عن طريق المتاجر ولا يتعين علي سوى الدفع من خلال حسابي. بفضل التسوق عبر الإنترنت والدفع عبر الإنترنت، لم أعد مضطرة للذهاب للتسوق وأصبح لدي المزيد من الوقت لرعاية أطفالي.
يعطي شعب ها تينه الأولوية للتسوق والدفع عبر الإنترنت خلال رأس السنة القمرية الجديدة.
وتعطي السيدة لي ثي آن (من منطقة نجوين دو، مدينة ها تينه) الأولوية أيضًا لاستخدام الدفع عبر الإنترنت. "أجد أن تحويل الأموال عبر رقم الحساب، ومسح رمز الاستجابة السريعة... هي أشكال حديثة من الدفع، فهي لا تساعد في إتمام المعاملات بسرعة وراحة فحسب، بل تساعدني أيضًا في إدارة إنفاقي اليومي ونفقات المعيشة. وأضافت السيدة آن: "حاليًا، تستخدم معظم الشركات والأفراد الذين يتاجرون في المنتجات في المنطقة خدمات الدفع عبر الإنترنت، وبالتالي فإن جميع معاملات التسوق مريحة للغاية".
إن أنشطة الدفع عبر الإنترنت لا تجلب الراحة للناس فحسب، بل تخلق أيضًا ظروفًا مواتية للأنشطة التجارية في الشركات والمؤسسات.
أفاد السيد تران دينه تشونغ - مسؤول التسويق في سوبر ماركت كو أوب مارت ها تينه: "في الأيام التي سبقت رأس السنة القمرية الجديدة جياب ثين 2024، زاد عدد العملاء الذين يتسوقون في السوبر ماركت بشكل كبير. ومع ذلك، وبفضل الحلول الاستباقية والتعاون مع البنوك ومشغلي الشبكات لتنظيم طرق الدفع الحديثة، تمت أنشطة الدفع في السوبر ماركت بسلاسة، دون التسبب في ازدحام".
يساعد استخدام الدفع عبر الإنترنت على إنجاز أنشطة التسوق في سوبر ماركت Co.opmart Ha Tinh بسلاسة.
وبحسب السيدة نجوين ثي نغوك ها - رئيسة قسم خدمة العملاء في فيتكوم بنك ها تينه: الدفع غير النقدي هو شكل من أشكال استخدام طرق الدفع الإلكترونية التي تطبق التكنولوجيا الرقمية، مثل: المحفظة الإلكترونية، والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت، ورمز الاستجابة السريعة، والدفع من خلال وحدات قبول البطاقات أو الدفع غير المباشر من خلال مؤسسات الائتمان.
في الممارسة العملية، تساعد المدفوعات غير النقدية في الحد من كمية النقد المتداول، وخفض التكاليف الاجتماعية، وتوسيع المساحة، وتقصير الوقت اللازم لشراء وبيع السلع والخدمات. حتى الآن، يوجد حوالي 212 ألف عميل في بنك فييتكوم بنك ها تينه مسجلين لاستخدام خدمة فييتكوم بنك ديجي بنك، وهو ما يمثل حوالي 60% من إجمالي عدد العملاء الأفراد في الفرع بأكمله. لم يبدأ سكان المدن والبلدات والبلدات فقط في اللحاق بهذا الشكل الحديث من الدفع، بل بدأ أيضًا سكان المناطق الريفية، وخاصة خلال رأس السنة القمرية الجديدة.
يشجع الموظفون العملاء القادمين لإجراء معاملات في بنك فيتكومبانك ها تينه على استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية.
قالت السيدة فان ثي مينه ثاي - رئيسة خدمة العملاء - الخزانة، بنك باك أ ها تينه: "يخدم الفرع حاليًا أكثر من 12000 عميل، ويتزايد عدد العملاء الذين يستخدمون الخدمات المصرفية الإلكترونية، خاصة خلال السنة القمرية الجديدة. ومؤخرًا، ركز بنك باك أ على ترقية واجهة الخدمات المصرفية الإلكترونية بطريقة مريحة، مما يساعد العملاء على استخدام البرامج التفضيلية ونشرها بسهولة عندما يستخدمون المعاملات المصرفية الإلكترونية".
وبحسب السجلات، ركزت جميع البنوك في ها تينه على حلول لتعزيز المدفوعات غير النقدية مثل: التنسيق مع السلطات المحلية على جميع المستويات لتنظيم مهرجانات التحول الرقمي، وإطلاق تغطية رمز الاستجابة السريعة في وقت واحد، وإعطاء الأولوية المالية عند فتح أرصدة الحسابات والحفاظ عليها...
يقوم موظفو بنك Bac A Ha Tinh بإرشاد العملاء حول كيفية استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية.
وقال رئيس فرع بنك الدولة الفيتنامي في ها تينه، إن الوحدة عززت مؤخرًا اتجاه مؤسسات الائتمان في المنطقة لتعزيز تنفيذ المشروع الخاص بتطوير المدفوعات غير النقدية للفترة 2021 - 2025.
وبناء على ذلك، قامت البنوك التجارية بتطبيق التكنولوجيا الحديثة بشكل استباقي في أنشطة الدفع؛ تطبيق التدابير اللازمة لضمان الأمن والسلامة لأنظمة الدفع ومنتجات وخدمات الدفع. وفي الوقت نفسه، تعمل مؤسسات الائتمان بشكل مستمر على تعزيز الأنشطة الإعلامية والدعائية لمساعدة الناس على رفع مستوى الوعي وتغيير سلوكياتهم وطرق الدفع الاستهلاكية، وخاصة في المناطق الريفية؛ - زيادة التعريف والترويج والتوجيه للعملاء لفتح الحسابات وإجراء المدفوعات عبر الوسائل الإلكترونية، وخاصة لسكان المناطق الريفية والنائية وما إلى ذلك.
ثاو هين
مصدر
تعليق (0)